21世纪营销大变革

市场营销组织、执行与控制

21世纪的市场营销前瞻

营销创新——21世纪中国企业营销的主旋律

试析现代营销行为的人文操作

关注体验式营销

品牌营销（bm）时代的到来

日本中小企业政策的特点及发展方向

论客户关系管理〔CRM〕的基础：数据库营销

关系营销和交易营销的演化与兼容

对市场份额的几点思考

终端三级跳：渠道、促销、服务三点联动

营销思想与营销实践的互动

顾客资产的构成与测量

从顾客满意到顾客信任

营销案例：重塑“李宁”

航空运输企业市场营销方略

定制营销——21世纪的营销手段

如何与市场研究公司打交道

国内市场研究公司的类型

选定市场营销战略

选定市场营销战略

市场营销战略与战术

探索性研究