社区年度工作总结

从2019年9月入职以来，至今已有大半年光景。我从对社区工作的一无所知到逐渐熟悉社区工作的节奏、方式，感慨良多。2020年是我正式开始社区工作的第一年，有很多收获，也有很多不足之处。现就我负责的工作内容进行自我总结：

一、疫情防控

2020年注定是不平凡的一年，年初新冠肺炎肆虐中华大地，作为一线战疫人员，我们全体工作人员取消春节假期，首当其冲的承担起疫情防控的重担。疫情就是命令，防控就是责任，自疫情发生以来，各网格员依托网格化管理，不仅对疫情追溯开展地毯式排查，还通过电话、微信等方式及时联系辖区内重点关注人员，尤其对湖北返扬人员逐一联系排查登记，严格防控。本人负责智谷华府（第五网格），疫情期间，按照防疫包户责任制的工作要求，每天联合志愿者入户进行排查，挨家挨户填写居民住户排查登记表，发放出入证，共计700余户人家；同时发放“N+1”包户联系服务卡，共计800余张；对外省来扬业主在小区门口通知其来社区进行扫码登记，同时联同医护人员、民警上门对发热症状人员进行测量体温，并每天对重点人员进行居家观察和上门追踪服务。

二、日常工作

我负责的日常工作内容主要是以人武方面为主，协助整理、上交综治、河道、农业等相关材料，日常巡查河道及道路及小区违建、并担任了冯庄、老坝两个组的片长、以及智谷华府的网格员。人武方面主要工作就是一年两季的征兵，因突发疫情，原定上半年春季征兵活动与下半年合并，在各小区及主干道张贴征兵海报的同时，我按照人武部下发的辖区内适龄青年名单逐一联系，有的电话打不通的或者有意向的上门与家人及孩子交流，向其宣传征兵的政策及优势，同时做好适龄青年兵役登记以及有意向青年的征兵登记等工作；综治方面主要以整理、递交材料、节前安全检查为主，内容包括司法、矫正、农业、河道、违建、消防安全等方面。河道巡查整治目前是工作的重点，我们每天要保证至少巡河两次，巡查范围包括河面、背水坡、迎水坡，针对发现的问题及时拍照转发至河道管护单位，要求管护单位及时整改到位，我们拍照片整理整改前后的照片，作为巡河整改记录。冯庄、老坝是两个老生产队，在社区老同志的引荐下，我逐渐熟悉了大部分居民，日常的工作就是民生方面，主要以宣传政策及解决村民困难为主。智谷华府是新建小区，我的主要工作职责就是巡查小区内的环境、社区张贴的公益广告、小区内公共设施等方面需要更换或者需要整改的地方及时与物业公司沟通，并且巡查违建，及时与物业联系处理；同时解决居民们的各种诉求，听取他们的意见与建议。

三、工作之中的不足

作为一个从事社区工作不足一年的人来说，我的问题有很多，也犯了很多错误。在这里，我非常感谢领导、同事们对我的批评与建议，让我受益良多。作为一个已经而立之年的人，应该多点谦虚谨慎，戒骄戒躁，我还要跟同事多学习请教。

1、首先征兵方面，由于今年大学生是由学校与区人武部对接，所以大学生应征入伍的今年没有名额；但是由于我经验不足，准备不充分，造成了今年应征人数相比较去年有所下降。

2、综治方面的材料整理与递交，由于准备不足，导致部分材料整理不到位，递交时间较长；内容有错误等方面。

3、在河道巡查及违建巡查过程中，不够仔细认真，检查的问题不到位或者没发现问题。

4、在片区以及小区方面，下去的次数太少，与居民、村民的沟通不够；以及对政策的理解有误或者宣传不到位，对小区内发现的问题不及时等。

四、工作计划

在今后的工作中，我要更加努力的适应社区工作节奏，端正工作态度，积极主动的去完成各项社区工作任务。首先征兵方面，今年的征兵已经结束，明年的征兵工作我准备加大宣传力度，针对辖区内的所有适龄青年都要上门与家长孩子进行沟通交流，确保不遗漏任何一个有意向的青年；综治方面我要提前做好资料的整理与归档，及时准备上级布置的各项工作任务，确保及时认真圆满的完成各项工作。在日常河道巡查中，我要更加仔细负责的检查每一条河道，整理好照片、及时归档。社区的工作主要就是与人打交道，所以今后我要多走进居民家中、小区内，多与居民沟通，一来锻炼自己的交际能力，二来多熟悉居民的家庭情况及个人诉求，更好的为居民群众们服务。