1. 教师应如何帮助学生及时克服情感态度方面的困难？
2. 怎样提高学生的自信心和学习积极性，如何培养他们积 极的情感态度？
案例描述：
重要任务
随着教育改革的不断进步与发展，已经参加工作八年的我对教育的新理念不断的有了更深的认识与理解。新的英语课程标准引发了一系列的变化，对教学模式和教师提出了新的挑战，也提供了新的发展空间。目前正在进行的基础教育课程改革的一个重要方面是关注学生情感态度的发展，把学生情感态度的培养渗透到学科教育和教学之中。积极向上的情感，活泼开朗的个性有助于积极参加语言学习活动，获得更多的学习机会；强烈的学习动机，浓厚的学习兴趣和大胆实践的精神有利于学生提高学习效果；坚强的意志和较强的自信心有助于学生克服外语学习中遇到的困难，因此如何培养学生积极的情感态度是当今所有英语教师的重要任务。
“刘老师来了”
时间过的真快，从九月份到现在和这些“小孩儿”已接触了两个多月了，渐渐地我不但越来越喜欢他们，而且对他们每个人的性格，学习态度，学习成绩有了比较全面的了解。早知道这些三年级的学生在一、二年级的时候从来没有参加过英语笔试测验，有些学生对英语是主科这一重要概念甚至还有些模糊，这次刚上三年级就要参加北京市海淀区英语抽测考试，想必这是他们学习英语以来的第一次重大测试。心想正好借此大好良机好好说说英语的重要性，鞭策鼓励他们要重视英语，从而提高学习积极性。还没有上课，我便习惯的提前上楼了，手里拿着试卷和成绩册冲着三（3）走去。刚走到楼梯口，离着教室还很远，学生们正在楼道里嬉戏喧闹着，玩的不亦乐乎，只听一个学生突然看见我对其他孩子高喊着“刘老师来了，卷子肯定判完了！”声音极大，好像带着些许的兴奋与不安。还没等我说什么，学生们便迫不及待地，好像准备听国际重大新闻一样迅速地回到教室坐到自己的座位上。我看了看手上的手表离上课还有两分钟呢，学生们笔竿条直的坐着，看上去不大自然，流露出渴望期盼，甚至焦虑的神情。心想他们可能是太紧张了吧！看的出孩子们很重视这次考试，我心里暗暗切喜。
“许健哭了”
成绩逐个的公布着，直到最后的一名学生许健。我暗自观察着每位学生的神态，有的欣喜若狂，嘴角边挂着自信与兴奋，甜甜的面带着笑意，看的出全对学生之一的杨启航同学，心情非常激动，脸上带着的眼镜好像也跟着沾沾自喜，透过镜片看出他开心愉悦的目光。有的学生对自己的成绩可能不是很满意，低头不语，表情深沉，好像在责骂着自己。但在众多的表情中，两行泪水最终印入了我的眼帘。许健哭了，默默地没有声音，只是低着头，带着无尽的沮丧与自卑。看此情景，我慢慢地走到他的身旁，轻轻地摸了摸他的头，他没有抬头看我，而是把头埋的更深了。我能理解他此刻的心情，回到讲台我语重心长地对学生们说“现在考的成绩不理想，并没有关系，只要你们能够认识到失败的原因，不要失望，更不能放弃，在那儿跌到就在那儿爬起来，老师不会看低任何一名同学的。只要大家今后认真学习，比以前有丝毫的进步，我都会喜欢你们，鼓励你们的！相信每位同学经过自己的不断努力都能成为最好的学生。只要功夫下的深，铁锄也能磨成针吗！你们说是不是呀？”同学们都齐声说是，脸上充满了信心。我望着许健，渐渐地他抬起了头，但却泪流满面。我更激动地说“我上小学的时有一名同学，在低年级的时候学习很差，但他后来终于意识到学习的重要性，经过不断的努力他成为了我们班的尖子生，现在正在外国留学，听说学习成绩很优异，我们都很佩服他。我相信每个人都是有能力的，就看他能不能发挥他的才能。咱们班是藏龙卧虎之地，相信大家今后会给我带来不断的惊喜！”此时的许健已悄悄地擦去满脸的泪水，深情地望着我，眼神中充满了感激。我对他笑了，笑意中充满了信任与鼓励。激动的他已全然不知，全班同学也对他笑了，笑的是那么的真切，那么的迷人。
“许健笑了”
见此情景，我便乘胜追击地对同学们说：“那么大家知道如何才能学好英语吗？”学生们众说纷纭。有的说要端正学习态度，要重视英语学习，不要贪玩，每天要听录音，并且跟读；有的说上课要认真听讲，不能分心，要积极举手回答问题；有的说要借机会用英语多与他人交流；有的说要互相帮助，好学生要帮助学习有困难的同学，体现相互帮助的优秀品质……我暗自观察着许健,虽然他并没有举手发言,但每位同学说完之后他都会情不自禁地频频点头。快要下课了,为了验证大家是否真正理解了我的用心良苦，我让学生们打开书齐读课文，孩子们情绪高涨，声音中充满了自信。我望着许健，他对我笑了，平时胆小的他今天的声音却很洪亮。不知怎么的，今天的读书声使我感到特别的动听，特别的迷人，朗朗的读书声飘出了窗外，却飘入了我的心田。
下课了，学生们谈笑风生，许健却悄悄地走近了我的身旁，表情严肃地对我说：“刘老师您放心吧！我一定会努力学习的。”看着他我激动不已，不知什么时候眼睛已经湿润了，泪水甚至就要夺眶而出。我温柔地拉着他的手说；“我相信你！” 他又对我笑了，笑的是那么的感人，使我终身难忘。
教学反思：
情感态度与语言学习有着千丝万缕的联系，情感态度还在很多方面直接或间接影响语言学习，对外语学习的影响则更加明显。
近些年来，外语教育研究人员已经就情感态度与外语学习的关系进行了大量的研究，并取得了重要的研究成果。其中的主要结论是；“解决情感问题有助于提高语言学习效果。消极情感如焦虑、害怕、羞涩、紧张、愤怒、沮丧、怀疑、厌恶等，都会影响学习潜力的正常发挥。如果学习者受消极情感影响太大，再好的教师，教材，教学方法也无济于事。与此相反，积极情感如自尊、自信、动机、愉快、惊喜等能创造有利于学习的心理状态。
为了了解学生的情感态度，帮助他们培养积极的感情，克服消极情感，教师首先必须与学生建立良好的人际关系。同时教师要帮助学生及时克服情感态度方面的困难，使语言学习上的成功体验与情感态度的发展相互促进。学生的情感态度往往与他们学习上的成功与失败有密切关系。学习上的成功能够促进情感态度的积极发展，而积极的情感态度又利于促进学习上取得更大的成功。