我们并不愿意吃回扣

学习方法2005-12-19 16:27:40未知

经历:从大学开始当导游,至今有6年,目前任永安假期行政管理主任,但仍然间中带团。

    心态:做导游很容易疲劳,而且对照顾家庭不方便。虽然觉得中国的旅游发展还不健全,但入行以来一直当导游,对这个行业和目前的公司都有比较深厚的感情。

    自我评价:细心是我的优点和特点,我能把客人的饮食喜好、睡眠习惯等细节都考虑到,团友的表扬,是对我最好的奖励。

    当听到我们的栏目开设目的是为了让更多人理解导游这个行业,阿强当即拍案叫好:“我首先觉得,应该让游客们知道,大多数导游都是不愿意吃回扣的。”

    在旅游中被迫拉到购物点购物,经常是游客们抱怨行程的原因之一。阿强却因此为导游们喊冤:“在我认识的同行中(包括我在内),没有一个导游带客购物是开心的。我们当然不会带客人们去买一些伪劣商品来赚黑心钱,但就算是带他们买一些当地盛行的,很好的特产,我们也不愿意。因为在当地盛行的东西,未必符合自己平时的使用、或食用习惯。广东游客消费一般都是很精明的,但购物点的讲解员更口齿伶俐,常能令你头脑发热买下一些回来后不再使用的东西。阿强今年春节带的海南团中,有位先生是第四次到海南旅游了,他告诉阿强,第一次去时买的海南苦丁茶,到现在还没有喝完。这种事情,阿强已经不止一次听到。
    另外,阿强还认为,在去比较远的风景区的时候,对于游客可能是一生惟一的机会,对于导游,也相当难得。如果花时间在购物点上,就是对旅游时间的浪费。他宁愿不吃购物回扣,带游客们去玩些更值得玩的地方,他一样能够赚到钱,游客们也玩得开心,皆大欢喜。

    然而,在中国并没有全面开始实行导游小费制,有些当地旅游景点的旅游车司机、当地导游,无工资,无车费,惟有带游客到购物点消费吃回扣来获利。阿强觉得这是中国旅游一个无奈的国情,我也遇到宁愿付小费,要求不去购物的团,这种团一般玩得开心而且少投诉,但愿这样的团能越来越多吧,小费制的实行,或许真有它的必要。”阿强无奈地对记者说。 “我们并不愿意吃回扣_2005年导游考试”版权归作者所有;转载请注明出处!

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