根据保圣那管理顾问公司针对人事主管的调查，统计出15个人事主管最常问的问题和最喜欢的答案。
问题1：你为什么想离开目前的职务？
A.别的同仁认为我是老板前的红人，所以处处排挤我。
B.调薪的结果令我十分失望，完全与我的付出不成正比。
C.老板不愿授权，工作处处受限，绑手绑脚、很难做事。
D.公司营运状况不佳，大家人心惶惶。
解答：超过一半的人事主管选择C，其次为D。选择C的回答，可以显示应征者的企图心、能力强，且希望被
赋予更多的职责。选择D，则是因离职原因为个人无法改变的客观外在因素，因此，面谈者也就不会对个人的能
力或工作表现，有太多的存疑。
问题2：你对我们公司了解有多少？
A.贵公司在去年里，长达8个月的时间，都高居股王的宝座。
B.贵公司连续3年被XX杂志评选为“求职者最想进入的企业”的第一名。
C.不是很清楚，能否请您做些介绍。
D.贵公司有意改变策略，加强与国外大厂的OEM合作，自有品牌的部分则透过海外经销商。
解答：以D居多。道理很简单，他们希望求职者对所申请的工作有真正的了解，而不仅仅是慕名而来。
问题3：你找工作时，最重要的考虑因素为何？
A.公司的远景及产品竞争力。
B.公司对员工生涯规划的重视及人性化的管理。
C.工作的性质是否能让我发挥所长，并不断成长。
D.合理的待遇及主管的管理风格。
解答：以C居多，因为公司要找工作表现好、能够真正有贡献的人，而非纯粹慕名、求利而来的人。
问题4：为什么我们应该录取你？
A.因为我深信我比别人都优秀。
B.因为我有很强烈的企图心，想要与贵公司共同成长。
C.您可以由我过去的工作表现所呈现的客观数据，明显地看出我全力以赴的工作态度。
D.我在这个产业已耕耘了8年，丰富的人脉是我最大的资产。
解答：这题理想的回答是C。你如何让对方看到你的好？单凭口才，是很难令对方信服的，因此，从履历表
内容或之前的回答内容中，如果能以客观数字、具体的工作成果，来辅助说明，是最理想的回答。
问题5：请谈谈你个人的最大特色。
A.我人缘极佳，连续3年担任福委会委员。
B.我的坚持度很高，事情没有做到一个令人满意的结果，绝不罢手。
C.我非常守时，工作以来，我从没有迟到过。
D.我的个性很随和，是大家公认的好好先生(小姐)。
解答：这题理想的回答是B。A、C、D虽然都表示出应征者个性上的优点，但只有B的回答，最能和工作结合
，能够与工作表现相结合的优点、特质，才是面谈者比较感兴趣的回答。
稿件来源： 21世纪人才报 大学周刊
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问题1：你有小孩吗？你的孩子几岁？
很多招聘者在看到女性求职者时都会问：你有小孩吗？孩子几岁了？这类问题背后的心机是：如果我们雇
用你，你的家庭和孩子会不会是你工作的绊脚石？
这真是一个烫手的问题，很多用人单位对女性的结婚生子有负面印象，认为她们“私人”问题比较多，所
以大多偏爱单身员工。这时，你的回答应该是：“我了解你的感受，不过，请你放心，我有一套照顾家庭、孩
子的计划安排，我保证每天能专心工作，不受那些小麻烦的影响。”
问题2：你愿意无报酬工作吗？
这个问题的真正含义是：你对这份工作热情有多高？这份工作对你的吸引人有多大？因此，薪水不是关键问
题，就算你昨天刚中了大奖，仍愿意在这里工作才是重点。
回答这个问题很简单，只要表现出你对这份工作、对这家公司的最大热情，强调你对这份工作兴趣很高就行
了。
问题3：你最大的缺点是什么？
这个问题的陷阱就是，一个人不可能没有缺点，但如果你真的很老实地说出你的缺点，等于自暴其短，断了
自己的职业之路；但如果回答没有缺点，岂不是太假？难道你是完人？
所以，回答这样的问题要着重在过去的经验，自己学到哪些东西，有哪些进步。例如，你曾担任某个项目的
负责人，学到如何去倾听别人的建议。绝不要说自己“缺乏耐心”、“沟通能力差”之类的不足。
问题4：你计划在公司工作多久？
这个问题不难回答，问题是你有时候实在不想说：“我愿意做一辈子”、“也许几年”或者其它相类似的话
。那你应该如何说呢？你需要重新架构回答内容，先说你想待在这家公司的原因，将话题转到这份工作能激励
你哪些潜能、对你有多少吸引力。例如，你认定这份工作能使你一展才华，你要这样回答：“只要机会一直存
在，我就会一直待下去。”
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有的面试只有这么一个问题。
2、你认为自己最大的弱点是什么？
绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”，有的人以为这样回答会显得自己比较出色，但事
实上，他已经岌芨可危了。
3、你最喜欢的大学课程是什么？为什么？
说和你要应聘的职位相关的课程吧，表现一下自己的热诚没有什么坏处。
4、你最不喜欢的大学课程是什么？为什么？
“我不得不说是我们大学的主修课程，虽然我知道他们只是例行一下公事，但课堂上死气沉沉，老师和学生都
只不过想熬完这个学期”。
5、你在大学期间最喜欢的老师是谁？
我一向的回答都是（事实上也的确是）：教我们广告营销的教授，他能使课堂充满生气。通过实例让学生把知
识和现实紧密结合，而不是死读书本，我想我从他身上得到的最多。
6、你能为我们公司带来什么呢？
假如你可以的话，试着告诉他们你可以减低他们的费用——“我已经接受过MicrosoftAccess和Word的培训，立
刻就可以上岗工作”（他们在那边可能想：Access培训要花$540Word要花$445,这小子能为我们省下$1000的培
训费用呢。
7、最能概括你自己的三个词是什么？
我经常用的三个词是：适应能力强，有责任心和做事有始终，结合具体例子向主考官解释，使他们觉得你具有
发展潜力。
8、你为什么来应聘这份工作？
“我来应聘是因为我相信自己能为公司作出贡献，我在这个领域的经验很少人比得上，而且我的适应能力使我
确信我能把职责带上一个新的台阶”。
9、你对加班有什么看法？
尽量诚实——如果你说了“是”而实际上却不想，那么你会被人一直盯住。
10、你对我们公司有什么认识？
说几件你知道的事，其中至少有一样是“销售额为多少多少”之类。
11、你是怎么知道我们招聘这个职位的呢？
如果你是从公司内部某人处打听回来的消息，记得提及他的名字，公司不说偏袒内部关系不代表它不存在。
12、除了工资，还有什么福利最吸引你？
尽可能诚实，如果你做足了功课，你就知道他们会提供什么，回答尽可能和他们提供的相配。如果你觉得自己
该得到更多，也可以多要一点。
13、你参加过什么业余活动？
既然最好是让人觉得你处事不乏手腕，那么最好强调一下那些需要群体合作和领导才能的活动。
14、你参加过义务活动吗？
现在就着手做一些义务活动，不仅仅是那些对社会有贡献的，还要是你的雇主会在意的，如果他们还没有一个
这样的员工，那么你会成为很好的公关资源.
15、你心目中的英雄是谁？
最好的答案是你的朋友或者家人，尽量避免说及名人
16、你有什么问题吗？
一定要提问。
17、你过去的上级是个怎么样的人？
别贬低过去的上司，提一下他的长处和不足。
18、你为什么还没找到合适的职位呢？
别怕告诉他们你可能会有的聘请，千万不要说“我上一次面试弄得一塌糊涂……”。指出这是你第一次面试。
19、你最近看过的电影或者小说是什么？
虽然《雌雄大盗》是部不错的电影，但现在显然不是适合讨论的时候，找一些老少咸宜的电影如《尽善尽美》
。
20、你的业余爱好是什么？
找一些富于团体合作精神的，这里有一个真实的故事：有人被否决掉，因为他的爱好是深海潜水。主考官说：
因为这是一项单人活动，我不敢肯定他能否适应团体工作。
21、你怎么看待要向比你年轻的人/女性汇报呢？
“我从不根据年龄性别划分别人,只要他们是凭借自己能力到达该职务的，那绝对没有问题。”
22、你现在能把过去做过的工作做得更好吗？
“事后诸葛亮地说……”记得回答前先说这句话。
23、我可以跟你的前任上司联系求证一下吗？
随便你怎么回答，但如果可以的话，最好答应。特别是你有前上司的证明信，没有比“当然，我有他的推荐信
，你可以打电话给……”更好的回答了。
24、有想过创业吗？
这个问题可以显示你的冲劲，但如果你的回答是“有”的话，千万小心，下一个问题可能就是“那么为什么你
不这样做呢？”
25、买这张桌子给我。
如果应聘销售或者市场之类的职务会常碰到这类问题。
26、作为被面试者给我打一下分。
试着列出四个优点和一个非常非常非常小的缺点，（可以抱怨一下设施，没有明确责任人的缺点是不会有人介
意的）。
27、告诉我三件关于这公司的事情。
你应该知道十件和公司有关的事情，他问你三件你回答四件，他问你四件你回答五件
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就业技巧：面试问题汇总
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在用人单位的面试过程中，最大的困难就是如何回答面试人员的问题了。其实如果你能够好好准备，加上
临场镇定的 表现和充分发挥，将有助你轻松过关。
-----面试问题汇总按照归纳内容不同例举以下两类，供大家准备参考。
A.类：
1．关于个人情况
谈谈自己，通常作为第一个问题提出，为你消除紧张心理。
例如： -----"你家庭情况怎样？"
-----"你恋爱了吗？"
-----"你有什么特长爱好？"
对这类问题要据实回答，不可无中生有，也不可过分谦虚。"你有什么优缺点？"这是一个常被问及且较难
回答的态度 比回答的内容更重要。
2．关于单位情况
-----"你了解我们单位吗？"
-----"你为什么喜欢这种工作？
------""你找工作首先考虑的因素是什么？"
------"你的理想是什么？"
------"到本单位上岗之前，让你先到基层锻炼两年，你愿意吗？"
回答这些问题要求你事先对面试进行准备。应该对用人单位和要对你进行面试的人的情况做一些调查研究
。某单位一旦约定与你见面，你就马上进行准备。通过熟人或朋友或有关部门了解该单位和当天对你进行面试
人员的有关情况。你对情况了解得越多，招聘单位越认为你有诚意。同时你要站在人生高度上来回答其他问题
。
3．关于专业情况
-----"你为什么选择读此专业"
-----"你学过的科目与我们的工作有什么关系？"
------"你最喜欢或最不喜欢什么课程？为什么？"
------"你对自己的学习成绩是否满意？"
------"如果让你重新考大学，你会报什么专业？"
回答这些问题得根据你的专业知识和技能水平、个人志趣、特长等正确评价自己，正确定位求职岗位，恰
如其分地回答 上述问题。
4．关于工作能力
-------"你的适应能力如何？"
-------"你有什么特长？"
-------"你在大学里曾担任过何种职务？成绩怎样？"
无可讳言，面试就是要展现自己的优点。事实上，在美国自我推销也被认为是商业能力中相当重要的一环
。尤其是面试 是向主考官展现个人能力的惟一机会，错过不可能重来。可用较为客观的方式表现自我优点，期
间可以加入学校或别人 曾给你的正确评价或赞美，使对方充分了解，达到"毛遂自荐"的作用。
5．关于人际关系
-------"你喜欢与什么样的人交往？"
-------"你喜欢独立工作还是与别人合作？"
-------"你喜欢什么样的领导？"
良好的人际关系是团结的基础。人际关系状况反映一个单位的精神文明状况。人际关系好，这个单位就团
结，同事及 上下级之间会齐心协力，工作高效而愉快；反之，人际关系紧张，必然内耗丛生、涣散无力、缺乏
生气。所以，你到 一个单位一定要搞好人际关系。可以从以下七个方面来考虑搞好人际关系：
（1） 尊重他人，不自视清高； （2）平等待人，不厚此薄彼； （3） 热心助人，不见利忘义； （4）诚
实守信，不贪图虚名； （5）主动随和，不孤芳自赏； （6）宽人律己，心胸开阔； （7）服从领导，遵章守
纪。
6．关于工作态度
-----"怎样对待面前的困难？"
-----"如果为了某事你受到批评怎么办"？
-----"你想怎样取得成功？"
竞争进取是成功的驱动力，是创业途中的"开山斧"。顽强的意志是人生航船的铆钉，顽强的拼搏是事业的
船桨。只有 竞争进取，顽强拼搏的人，才会到达成功的彼岸。为适应社会主义市场经济发展的要求，大学生要
树立竞争意识，培养 竞争能力，敢于竞争，善于竞争。同时，还要有顽强的意志，顺境中不要只安于现状，不
思进取；逆境中不要自暴自弃，而要自强不息，竞争进取，顽强拼搏。这就是回答上述问题的核心。
7．其他方面
面试内容广泛，绝不仅限于上述六个方面。因此，大学生们应广泛涉猎政治、经济、文化及国际国内社会
各方面的知识 ，用科学的世界观和人生观武装自己的头脑，来应对考官提出的各种问题。
B类
下面就是用人单位面试过程常见的问题以及这些问题背后的指向。
1、性格、工作期望和理想方面
（1）请简单介绍你自己？
（2）你描述一下你自己的性格和倾向？
（3）你有什么兴趣与爱好？
（4）你通常与哪种人相处最融洽？为什么？
（5）你认为什么人最难相处？你会如何去面对他们？
（6）你认为在哪种工作环境中最能发挥你的才能？
（7）你有没有制订你的人生目标？是什么？
（8）什么是你选择工作的首选因素？
（9）五年以后你对你的工作有什么期望？
（10）你对你的事业有什么长远打算？你打算如何达到它？
（11）你认为要怎样才能算事业成功？
（12）你如何处理你曾遇到的困难？
（13）你认为你是不是一个有野心的人？
问题解析：
第一至第五条问题是用人单位想了解应聘者是否能够与其他人相处和谐，主要考察应聘者的处事能力、协
调能力以及 他的团队精神。
后面几个问题用人单位是想从中了解应聘者的价值观是否与企业价值相符，主要考察应聘者对公司的价值
观与企业文 化有多大程度的认同，以确认应聘者能够真正融入到公司中去。因此对于应聘者来说应该更多了解
企业的相关背景和 业务，以及行业发展前景等相关知识。
2、学校生活与学习计划
（1）你在学校最喜欢和最不喜欢哪一门课？为什么
（2）你认为考试成绩能否反映你的实际才能？
（3）在这几年的学校生活中，你最难忘的经历是什么？
（4）你从课外活动中学到了什么？
（5）你有没有考研，出国留学或其他方式继续深造的打算？
问题解析：
从以上问题用人单位能够了解应聘者的学习生活以及在校园的基本表现，从而去考察能够具备什么样的基
本素质与技能 。
这一组问题其实与前一组问题是丝丝相扣的，因此如果应聘者信口开河，随意对答，很容易陷入前后矛盾
的困境，这样 用人单位会怀疑应聘者的诚信。因此面试前应该做好准备，仔细想好这些问题，避免前后矛盾。
3、申请职位与部门
（1）你为什么申请这个职位？
（2）你为什么想加入本公司工作？
（3）你对本公司有多少了解？
（4）你了解这份工作的职责吗？哪一方面最吸引你？
（5）你认为你最大的优点和缺点在哪方面？
（6）假如你被录用了，你将如何开展工作？
（7）你为什么认为你非常适合这份工作？
（8）你认为你的哪些经历会有助于你即将担任的这份工作？
（9）你认为在本公司成功发展需要什么样的条件？
（10）你还申请了什么职位？你若被多家公司录用，你如何选择？
（11）你能否到外地工作或者经常出差？
（12）如何工作需要的话，你能否加班？
问题解析：
在仅仅一次不长的面试过程中，用人单位如何去判断应聘者的求职诚意与信人素质？最常用的方式就是通
过这些问题 深入了解应聘者对职业的态度与职业素质，从而判断应聘者是不是公司所需要的人才。而对于应聘
者来说，对用人单 位的了解同时也对它的尊重与向往，而这些主动的态度恰恰是公司判断应聘者是否有诚意的
一个很重要的标准。
用人单位了解应聘者的优点与缺点是不通过它来确定取舍的标准，而是从职业发展来考虑的，应聘者如果
就事论事地 谈缺点，往往会陷入困境。因此在适当的语言来客观地评价自己的缺点时，还应该提出克服这些缺
点的方法，面试人 员其实对应聘者有什么样的缺点（除非是致命的）并不感兴趣，而是想了解应聘者认识问题
和解决问题的能力。
4、工作经验
（1）你有什么工作经验和社会经验？
（2）简单描述一下你参加某一次活动的情况以及你的职责。
（3）你从学校和社会的一些实践活动中学到了什么？
（4）在这些活动中，你最喜欢什么？不喜欢什么？
（5）在学校和社会活动中，你遇到的最大困难是什么？如何解决的？
（6）你认为在学校获得的工作经验能否应付得了新工作？
（7）在学校中你和同学相处得如何？
问题解析：
面试人员希望能够从你有限的社会经验中衡量你到底有多大的成份符合这份工作的需要，因此作为应聘者
应该强调在 学校各种活动中或者社会实践中所得到的经验能够运用到这份工作上。
应聘者应该注意的是不随便去指责别人，这会让面试人员觉得应聘者不够成熟与宽容，从而会怀疑应聘者
的处事能力 与协调能力。
5、工作技能及语言能力
（1）你有没有参加一些专业考试？成绩如何？
（2）你计算机水平如何？会哪些软件？
（3）你的普通话水平如何？能否用普通话作自我介绍？
（4）Please briefly introduce yourself in English。
（5）你懂得其他语言吗？
（6）你有没有参加过与这个职位相关的培训？
问题解析：
面对这些问题，应聘者应该如实回答，切忌夸张失实。现在一些毕业生往往在简历中描述自己的计算机或
英语水平时 爱用"精通"、"流利"等稍显张扬的词语。但这些能力往往很容易当场进行测试，应聘者一旦有所闪
失，用人单位 便会认为你夸夸其谈，华而不实，会有受骗上当的感觉。
应聘者应该从所学知识与应聘职位要求方面向面试人员描述自己这方面能力的培训有助于自己从事这份工
作的需要， 符合该单位职位的要求。
6、时事问题
（1）你看了最近的政府工作报告了吗？你有什么想法？
（2）你认为最近政府的哪些措施会对本行业发展有重要影响？
（3）你主要注意哪些方面的媒体报道？
问题解析：
两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书的学生已不能适应现代社会的要求，关心时事，并能从中敏税地发现相
关信息（ 如国家的产业结构调整对相关行业、企业的影响、带来的机遇等），应聘人员往往会对你刮目相看。
这些问题主要想考察学生的独立思考问题的能力，从中发现应聘者是否能够广泛地吸取各方面信息，并是
否能够提 出自己的观点。
7、假设性问题
（1）假设有顾客不满意你的服务，并要投诉你，你会如何处理？
（2）假设由于你的失误而使工作出现问题，但你的上司并不知情，你会怎样处理？
问题解析：
用人单位利用这些问题，主要是对应聘者的应变能力和反应进行评估。而这些问题往往都会和单位的工作
处境相关。
应聘者在回答这些问题时首先要镇定，慌张和不理智在这时是最大的致命伤，同时还应能够很快作出反应
，迟钝或 停顿时间过长都会给招聘人员不好的印象。
8、向招聘人员询问的问题
-----与该职位相关的问题：
对于担任该职位的员工，公司有什么期望和要求呢？（该问题能够显示你对该职业的兴趣与诚意）
-----与该公司相关的问题：
未来几年，公司会有什么新的发展计划？ （该问题显示你对该公司的兴趣，你亦可从中了解更多有关该公
司的发展潜力，未来发展方向等资料，以决定自己 最后的去向）
----对公司员工进修的看法：
公司对于员工在业余时间的进修是什么态度？ （该问题表示你有兴趣去进修及在该行业发展）
问题解析：
这个时候是应聘者表现自己的最后机会，因此应聘者应该籍此机会对自己之前的失误或者不足加以补救，
同时表现 出你的最大诚意。同时你也可借此机会对用人单位作进一步了解，来作为你应聘与否的参考。 在提
出薪酬谢时不能操之过急，应由招聘方提出，同时对薪酬应该做到心中有数，而不给人以斤斤计较的感觉。
应聘之前应该做到对相关行业及相关职业的薪酬有个大致了解，同时最好先能确定一下自己的底线，但除
金钱外， 应聘者还应该将该单位的员工福利如假期，发展空间，行业前景等因素考虑进去，这样作决定时才能
不目光短浅， 才能符合自己事业发展的整体规划。