2004年国家公务员考试录用面试准备宝典(上)

考试面试题2006-01-03 00:00:00未知

“知己知彼,百战不殆”。对于渴望进入国家公务员队伍的广大考生来说,在了解自己的基础上,又了解和考试相关的其他因素,是非常重要的。在激烈的人才竞争中,为争取面试的机会,为增强参加面试的信心,善于把握更多成功的机会,每一位应试者在面试前必须做好准备。

需要说明的是,我们在下面的部分涉及的准备内容,已经远远超出了对于回答面试问题的准备,我们还为大家提供了自我判断等方面的准备、应聘材料准备等内容,希望能对考生有所益吐。
一、了解政策,把握形势,

求职择业不同于学习期间的实践,它是要找到一个适合自己的工作岗位,并能在这个岗位上充分发挥自己的作用,实现自己的价值。毕业生求职前必须从宏观上了解国家的有关政策,从微观上了解自己所学专业就业的基本情况。中国社会飞速发展,经过四年学习的大学生在
毕业时,社会需求和当年入学时的情况发生了很大的变化。一些专业由热变冷,由“短线”变成了“长线”,比如经济管理、国际金融等专业在1994、1995年入学的时候是热门专业,录取分数也相当高,而等到这批学生毕业时,这些专业却冷了下来,社会需要量也相对减少,给就业造成了困难。还有些专业,虽在不断地调整和改造,却仍跟不上社会的变化和需要,大学生只有正确分析自己所处的求职地位,把握面临的就业形势,进而积极主动地适应社会的需要,才能开创出一片属于自己的天空。

选择职业,就是选择未来。每个毕业生如果正确地选择职业,就是为未来的成功奠定了良好的基础,为此,每一位毕业生都要把握好机遇,争取迈好这第一步。那么,如何迈好这第一步呢?首先需要对所处的社会环境进行比较全面的了解和认识,弄清当前毕业面临的就业形势。

就总体而言,近几年来,工科类大部分专业仍供不应求,比如计算机、自动控制、通信工程、电子工程等专业的需求量仍较大,而文科类专业,如思想政治教育、经济法,甚至前几年非常热门的国际金融、企业管理等专业需求量较少。加之国有企业的改革,国家机关和企事业单位的压缩编制,下岗人员日益增多,而高校的毕业生却在逐年增多,从而使得就业形势更加紧张。
因此毕业生不要把就业期望值定得太高,即使是热门专业的毕业生,也要不断地调整自己的期望值,使自己的职业理想更切合实际,这样才能在激烈的竞争中立于不败,并获得理想的职业。

二、认识和开发自己

(一)认识自己

常言道:“人贵有自知之明”,实际上,自知也是我们应聘的基本前提。只有在自知的基础上,我们才能更好地判断自己是否适合某一职业,决定是否参加公务员考试,或者通过自我判断,了解自己在从事公务员职业方面还存在那些不足,需要在考试和面试过程中加以注意,等等。那么,我们怎样才能达到“自知”呢?下面,我们就从求职应试者的角度回答这个问题。一是从哪些角度来认识自己,二是怎样从这些角度进行自我判断。

每个人都有自己的优点和长处,也都有自己的缺点和短处。就像人们常讲的“尺有所短,寸有所长”。每个毕业生都应对自己的能力有个正确、客观的认识,只有这样,每个毕业生在择业中才能树立良好的心态,获得理想的职业。择业中的良好心态主要表现在以下几个方面:

1.确定适当的择业目标。个人的择业目标应当和自身能力相符合,这样才有利于树立自己的信心,从而使自己在择业中处于优势地位。目标适当,取决于知己知彼,研究目标,扬长避短是择业成功的一把钥匙。

2.避免从众心理。毕业生处在择业的洪流中,择业目标的确立会受到其他择业者的影响。虚荣心、侥幸心理会使他们改变原有的择业目标而采取不切实际的从众行为。

3.学成从业、服务社会,实现自身价值,是每个大学毕业生的美好愿望。但有些大学生在择业中,不是从自身的特点、能力和社会的需要出发,而是盲目攀比,只求得一时心理平衡,孰不知这样往往不利于自身价值的实现和长远发展。

4.避免理想主义。期望值居高不下,已经影响到毕业生顺利就业。有些毕业生,尤其是一些条件较好的同学,在择业中,不能及时调整自己的就业期望值,刻意追求最美满的结果,而错过了其他许多好的机会,有的甚至造成了就业困难。

5.克服依赖心理。有些毕业生在择业过程中缺乏自信心,把希望寄托在拉关系、走后门上,有的甚至由家长出面与用人单位洽谈。殊不知,这样做的结果恰恰让用人单位对这些毕业生产生缺乏开拓能力、独立生活能力和工作能力差的印象。当今社会,机遇与挑战并存,只有在择业中树立信心,敢于竞争,才能在众多的求职者中脱颖而出。

我们应当从以下几个角度进行自我判断,找出自己的优势和不足、兴趣与潜能、职业适应等关系重大的个人特征。

1.知识结构

知识结构,是指一个人所掌握的知识类别,各类知识相互影响而形成的知识框架以及各类知识的比重。知识结构可以从以下几个方面进行分析。一是自然科学知识和社会科学知识的比重,二是普通知识和特殊知识的比重,三是基础知识和专业知识的比重,四是传统知识和现代知识的比重,等等.这里所讲的“比重”,不仅指数量关系,也指质量关系。你也许感到很难说清楚自己的知识结构,这没有多大关系。你并不需要得出一个精确的结论,但是你必须分析你的知识结构,特别是找出你所特有的或占优势的知识和缺乏的或处于劣势的知识,这样你才能发挥优势,弥补不足。

学校是建立现代知识结构的重要途径。合理的知识结构是担任现代社会职业岗位的必要条件,是人才成长的基础,现代社会的职业岗位,所需要的是知识结构合理、能根据当今社会发展和职业的具体要求,将自己所学到的各类知识科学地组合起来的,适应社会要求的人才。因此,大学生应充分认识知识结构在求职择业中的作用,根据现代社会的发展需要,塑造自己,发展自己,建立合理的知识结构,使之适应现代社会就业的要求。

在求职应试之前,知识结构的分析至少对你有两方面的作用,一是根据自己的知识结构,选择适宜的职业。例如,如果你对计算机软件有渊博的知识,却对管理学一窍不通,你最好还是去搞科研开发,而不要去竞争人事经理的职位。如果你的文字功底很差,就尽量避免去竞争文秘这个职位。二是针对所要应聘职位所需的知识结构,尽快弥补不足,使自己的现有知识结构得到改变以适应职位的要求。例如,如果你决定去应聘劳动局工资处处长职位,但对工资管理知之甚少,就必须通过看书或向别人请教等方法尽快学些基础的适用的工资管理知识,避免在面试过程中出现一问三不知的尴尬局面。

2.能力结构

一个人所具备的能力类型及各类能力的有机结合就是他的能力结构。能力的类型多种多样,至少包括记忆能力、理解能力、分析能力、综合能力、口头表达能力、文字表达能力、推理能力、机械工作能力、环境适应能力、反应能力与应变能力、人际关系能力、组织管理能力、想象能力、创新能力、判断能力,等等。从不同角度或不同层面,可以划分不同的能力类型,每个人会有不同的能力,而且即使共同具有一种能力,但能力的大小会有所差别。

走出校门的大学毕业生,虽然有了一定的知识积累,但并不等于有了各类岗位所需要的应用能力。知识不能和适应能力完全划等号,所以大学生在完成学习任务的情况下,应争取更多地培养一些适应社会需要的实际应用能力。从某种意义上讲,这些能力比知识更重要,大学生只有将合理的知识结构和适应社会需要的各种能力统一起来,才能在求职择业中立于不败之地。在现代社会中,社会上各类职业岗位对从事本行业岗位的工作人员,除具有合理的知识结构以外,还主要应具备以下几种能力:

(1)创造能力。创造力是人们在改造自然和改造社会中所应具有的能力。只有那些思维敏锐、能在自然和社会发展中的新问题面前充分地发挥其创造才能,以新颖的创造去解决问题的人,才称得上创造性人才。创造能力是现在高校对大学生重点培养的一种能力,也是大学生必备的素质。

(2)社交能力。所谓社交能力就是指与他人传递思想感情与信息的能力。,在现代社会中,培训良好的社交能力是一个人事业成功的重要条件。通过交往,可以使自己的设想和创造得到实践的检验和认可。积极参加社会活动,是提高社交能力的基本途径。

(3)实际操作能力。操作能力是专业工作者必须具备的一种实践能力。在一切社会活动中,尤其是教学、科研、生产第一线,没有熟练的操作能力是很难胜任的。大学生为了提高自己的操作能力,应该多看、多想、多练。看的多,接触的多,才能提高自己动手操作的技巧和能力。

(4)组织管理能力。组织管理能力是指成功地运用管理者的知识和能力影响机构的活动,并达到最佳的工作目标。现代科学技术已经综合化、社会化,科研规模日益扩大,协作趋势日益加强,这就有一个组织协调的问题。组织管理水平的高低,已经成为一项工作、一个单位工作好坏的重要因素。

此外,我们还应该尽可能地增强适应变化的自我发展能力。适应能力就是善于根据客观情况的变化及时反馈、随机应变地进行调节的能力。现在社会复杂多变,要适应这种情况,保证自己从学校到社会的顺利过度,大学生应提高自己的社会适应能力。大学生完成学业,走上具体工作岗位以后,有些知识用不上,有些知识不够用,有的要从头学起,这就需要刚走向社会的毕业生,根据工作的需要去调整自己的知识结构、能力结构以及行为方式,尽快地培养自己适应社会的应变能力。

最后,我们还需要做好特殊技能的准备。随着社会主义经济体制和政治体制改革的全面展开,毕业生的就业制度也发生了和正在发生着深刻的变化。用人单位在对毕业生的挑选上也和以往有了明显的不同,对有一技之长的毕业生格外青睐。许多大学生在一入学时,就着重加强了这些方面素质的培养,比如很多大学生在毕业时都已取得了国家外语考试等级证书。
这对毕业生择业起着积极的作用,同时也受到用人单位的欢迎。拥有这些相关专业技术资格,也成为当今毕业生求职择业的有利条件之一。

总之,求职择业的过程是大学生综合素质的检验,大学生只有全面提高自己的综合素质,拥有真才实学,才能获得理想的职业,在激烈的竞争中取得成功。

求职面试前,对自己的能力结构进行判断分析是必要的,不同的职业、不同的职位需要不同的能力结构。发挥自己的能力方面的优势,避开能力方面的欠缺,是事业成功一个十分有利的条件,那么,如何来分析评价自己的能力结构呢?一是凭自己的直觉来判断,二是凭经验来判断,三是在同别人的比较来判断,四是从别人对自己的评价来判断,五是借助能力倾向测验来判断,等等。对于一个没有很多社会经验的人来说,评价自己的能力结构是件困难的事情,往往失之偏颇,自信心强的人往往过高评价自己,自信心差的人往往过低评价自己。能力倾向测验一般比较客观,是很好的评价工具。标准化了的能力倾向测验,具有两种功能:一是判断一个人具有什么样的能力优势,即所谓的诊断功能;二是测定在所从事的工作中,成功和适应的可能性,包括发展的潜能,即所谓的预测功能。在西方各工业发达国家中,能力倾向测验被广泛运用于职业决策和人员甄选录用中,经实践检验,具有较强的科学性。所以,你可以有一些标准化了的能力倾向测验来进行自我评价和指导。

国内已经有一些比较成熟的能力倾向测验量表,如文字运用能力测验、语文推理能力测验、数字理解测验、推理能力测验、机械工作能力测验、环境适应能力测验、想象能力测验、判断能力测验、领导能力测验,等等。你可以根据自己的情况进行测验,如果想追求准确可靠,可向职业咨询专家或心理学家咨询。我们后面提供的心理素质测评内容,相信也会对你自己进行准确的自我判断提供帮助。

一般来说,面试在能力方面的考察主要集中在表达能力、应变能力、分析判断与综合概括能力、自我控制能力等,因此你应当对有关这几项能力的测验多加注意,从而在接受测验时作出有利于自己成功的回答。

3.个性心理特征

个性是决定每个人心理和行为的普遍性和差异性的那些特征和倾向的稳定的有机组合。
个性心理特征主要包括气质和性格两个方面。气质是与个人神经过程的特性相联系的行为特征。气质类型一般戈盼为多血质(活泼型)、胆汁质(兴奋型)、粘液质(安静型)、抑郁质(抑制型)四种。这四种类型为典型的气质类型,属于这些类型的人极少,多数人为中间气质型;即以某一气质为主,结合着另一气质型的一些行为特征。人们的气质存在着相当大的差异。对自己的气质类型做出评判,选择适于自己的工作,对每个人都是十分必要的。性格是个人对现实的稳定态度和习惯性的行为方式。与气质相比,人们的性格差异更是多样而复杂的。心理学家从不同角度来归纳性格差异,划分性格类型。按何种心理机能占优势可划分为理智型、情绪型、意志型、中间型;按心理活动的某种倾向性可分为外倾型和内倾型;按思想行为的独立可划分为顺从型和独立型;按人的行为模式可分为A—工型,A—Ⅱ型;B—Ⅲ型,B—Ⅳ型和X型。

面试过程中还是比较注重个性评价的。例如支配性、合作性、独立性、灵活性、自信心、责任感、自制力、重印象性、掩饰性等都可能成为被考察的对象。一般来说,个性没有绝对的优劣之分,所以你在应试过程中不要过于掩饰自己,要表现出真正的自我。但是,当你明确知道应聘职务所要求的个性特征时,或当你明确知道主考官所期望的个性特征时,你不妨做些掩饰,使自己表现得适于工作的需要和主考官的期望。我们在本书后半部分提供的心理素质测评内容,相信会对大家认识和判断自己的心理特征有所帮助。

4.职业适应性和职业价值观

选择正确的职业道路是人生的一件大事。一个人对某项职业的兴趣及其能力的适应性;
对其完成某项职务功能及取得一定的工作绩效有直接影响。求职应试是一个了解自我、寻找职位、实现自我价值的过程。没有经验的求职者经常在谋职中失败,或是经常易职,总也找不到适合自己的工作,其中重要的原因就是求职者不了解自己的职业适应性,没有明确的职业价值观,感情用事,随波逐流,盲目选择。人的一生时间有限,要尽量在关键的时刻做出正确的选择。正确评价自己的职业适应性和职业价值观是正确选择人生职业道路的关键。

评价自己的职业适应性,要考虑自己的兴趣、特长和价值观。一个人的价值观,在哲学上属于世界观、人生观的范畴,在心理学上,则可以将它看做是一个人社会态度的重要组成部分。一个人的价值观,主要受制于他所处的社会文化背景,特别是家庭传统与教育的影响,同时,也受制于一个人个性、能力、情绪等心理因素。

虽然,在一些基本观念上,人们的看法是一致的,然而在社会这个大集体中,由于种种条件的限制,美好的向往并不可能全部实现,在许多场合,需要每一个人在这一得和那一失中作出选择,在众多的条件中,你认为孰轻孰重呢?左右你的选择的,就是你的价值观。比如在选择职业时,又要工作舒适轻松,又要工资高、奖金高,就常常相矛盾,那么在最后的选择中,你倾向于收入高?还是倾向于工作轻松呢?又比如,在选择工作时,又要不断有突出成就,又想安稳太平,也常相矛盾,出成就常常要冒风险,而无所作为,则常常最为稳妥,在这两者之间你会作出怎样的选择呢?通过职业价值观测验,你可以大致了解自己的职业价值观念倾向。了解了自己的价值观,你就可以理解在有些问题上你为什么和你的同学或同事的看法有出人了。同时,以此为基础来考虑一些问题,或对一些问题作出抉择,可能会更符合你自己的心愿,也可能使你在处理问题上趋向于更成熟、更理智、更客观。 面试很注重对职业适应性和职业价值观的考察,主考官会经常提出有关这方面的问题,应试者应当事先对应聘职位进行尽可能多的了解和分析,以便使回答具有较强的针对性,能够证明你具有适应于该职位的特性。例如你要应聘人事局局长秘书一职,你就可以谈及如下内容:我喜欢保持桌子和房间整洁,喜欢抄写文章或信件,为领导写公务信函与报告,能熟练操作电脑,善于在短时间内分类和处理大量文件,喜欢阅读与人际交往有关的书刊,喜欢交谊舞,喜欢出席正式会议,善于与人合作,待人热情,等等。 心理素质测验则是对职业适应性和职业价值观的最好的、直接的评价,在本书后半部分,考生可以自行测试验证。

(二)自我开发

经过正确的自我判断与评价,你会发现自己的知识结构和能力结构、个性心理、职业适应性等与自己的理想状态有着一段差距,找出这个差距是你的重要成果,但如何缩小这个差距,则关系到你能否实现自己的理想和追求,意义重大。那么,怎样才能缩小现实与理想的差距
呢?主要靠自我开发。因为一个人前进的动力只有产生于自身内部才会强大和持久。学习和提高关键靠自己主观的努力,自我开发是前进的源动力。

知识结构的完善与更新相对于能力结构和个性心理的完善与更新而言比较容易,特别是对年轻人来说更好办些。关键是保持对新鲜事物的好奇心和热情,保持旺盛的求知欲,关注时代的进步和对知识结构提出的新要求,掌握适于自己的学习方法。能力结构的完善与更新相对来说更为困难一些,需要付出更艰苦的努力。知识是能力的基础,但知识向能力的转化需要一个过程,特别是实际经验的积累。因此要想提高能力必须注意把握机会进行实际锻炼,如果缺少实践机会,可以进行一些模拟训练,效果也比较好。个性心理是相对比较稳定的,但也是不断发展变化的,一个人要清楚自己个性上的弱点,有针对性做持久的努力,就会逐渐接近自己的理想状态。

为了争取面试成功,应当了解主考官对应试者所期望的知识结构、能力结构和个性心理特征等,但是这种期望由于主考官的素质不同和职务要求不同存在很大差异,因此无法一一举例和分析。但我们可以从面试对应试者的一般要求来做些基础性的工作。

1.开发创造官9力。创造力是产生新颖、有用构想的能力。人的创造能力有大小高低之分。
在科学发展史上,经常出现这样的情况:围绕同一个课题,不同的研究者自觉或不自觉地层开竞赛,就像不同的登山者从四面八方同时攀登一座高峰,不知道谁有希望最先到达光辉的顶点。难决胜负、平分秋色的结局当然有可能出现,如牛顿和莱布尼茨几乎同时建立了微积分的基本体系,达尔文与华莱士分别提出进化论学说而同时发表论文……然而,更多的情况却是有一位佼佼者捷足先登,独占鳌头。

在承认创造能力有差别的前提下,专家又认为创造能力是可以开发的。创造力是人类智力活动的集中表现,是智力的核心。一般认为,构成智力的稳定心理特性,包括观察力、思维力、记忆力、注意力、想象力等各种因素。对于正常人来说,这些智力要素除了天赋条件外,更重要的是靠后天的锻炼和培养,在接受教育、参加实践的过程中,人的创造能力能得到逐步开发。同学之间或同一师承的许多人中间,若干年后学识、技艺、能力或成就可能有天壤之别,关键就在于创造能力的大小。一个人要想达到较高的创造力水平,就必须多加锻炼。开发创造力应当注意以下三个方面。第一,坚定能够创造的信心。心理学家这样说过:“你想成为怎样的人,你就能成为怎样的人;你认为能做什么事,你就能做什么事。”我们不能极端地去理解这句话。这句话的意思是,自信心乃是迈开人生的第一步,是积极人生的开始。每个人切不可低估自己,更不能让疑心抹杀自己的创造力。第二,放开想象。一个人要想富于创造性,必须努力打碎束缚自己想象力的枷锁,对任何事物都表现出好奇,掌握开发创造力的方法,如综合、移植、杂交、改变、放大、缩小、转化、代替、颠倒、重组等。第三,开发潜意识。人们的意识,犹如冰山,只有十分之一在工作中显露出来,其它十分之九都是潜意识。每当有新的问题要解决时,这些问题就会与潜在意识发生激烈的碰撞。这时需要把想解决的问题与自己记忆中的解决问题的方法加以比较。在这种比较过程中,脑子中的潜意识,常常会与要解决的问题碰出思想的火花,使你豁然开朗。潜意识是人们长期学习、经验积累的结果。知识越深厚的人,经验越多的人,横向联系越广的人,潜意识越多。

2.沟通能力的自我开发。沟通是信息的交换和意思的传达,也是人与人之间传达思想观念,表达感情的过程。通俗地讲,所谓沟通就是对话,包括口头的和书面的对话。面试过程就是一个主考官和应试者的沟通过程。因此培养和开发沟通能力对面试的成功具有直接的现实意义。沟通能力的开发应注意以下几个问题。
第一,培养有利于沟通的心理和行为。尊敬别人和自己,沟通时直接、诚恳而适当地表达自己的感受、需要和看法,要避免产生防御性沟通, 首先要对事不对人;其次是交谈中要诉诸共同的目标,而不用运用控制的方法;另外,要使用武断性的语言。
第二,减少使用专门术语,尽量使用对方容易理解的语言,增加传播内容的可接纳性。尽量多用具体化的语言,非用抽象语言不可的时候,要鼓励对方反馈,以促进彼此的了解。沟通的选择要合乎正确、简洁、适当、经济的原则,所谓正确、简洁,指不要选择意义容易混淆的言词;适当是指语言合乎主题、场合及沟通参与者的需要;经济原则是指语言要易于理解。
第三,妥善运用非语言信息。说话的语气既不要迟钝,也不要尖刻,而要自信、平静,肯定而有力;音量要大到足以让人听清楚,但又不可乱喊乱叫;目光要保持适当的接触,让双方有参与和受重视的感觉。此外,姿态必须表现出关心而非高高在上的样子或卑躬屈膝的形象。
第四,培养正确的倾听方式。正确的倾听方式需要不断地锻炼和培养,正确有效地倾听应努力做到以下几点:注意把握主题,不要先人为主,不要只注意听到事实,表现出对谈话的兴趣,注意说话者的非语言信息,不要害怕听到非常困难或复杂的信息,积极思考。

3.信心的培养与开发。自信心是成就任何事业的必备条件,几乎任何职业都需要从业者有自信心,因此,任何面试都有关于自信心方面的考察。培养和开发自信心对面试成功具有直接的现实的意义。开发自信心是一个长期的过程,但只要努力,采取正确的方法,就会有所成效。开发自信心要注意以下几个方面。第一,注意区分自信的行为和不自信的行为。不自信的行为有两种,一是屈从,二是粗鲁。屈从的表现是:对他人的不正当要求忍辱退让;不敢提出自己的主张、观点和感受;易受他人左右。粗鲁的表现是:提出自己的要求、感受和主张,而不顾或轻视他人的观点;因出现的问题或失误责怪他人;讽刺、不友善或持恩赐的态度。自信的表现是,在表达自己的观点、要求和感受时,也尊重他人所拥有同样的权利。第二,在生活和工作中尽量表现出自信的行为,即使只是形式也是必要的和有益的,行为经过反复和强化,最终将从形式转化到本质。第三,善于发现自己的长处,对自己的进步给予自我奖励。第四,努力学习别人的长处,要知道每个人的长处大多不是天生的,只要经过艰苦努力,,人总是会进步的。第五,不要害怕暴露自己的缺点,不要追求尽善尽美,每个人都有自己的缺点,你有缺点是正常的,不要为此而羞愧,而应积极地克服和改正。

三、认识本行和招聘单位

现代社会,信息非常重要,谁能及时、迅速、准确地获得对自己有用的大量信息,谁就能在激烈竞争中占据优势,为成功创造出必要的条件。而为了获取真实有效的信息,就必须进行调查研究。

1.认识本行

应试者对自己有兴趣加入的行业应该有深入的认识,才能在面试时应付自如。要令主考官相信你对某行业确是兴趣浓厚的话,你不但要对本行业有基本的认识,还必须了解最近的发展及将来的发展趋向和前景,如果提不出客观的证据或资料来支持自己的说法,相信主考官听来只会感到啼笑皆非。

要收集各行各业的资料有很多种方法,跟该行之内的资深人士倾谈是一个最直接又有效的方法,他仃怀但深入了解行业的近况,并且对行业的苦与乐以及实际困难有第一手资料。如果你打算人行的话,也不妨接触一些近期加人该行业的人,听取他们的亲身体验。这些都对应付面试的问题有很大的帮助。倘若主试者问:”你为什么认为该行业最适合你”时,上述的资料将大派用场。

你也可以通过文献来搜集更多行业的发展近况。特别是申请更高级的行政或管理职位时,更需要注意这些方面的工作。主考官可能要求应试者对各行各业的本地及国际情况有相当的了解。所以,在面试之前,应该经常留意报刊这些方面的新闻报道,及经常参阅专业期刊。
此外,下面还要介绍一些常用的方法;

2.认识招聘单位和职位

面试前对应聘单位和应聘职位进行调查研究,是获取有用信息的必要和有效的手段。对应聘单位和应聘职位不了解,会造成你在面试过程中心里没底,处处被动。面试有一个重要的评价要素,就是求职动机。主考官经常会问类似这样的问题:你对我们单位了解吗?你为什么来应聘?你对你要应聘的职位了解吗?你为什么应聘这个职位?假如你被录用后,你将如何开展你的工作?对于这样的问题,回答绝不仅仅是个技巧问题,从来也没有什么标准的答案。
如果你没有进行过调查研究,你的回答很可能不着边际,你可能自以为回答得很得体很巧妙而实际上犯了重大的忌讳。假如你所应聘的职位本来就要求按章办事,循规蹈矩,你却大谈改革创新、锐意进取,其结果就可想而知了。面试过程中,你回答每一个问题都要有根据,从客观实际出发,这个客观实际就是指应聘单位和应聘职位的实情,离开这一点,你的回答就失去了根基,你的成功也就失去了保障。

对所要应聘的单位和职位进行调查研究,会减少你应聘的盲目性,从而减少你被录用以后可能产生的心理反差,也有利于今后顺利开展工作和职业生涯的设计和开发。求职动机不单是主考官必须关心的问题,也是求职者必须关心的问题。求职者必须对自己的求职动机有明确的认识,而这种明确的认识必须建立在可靠的信息基础上,因此你必须了解应聘单位和职位尽可能多的情况。不少报考公务员的人员凭一时冲动,被录用以后才感到大失所望,经常报怨待遇低,发展机会少,工作乏味、单调,人际关系难以协调等等。所有这些问题,如果在事前经过调查研究,一般都是可以发现的,如果你在了解了实际存在的问题以后仍然坚持自己的选择,那么你就不会在将来产生巨大的心理落差,从而能更快地面对现实,适应单位的环境,采用有效的应对措施。

那么,对招聘单位和招聘职位,我们需要实现了解一些什么内容呢?

回答这个问题必须坚持两个原则:一是要为自己的职业选择、单位选择、职位选择而服务;
二是为面试取得成功而服务。一个人要为自己的前途和命运负责,对像职业选择、单位选择、职位选择这样的问题必须予以高度重视,使你的选择有科学可靠的根据。然而,你的选择应依靠什么呢?你需要什么样的信息呢?首先你应当调查研究当前的就业形势、国家和地区的就业政策,从宏观上把握你的现实处境。其次,了解你可能从事职业的社会地位和职业声望。第三,了解你可能会从事的职业的工资福利待遇和未来发展的机会。第四,了解你可能应聘的单位的社会地位,待遇水平,发展前景。以上所列的四项调查研究内容是从宏观上考虑的,保证你在大的方面减少或防止选择上的失误。’下面,我们再从如何争取面试成功这个角度,具体讨论一些问题。第一,要调查研究应聘单位的性质、主要职能、组织结构和规模。第二,要调查研究应聘单位的人员结构,如年龄结构、专业结构等以及人际关系状况。第三,了解有关应聘职位尽可能全面真实的信息。如工作的性质、中心任务和责任,所需的知识结构、能力结构以及对兴趣爱好、个性特征、技术特长等的专门要求。第四,了解单位主管、你所应聘职位的直接上司以及可能的面试考官的个人情况,如姓名、教育程度、专业、出生地、民族、信仰、家庭、兴趣爱好等等。第五,面试的大约时间,面试场所的环境,面试可能采取的形式等。第六,有关单位的新闻报导,有关可能的面试考官的新近情况。
认识招聘单位和招聘职位的方法主要有:

(1)查阅资料。这种方法适用于了解宏观和原则性的问题。比如,你可以通过阅读各种报刊杂志、新闻报道、调查报告等了解到国家的经济、政治形势、就业形势和政策;职业声望调查、行业比较调查都有参考价值;你可能去应聘的单位的内部报刊、文件、规章等是比较有实际价值的信息源。在查阅有关文献资料时,要做一个积极的思考者,努力从浩瀚繁杂的信息中提取真实、有用的信息。

(2)请人代劳。指的是请人代替你对你所要应聘的单位进行访谈。你可以请亲友、同事、同学、老乡等关系比较亲密的人采用直接或间接的方式帮你寻求必要的信息。你要充分利用可以利用的人力资源去获取宝贵的信息资源。你要多与人沟通,让他们知道你想要了解的信息,有些人会主动帮忙,有些人只要你请他们帮忙他们也乐于相助。在与人沟通的过程中有时你会获得意想不到的重要信息,所以千万不要把自己封闭起来,而要积极主动地利用现有资源和发掘新的资源为你服务。

(3)上门了解。这种方法是指你对可能会去应聘的单位亲自进行访谈。直接访谈的对象可以是单位领导,可以是一般职员如秘书、司机等。访谈可以采取社会调研、实习考察、新闻采访等多种形式。访谈次数可以是一次也可以是多次。采访前最好预约,得到允许后再登门采访。采访时要注意礼仪,态度要诚恳,谦虚,言谈举止要自然得体、落落大方,要表现出朝气和活力,话题要集中,尽量引起被访者的兴趣,访谈时间一般不要太长以免影响被访者的工作,访谈结束时要诚挚地表示感谢。如果你以后真的去你采访过的单位应聘,而主考官又曾是你的采访对象,那么你的采访就成为了——次面试,你可能因为采访时的出色表现而获得了成功的机会,也可能因为采访时的蹩脚表现给人留下不好的第二印象而失去成功的机会,所以直接访谈法既给你增加了让单位了解你的机会,也增加了暴露自己的缺点的机会,机遇和风险并存,因此在直接访谈时必须慎重,努力表现出你的优势。 (4)合作分享。这种方法是指与人合作寻求信息,彼此交换信息,作一种互惠的交易。比如,你想去北京市财政局应聘,你的一个同学想去北京市统计局应聘,彼此都不愿去直接访谈,这时你们就可以做一个交易,由你去统计局访谈,你的同学去财政局访谈,访谈结束以后,互相交换信息,达到信息共享的目的。信息共享的方法对双方都有利,方式灵活多样,例如你可以让你的一位朋友帮你搜集有关你要去的应聘单位的信息,你则帮他探求有关他们单位需要的客户信息。信息共享法的精神是互惠互利,强调人与人之间的合作,把握了这种精神你会受益无穷。

(5)咨询行家。你可以向就业指导专家咨询有关你要应聘的单位和职位的各方面信息,如果该专家是真正的指导就业专家,你将获得非常有价值的信息。但由于目前国内的专家咨询业务较少,专家的整体水平也偏低,所以不要盲目相信专家的建议,最好与其它方法结合起来使用。如果你有幸能找到长于工作分析和人员甄选录用的人力资源管理专家,听听他们的建议将会大大增加你成功的机会。因为人力资源管理专家会帮你分析你应聘的职位的工作特点和任职资格要求,因而可以使你在面试中掌握主动,应对准确,轻松获胜。 四、为争取面试机会做准备在人员甄选录用过程中,面试一般都是必经程序,直接关系到求职者能否被录用。而没有面试的机会则表明求职者在前几轮的筛选中就已经被淘汰了。因此,争取面试机会是求职中非常关键的一步。那么,哪些因素会决定求职者能否获得面试机会呢?一是个人简历;二早乎职信;三是电话求职技巧;四是其它因素。个人简历、求职信、电话求职技巧是争取面试机会的关键影响因素,下面我们逐个开始讨论。

1.个人简历

尽管这份可供检索的简历听起来简直就是天底下最乏味的文件,但这也并不是说,你就半点修饰工作都不要做了。眉头词部分要用大写字母,不要用粗体字;空白部分怎么安排,也司动动脑筋、花点心思。

对于每一位求职者来说,一份好的简历可能意味着成功的一半,马虎不得。那么,怎样准备一份令人过目难忘、留下良好印象的简历呢?

其实,简历不一定非要追求与众不同,只要把握好以下七个要点,就能够写出一份精彩的简历。,

真实。简历最首要、最基本的要求就是真实。诚实地记录和描述,能够使读者首先对你产生信任感,而企业对于求职应聘者最基本的要求就是诚实。企业阅历丰富的人事经理,对简历有敏锐的分析能力,遮遮掩掩或夸大其词终究会漏出破绽,何况还有面试的考验,一些不甚明智的做法通常包括:故意遗漏某一段经历?造成履历不连贯;在工作业绩上弄虚作假;夸大所任职务的责权和经验;隐瞒跳槽的真实原因,如将被迫辞职说成是领导无方,单位倒闭描绘成怀才不遇等。其实任何一个有经验的招聘人员只要仔细阅读分析,鉴别履历真实性并不难;过分渲染、天花乱坠的描述更令人反感。所以与其费尽心机,不如老老实实,只要有真才识学,总会有属于自己的机会。

全面。简历的作用,在于使一个陌生人在很短的时间内了解你的基本情况,就好像是一个故事梗概,吸引他(他们)继续看下去。因此要特别注意内容的完整和全甲,以使对方对你有尽可能有比较全面的印象。

通常简历应当包括以下基本内容:姓名、年龄、性别、家庭住址及户口所在地、教育背景及学历、专业、外语、电脑水平、工作经历、在职培训经历、特长、业余爱好、简单的自我评价以及其他重要或特殊的需注明的经历、事项等,最好是中外文对照。当然,还千万不要忘记写明各种联系方法和切实表明对工作的期望,并附上有关证明文件的复印件。

简练。招聘人员每天要面对大量的求职履历,工作非常忙,一般在粗略地进行第一次阅读和筛选时,每份履历所用时间不超过1分钟,如果简历写得很长,难免遗漏部分内容,甚至缺乏耐心完整细致地读完,这当然对求职者是很不利的。经常有求职者觉得简历越长越好,主为这样易于引起注意,其实适得其反,淡化了阅读者对主要内容的印象。冗长罗嗦的简历不但让他觉得你在浪费他的时间,还能得出求职者做事不干练的结论。言简意赅,流畅简练,令人一目了然的简历,在哪里都是最受欢迎的,也是对求职者的工作能力最直接的反映。

重点突出。对于不同的企业,不同的职位,不同的要求,求职者应当事先进行必必要的分析有针对性地设计准备简历。盲目地将一份标准版本大量拷贝,效果会大打折扣。前面所讲的全面不是面面俱到,不分主次,要根据企业和职位的要求,巧妙突出自己的优势,给人留下鲜明深刻的印象,但注意不能简单重复,这方面是整份简历的点睛之笔,也是最能表现个性的地方,应当深思熟虑,不落俗套,与得精彩有说服力不而又合情理不要出现拼写和语法错误,一般招聘人员考察应聘者的外语能力就是从一份履历开始的。同时行文也要注意准确、规范,大多数情况下,作为实用型文体,句式以简明的短句为好,文风要平实、沉稳、严肃,以叙述、说明为主,动辄引经据典、抒情议论是不可取的。

有的人写简历喜欢使用许多文学性的修饰语,例如,“大学毕业,我毅然走上工作岗位”,“几年来勇挑重担,为了企业发展大计披星戴月,周末的深夜,常常还能看到办公室明亮的灯光。功夫不负有心人……”,“虽然说‘有则改之,无则加勉’,但领导无中生有的指责日甚一日,令我愤懑不已,心灰意冷,终挂印而去”,结尾还忘不了加上一句“我热切期待着一个大展鸿图、共创辉煌未来的良机!”之类的口号。这样的简历,只能让人一笑置之。

版面美观。一份好的履历,除了以上对内容方面的要求之外,版面设计也是一个非常重要的因素,是真正的“第一印象”。要条理清楚,标识明显,段落不要过长,字体大小适中,排版端庄美观,疏密得当。既不要为了节省纸张,密集而局促,令阅读者感到吃力,也不要出现某一页纸只有上面几行字,留下大片的空白。还要注意版面不要太花哨,要有类似公函的风格,这也能体现出求职者的基本职业素养。

通常建议使用电脑打印的文稿,如果你的字写得不错,不妨再附上一篇工整漂亮、简短的手书求职信,效果会更好。

评价客观。简历中通常都会涉及到对自己的评价,应当力求客观公正,包括行文中所表现出的语气,要做到八个字:诚恳、谦虚、自信、礼貌。这样会令招聘者对你的人品和素质留下良好的印象,而现在已经有越来越多的企业比重视技能和学历更加重视一个人的品行、开拓与合作精神等基本素质。倘若在众多高学历的应聘者的激烈竞争中,这方面的因素更加凸现,也常常是因为这些非技能性的因素使最终的获胜者脱颖而出。总的来说,既不能妄自尊大,也不能妄自菲薄,这一点上,分寸的把握非常重要。特别要注意避免夸夸其谈,适当坦陈自己经验等方面的某些不足,反而更能赢得好感。准备好这样一份简历可能是需要花费不少心思和精力的。当你送出自己满意的简历前去应聘,一定会增添不少的自信。也许,此时新的成功机会已经在向你招手了!

当然,也必须注意在简历中弥补自己的弱项。在求职过程中,最让人痛苦的还不是面试之后收到一封录取通知书,而是根本连面试的机会都没有,其原因往往是你的简历中存在一些弱项,很快被挑剔的雇主识别,使你不再有机会说明你即使欠缺某些条件,也一样能胜任工作。
如何使招聘人员在看你的简历时留下深刻的印象?至少给你一次机会?你的潜意识可能会想“修饰”一下你过去的经历,但有许多其它的方法使你的简历更吸引人并保持真实性。

(1)工作历史空缺。许多人在工作历史中有空缺,如果你有一个合理的理由,例如上学或生孩子,你只需陈述事实即可。你也可以在某些条件下选择其它活动补充进你的简历,注意请附上时间。

对于一些短期的空缺例如几个月的时间,你无需给予说明。你可以在简历中跳过那些空缺的月份。例如,你可以仅仅提供工作过的年份“1993至1994”。

(2)改换行业。这个情况与上述情况可能相关。你需要在职业的改换这个部份进行一些说明,使雇主能够产生认同感。这样做的目的就意味着你必须具备展现或准备在一个完全不同的职业领域成功工作的能力。

(3)毕业生。如果你只是一个刚毕业的学生,你就可能正在与那些有相同学历但是有更多工作经历的人竞争。如果你没有相关职业的丰富工作经历,很明显,你需要强调你最近的教育或培训情况。这可以包括那些与应聘工作最有直接关系的特别的课程或活动。毕业生们需要把他们的实习工作作为相应的工作经验。实际上,这些工作性质或内容同许多工作相似,它们都需要自律以完成多项任务。

你也有可能早已学习过许多与你应聘工作有直接关联的事物。这些事物必须在技术栏目中体现出来,就如你在工作经历栏目体现出相关的工作经历。你也可以陈述(如果你能够的话),你熟悉最新的趋势与技术,并且能够写上运用到新工作中。而且,既然你有学习、研究新事物的能力,你有能力更好地更快地学习新工作所要求的技术,也同样允许你有效地陈述那些你其它行业的工作技巧,尽管看上去与你应聘的工作没有直接的关系,那些工作经验同样提供可适用,可转移运用技术来支持你应聘的工作。

(4)太少的工作经历。年轻人,包括新的毕业生,通常在找工作中会遇到麻烦,因为雇主通常希望雇用一些有更多实际经验的人。在这种情况下,你可以强调你的可适应的技术来弥补你所欠缺的工作经验,再次,可以在简历中的工作技能部分强调“勤奋苦干”、“迅速掌握新技能”,这样就可以给你未来的雇主留下较深的印象。同时,你也必须考虑表达接受困难条件的意愿以实现转行和增加工作经验的目的,例如“愿意在周末和晚上加班”或“能够出差或外派”,也许这样就能为你获取工作的机会。

(5)超过招聘标准。许多人或许会在“沉寂”一段时间之后,会降低他们的期望值。如果你愿意接受那些低于你个人条件的工作,请考虑不要把你的那些超过要求的受教育情况或工作成绩写上简历——尽管不极力推荐这种做法。同时准备好去向雇主解释,为什么你想获得这份工作以及你的宝贵经验对工作来说是会带来积极的而非消极的作用。

(6)无学位或低于职位要求。如果你具备所需工作要求的经历和技术,但有更多的人会有比你更良好的教育背景,你必须在准备你的教育和经历部分时格外小心。当你有足够丰富的工作经验,很简单的做法——你根本就可在教育栏目中省去。这样做的好处是你可以隐去没有相关受教育的证明,但是一个更好的建议是你可以写出你的受教育和培训内容但不必表明你具备或不具备相关的学位。例如,你可以列出你上过“XX”和“XX”大学,参加过“XX"、“XX'’课程,但不要提及你未完成过它。这样做可以使你不会被过早地排除在视线之外,使你能有面试的机会。

(7)太年轻。年轻人需要展示他们的年轻,以此作为优势而非劣势。认真考虑你的哪些年轻特点会被视为优势。例如,可能你愿意接受较低的薪水,不起眼的工作任务,长时间或在常规工作时间外工作,或者能够胜任那些更有经验的人不能做的事。如果有,就表现出来。年轻人需要意识到许多雇主更愿意使用那些与工作职位相关、更有经验和工作能力的人。但同时有效地充分地表现自己长处的年轻人也易于被雇主接受。

因此,只要你全方位地考虑到被雇主挑剔的目光可能抓住的弱项,按照以上的提示巧妙的弥补,你就会迈出成功的第一步

2.自荐书

自荐书也叫求职信,这是你自我形象的书面形式,自荐书是你进人理想单位的第一块敲门砖,从求职的角度讲,自荐书是很重要的,得认真对待。自荐书同个人简历的写作目的一样,都是要引起招聘人的注意,获得好感和认同,争取面试机会。二者在很多方面有共通之处,因此前面关于个人简历的建议大多可供参考,在此不再重叙。但是,自荐书与简历又有所不同,否则就没有必要去写信了。自荐书是针对特定的个人而写的,而简历则是针对特定的工作岗位来写的;简历主要是叙述求职者的客观情况,而求职者是表述求职者的主观愿望与特长。相对简历来说,求职信更要集中地突出个人的特征与求职意向,打动招聘人的心,是对简历的简洁概述与补充。自荐书带有一定私人信件的性质,应有一定的感情色彩,行文要简明流畅,晓之以理,动之以情,既有说服力,又有感染力,使人相信你的资格、能力和人品。

自荐书和求职登记表都是用来展示自我的,但又有不同之处,最大的不同是自荐书给了你比较充分的展示自我的空间。那么,怎么来写自荐书呢?

自荐书的写法不必要千篇一律,都采用一样的格式。但不管如何布局安排,都要层次分明、简捷明了,突出重点。通常情况下,求职者多采用的是开始部分、中间部分和结尾部分的写作方式。

(1)开始部分:包括标题、姓名、年龄、学历、婚姻状况、健康情况、联系地址、求职目标等。
求职目标要结合自己的实际情况去选择职业目标,应该考虑的因素有:专业特长、兴趣、待遇、能力、学历、年龄、性别、性格、爱好等(其中兴趣与待遇最为重要)。对于特别热门、应聘人特别多的职业,选择要谨慎行事。简历中职业目标的写法:工作目标书写的字数简练清楚,最好不要超过40个字。

(2)中间部分:主要陈述个人的求职资格和所具备的能力。
A.专业。包括自己所学的专业和业余所学的专业及特长;具体所学的课程等;自己所受教育的阶段;教育背景的陈述,要突出与招聘工作密切相关的内容。
B.工作经历和能力。说明工作经历,尤其是与求职目标相关的经历,一定要说出最主要、最有说服力的资力、能力和工作经历;说明的语气要肯定、积极、有力。写工作经验时,一般是由近及远先写近期的,然后按照年代的顺序依次写出。最近的工作经验是很重要的。在每一项工作经历中先写工作日期,接着是单位和职务。在这个部分需要注意的一点是,陈述个人的资格和能力经历之后,不要太提及个人的需求、理想等。

(3)结尾部分:多是提供证明自己资历、能力以及工作经历的证明材料,其中也包括自己的一些补充。例如学历证明、学术论文、获奖证明证书、专业技术职业证书、专家教授推荐信等。
这些可以列在另外的附页上。

手写一封求职信是目前大学生找工作过程中的常见做法,这便于引起用人单位的注意。但是,如果求职信写作不当,作用会适得其反。写求职信时应注意以下几点:

1.不要“饥不择食”。有的学生临近毕业,找工作心切,于是找来一本电话号码簿或企业通讯录,从中随便找一些单位就匆匆发出求职信。这种“饥不择食”的做法,一是使收到求职信的单位没有任何准备,无法在短期内对你有所考查而将信将疑;二是你对单位也不是很了解,工作之后才发现不理想,悔之晚矣。

2.避免简写产生歧义。与朋友谈话时人们习惯简称自己的学校或者所修专业,但在求职中应该避免这样做。用简写词语一是显得随便、不够庄重,可能会引起读信人的反感;二是一些简称只有在特定的地方、特定的交往范围中才能被准确地理解,超出这一范围人们可能就会不知所言,甚至产生误解。比如“中大”,在广东人们都会明白它是指中山大学,但是在广东以外的地方,很少有人明白它的意思。“人大”、“华师”、“政经”等词都很容易被误解,最好不用。

3.不能眉毛胡子一把抓。有的求职信就像记流水账,想到哪里就写到哪里,既没有逻辑性,抓不住要领,又没有针对性,显得条理不清。这不仅体现出一个人文字功力差,而且也使求职信本身失去了效用。语言表达的逻辑性、条理性、明确性是写求职信的最起码的要求。 4.求职是一个自我推销的过程,写求职信,只能搞“适度推销”,绝不可夸大其词。在求职信中应尽量避免使用“一定”、“肯定”、“最好”、“第一”、“绝对”、“完全可以”、“保证”等词,以及类似“有很强的组织能力”、“有很强的活动能力”之类的语句。然而,有的求职者惟恐对方不用自己而一味地吹嘘、炫耀自己博学多才,甚至贬低别人,抬高自己,似乎不录用他,对方就会遭受不可弥补的损失,这种做法是十分错误的。

5.称呼要恰当,如不恰当会显得俗气。有一位女中专业毕业生在写给某职业介绍中心工作人员的信中的称呼是“叔叔、阿姨”。还有一位女大学生写给某单位人事处工作人员的求职信的称呼是“大哥、大姐”,这样的称呼是不恰当的,求职信的称呼应该正式、规范。

3.电话求职技巧

为了节省时间,增加面试机会,电话求职已成为非常流行的求职方式。电话求职一般来说只是求职的辅助方式,最重要的功能就是争取面试的机会。为此,打电话前要做好充分的准备:

(1)准备好通话的内容,尤其是弄清楚打电话的目的与意义,弄清要想告诉对方什么事,以及整理一下思路,先说什么,后说什么,重点说什么,怎样才能让对方明白。作为求职的一种方式,打电话的根本目的就是争取面试机会,一切都要围绕这个中心,因此你应当清楚要告诉他哪些有吸引力的信息,预期的结果可能是什么,自己可能会碰到些什么阻碍,怎样处理意外事件,如何提出与对方会面的要求,等等。
(2)手头上准备一些必要的求职材料,以便准确回答对方的提问。
(3)如果估计通话时间较长,应该事先去个电话预约一下。
(4)准备好笔和纸,作必要的记录。
(5)确认一下对方的电话号码、单位名称、所属部门、职位、姓名等。 其他注意事项:

(1)选择好通话时间。一般不要在下班时间往招聘人家里打求职电话,因为大部分人不喜欢在家接工作电话,更不可在早上7:00以前或午休时间或深夜时间打电话。一般应选择上班中间时间打,可以在刚上班时间,但一般不可以在临近下班时间打电话。否则可能会影响对方的情绪,影响通话效果。

(2)电话接通后主动报出自己的姓名和所在单位,迅速说明通话缘由,使对方尽早明白,节省时间。
(3)注意语言、语调和语气,要表现出令人愉悦的气质,要热情、坚定、自信。
(4)咬字要清楚中音量要适中,以对方听清楚为准;不要过分客套,不要含糊其辞。
(5)所谈之事一定要有条理;按事先拟好的纲要,逐条讲述。
(6)不要漫不经心,心不在焉,或过分紧张,不知所措,以免答非所问,让对方不耐烦。
(7)临近结束时,一定要不失时机地礼貌地提出让对方安排面谈的愿望和请求,如果对方答应了,一定要记清楚时间、地点、要准备的材料等事项。
(8)通话结束时要道别,诚挚地表示感谢,静候对方挂断电话。如果对方出于尊重,等你先挂电话,那么,一、二秒后,你可以轻轻地挂上电话。

4.网络求职

网上求职与一般途径求职不同的是,求职者首先要在一家已入网的“职业介绍服务中心”加入“劳动力资源信息库”,其程序是:

(1)填写《求职人员登记表》,写明姓名、年龄、性别、学历、专业。
和联系方式等内容。
(2)缴纳一定数量的“人网费”,并确定入网期限。中国成都人才市场规定,—入网费10元,
有效期半年。
(3)出示有关的学历证明、身份证、职称证明、求职证等与求职相关的证明材料。
(4)登记自己的电话号码、寻呼机号码供用人单位与自己联络,留下亲戚或朋友的电话让其及时转告亦可。
(5)被用人单位录用后,及时与职介中心联系,终止推荐。
加入劳动力资源住处库,求职者可避免四处奔波找工作,用人单位也可迅速全面地了解求职者的情况。一旦求职者和用人单位在网上初步“联姻”后,双方再相约面谈,其他程序、方法和技巧则与常规的求职面试一样。

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