关注体验式营销

国外企业文化研究进展

国外企业文化研究进展

加快实施知识管理，促进传统企业向学习型组织转化

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品牌营销（bm）时代的到来

中国企业文化之根基

中国企业文化之根基

对中国企业文化发展的反思

对中国企业文化发展的反思

日本中小企业政策的特点及发展方向

论企业文化传播的主客体二重性

论客户关系管理〔CRM〕的基础：数据库营销

关系营销和交易营销的演化与兼容

对市场份额的几点思考

终端三级跳：渠道、促销、服务三点联动

营销思想与营销实践的互动

顾客资产的构成与测量

从顾客满意到顾客信任

营销案例：重塑“李宁”

航空运输企业市场营销方略

定制营销——21世纪的营销手段

如何与市场研究公司打交道

国内市场研究公司的类型