2022年工作总结万能(通用15篇)
2022年工作总结万能 篇1
从20__来到__公司,到现在已经有3年时间了。在这三年的工作中,经历了很多事情,获得了很多经验教训。在这里,我要感谢领导,给了我一个成长的空间、勇气和信心。在这几年的时间里,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下:
一、在工作中主要存在的问题有:
1、由于几年来对业务的学习,对相关的流程有了越来越深的认识。
2、在工作中,有很多新的技术问题,但是深知发现问题、解决问题的过程,同时也是学习的过程,通过不断的学习和总结,遇到的问题都得到了很好的解决。
3、有时候对工作认识不够,缺乏全局观念,对硫胺工段还缺少了解和分析,对工作定位认识不足。从而对工作的最优流程认识不够,逻辑能力欠缺,结构性思维缺乏。不过我相信,在以后的工作中,我会不断的学习和思考,从而加强对工作的认知能力从而做出工作的最优流程。
二、工作心得
1、在工作实践中,我参与了许多集体完成的工作,和同事的相处非常紧密和睦,在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上,思想统一,行动一致,这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。
工作中,很多工作是一起完成的,在这个工程中,大家互相提醒和补充,大大提高了工作效率,所有的工作中沟通是最重要的,一定要把信息处理的及时、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精准细致,力求精细化,在这种心态的指导下,我在平时工作中取得了令自己满意的成绩。能够积极自信的行动起来是这几年我在心态方面最大的进步。
现在的我经常冷静的分析自己,认清自己的位置,问问自己付出了多少;时刻记得工作内容要精细化精确化,个人得失要模糊计算;遇到风险要及时规避,出了问题要勇于担当。
3、在工作中,经过实际的教训,深刻理解了时间的滞延是对公司很大的伤害,这就需要我们在工作前,一定要对业务流程很了解,在工作之前,多辛苦一下,减少因为自己对工作流程不能很好的表达的原因,耽误公司的生产。
在工作中,我学到了很多技术上和业务上的知识,也强化了生产的质量、成本、进度意识;与身边同事的合作更加的默契,都是我的师傅,从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理,也非常庆幸在刚上路的时候能有他们在身边。我一定会和他们凝聚成一个优秀的团队,做出更好的成绩。
三、工作教训
经过这几年的工作学习,我也发现了自己离一个职业化的人才还有差距,主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟,也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。仔细总结一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不够好:
1、工作的条理性不够清晰,要分清主次和轻重缓急;
在工作时间很仓促的情况下,事情多了,就一定要有详实而主次分明的计划,哪些需要立即完成,哪些可以缓缓加班完成,今年在计划上自己进步很大,但在这方面还有很大的优化空间。
2、对流程不够熟悉;
在工作中,发现因为流程的问题而不知道如何下手的情况有点多,包括错误与缺漏还有当时设计考虑不到位的地方,对于这块的控制力度显然不够。平时总是在开发,但说到底对业务很熟悉才是生产很好完成的前提
3、工作不够精细化;
平时的工作距离精细化工作缺少一个随时反省随时更新修改的过程,虽然工作也经常回头看、做总结,但缺少规律性,比如功能修改等随时有更新的内容就可能导致其他的地方出现错误。以后个人工作中要专门留一个时间去总结和反思,这样才能实现精细化。
4、缺乏工作经验,尤其是现场经验;
今年的现场经验有了很大的提高,对整个工段有了新的认识,但在一些细节上还缺乏认知,具体的做法还缺乏了解,需要在以后的工作中加强学习力度。
6、缺少平时工作的知识总结;
在工作总结上有了进步,但仍不够,如果每天、每周、每月都回过头来思考一下自己工作的是与非、得与失,会更快的成长。在以后的工作中,此项也作为重点来提高自己。
7、做事不够果断,拘泥细节,有拖沓现象;
拖沓现象是我很大的一个缺点,凡事总要拖到后面,如果工作更积极主动一些,更雷厉风行一些,会避免工作上的很多不必要的错误。其实有时候,不一定要把工作做到细才是最好的。进度、质量、成本综合考虑,抓主要矛盾,解决主要问题,随时修正。事事做细往往会把自己拘泥于细枝末节中,学会不完美也是工作中的一个进步,也是对精细化工作的一个要求。
在以后的工作中,我一定时时刻刻注意修正自己不足的地方,一定会养成良好的工作习惯,成长为一名公司优秀的职业化人才。
四、工作计划
其中,以下几点是我下年重点要提高的地方:
1、要提高工作的主动性,做事干脆果断,不拖泥带水;
2、工作要注重实效、注重结果,一切工作围绕着目标的完成;
3、要提高大局观,是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺;
三年的时间,让我得到的不仅是丰厚的经验,更提升了自身水平,得到了大家的认可,再次向大家表示衷心的感谢!
4、把握一切机会提高专业能力,加强平时知识总结工作;
5、精细化工作方式的思考和实践。
最后,我对自己目前的工作状态还是比较满意的,希望领导审阅!
2022年工作总结万能 篇2
回顾一年来在物业工作中的表现让我很重视自身的职业发展,做好物业工作无疑能够让我积累到实用的经验并为将来的发展打好基础,尽管工作的时间只有将近一年却让我在这段时间里取得了不少成就,主要是积极的工作态度以及踏实肯干的作风得到了领导的认可,为了更好地应对今后职场的挑战让我对本年度完成的物业工作进行了总结。
能够关心物业公司的发展并在平时的工作中严格要求自己,对我来说这也是物业员工需要具备的基本素质自然要引起重视,所以我在工作中热爱物业公司这个集体并严格遵守部门的各项规定,每当自己在工作中有所进步的时候都会进行仔细分析,至少这样能够让我及时总结不少经验从而将物业工作完成得更好,而且我也关心时政并在工作中恪尽职守,我认为只有具备崇高的爱岗敬业精神才能够在工作中得到认可,因此我也始终这样勉励自己并对工作有着较高的要求,由于在工作中吃过不少亏从而希望能够尽快建立竞争优势。
按时完成每天的工作量并致力于将工作完成得更好,我明白仅仅满足于基本任务的完成是很难拥有发展空间的,所以在我能够熟练完成各项物业工作以后便对自己提出了更高的要求,即在完成工作量的基础上思考如何更好地履行自己的职责,改善工作质量从而创造更好的效益才是我在工作中需要思考的问题,事实上能够有着这方面的觉悟本身便是思想进步的体现,而我也希望在工作经验的积累过程中能够让自己的能力得到很大提升,秉承着这样的想法积极投入到物业工作中去才能够获得领导的认可。
定期写好工作日志从而反思自己是否存在需要改进的地方,对于缺乏工作经验的我来说即便是些许的失误都要进行深刻反思,主要是从中找到改进的地方并争取在工作中做得更好,我也有在想其他同事进行请教从而改进自己的工作方式,关键还是需要自己能够重视这类问题并努力将其解决,因此我采取写工作日志的方式来进行反思,主要是通过与以往完成工作的对比来查看自身的状态,无论是进步还是退步都能够通过分析让自己有着更加深刻的印象。
我会继续追求事业的发展并做好物业工作,这是自己的职责所在从而在往后的工作中需要认真对待,我也会牢记自己的职责并认真完成领导安排的各项任务,希望通过这份对工作的热忱能够让物业公司得到更好的发展。
2022年工作总结万能 篇3
20__年的时间很快就过去了,在一年里,我在公司领导、部门领导及同事们的关心与帮忙下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项:
一、工作态度和勤奋敬业方面
热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
二、工作质量成绩、效益和贡献
在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,到达预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为公司及部门工作做出了应有的贡献。
三、思想政治表现、品德素质修养及职业道德
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,透过报纸、杂志、书籍用心学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的职责感和事业心,用心主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
四、专业知识、工作潜力和具体工作
我是_月份来到公司工作,担任公司行政秘书,协助办公室主任做好工作。行政工作琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了公司的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作潜力,在具体的工作中构成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
在这一年,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,用心圆满的完成了以下本职工作:
1、做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。
2、协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原先没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内,给大家查阅文件带给了很大方便。
3、做好了各类信件的收发工作,20__年底协助好办公室主任顺利地完成了20__年报刊杂志的收订工作。为了不耽误公司、大家的工作,不怕辛苦每一天按时取信取报,把公函,便函及时分发到部门及个人。
4、认真、按时、高效率地做好公司领导及办公室主任交办的其它工作。
5、协助好办公室主任做好公司的财务工作。财务工作是公司的一项重要工作,需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习公司各类财务制度,理清思路,分类整理好各类帐务,并认真登记,年底以前完成了公司20__年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。公司的财务工作正进一步完善规范,我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。
6、做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记,严格执行公司公章管理规定,不滥用公章,不做违法的事情。为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,我还用心配合其他同事做好工作。
总结一年的工作,尽管有了必须的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改善。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献
在公司的半年工资中,我得到了公司领导和同事的大力帮忙,这是我十分感谢他们的地方,在他们的帮忙下,我快速的适应了公司的工作,我为此感到十分的感激。
在将来迎来的一年中,我会继续努力,将我的工作潜力提高到一个新的档次,不辜负大家对我的期望,我会尽我所能的工作,帮忙公司实现发展,相信公司的明天会更好!
2022年工作总结万能 篇4
本人热爱党,热爱人民,坚持党的教育方针,忠诚党的教育事业。思想端正,作风正派,虚心好学,力求进取,工作任劳任怨,热爱学生、尊重学生,尊重家长,公平对待每一位学生,并给予公平、公正的评价,能够廉洁从教。服从学校领导的工作安排,办事认真负责,积极主动完成学校布置的各项工作。
一、教育教学工作
在教学方面始终坚持以学生为本,深入钻研教材教法,注重培养学生的良好学习习惯和探究创新精神,鼓励学生发展良好个性,并积极实践“自主、合作、探究”的学习方式。在教学工作中,做到认真备课,努力钻研教材、教法,充分调动学生的学习积极性,激发学生的学习情绪,合理运用教学手段,开拓学生思维,发挥学生的想象力,认真上好每一节课,切实地向课堂四十分钟要质量,积极主动完成学校布置的各项工作,圆满完成了本学期的日常教学任务。
本学期担任市级网络中心教研组成员,积极参与到市教培院组织的教研工作中。在省级示范课教研中担任了中心点评工作,带领本组年轻教师认真听课,讲评,帮助年轻教师学习和积累了教学经验。
二、日常管理工作
本学期继续任科组长和备课组长,不断进行教学教研改革和探索,科组活动常态开展,成效显著。在工作中带领多名年轻教师尽快走上了成长之路。
做好机房日常维护工作。维修维护计算机设备,本学期更换了多台机的配件,重新安装了教学系统,使教学工作能够顺利完成,为学生创造一个良好的学习环境。
做为科组长,努力开展科组活动,符丽婵老师带领机器人小组参加了国家级竞赛获得了二等奖的好成绩;于红和李清菊老师组织的动漫社活动常态开展,完成了学校示范校课题任务,学生作品送交省市参加电脑作品的评比活动。
本学期共参加了三次市级以上的省、市教研活动,为提高年轻教师的教学水平提供了很多学习机会。其中冯雪妮获市调教第4名,麦弯获第5名,均为二等奖,做为刚入学校的新教师取得这样好的成绩,非常的不容易。年轻教师6人进行了两轮的汇报课展示。
本学期担任了学校教学节理科部分比赛的评委工作,在工作中做到了公平、公正,认真做好每节课的评分工作,圆满完成学校交给的工作任务。
本学期在科组的管理工作中还显不够细致,课外活动的开展也不是太好,争取下个学期加以改进。
2022年工作总结万能 篇5
一年来,在公司领导的正确领导及同志们的热情帮助下,我认真踏实地完成了本职工作,也顺利完成了领导交办的其它各项临时工作任务,自身在各方面都有所提高,现将一年来的工作情况总结如下:
一、主要工作情况:
年初,和大家一起学习了阮局长讲话,体会很深,觉得只有不断学习才能跟上发展的要求,于是我就坚持不断学习各种知识,积极参加单位组织的各类文体活动。七月份,在市局组织的“迎奥运、庆七一、颂改革”职工运动会上获得女子乒乓球赛团体个人第一名。十月份,参加了商洛市建筑业关键岗位人员取证继续教育培训班。除了集体学习外,我还认真学习了许多和业务工作有关的知识,在学习过程中,保持清醒的头脑,学以致用,用以促学,在实际工作中结合自身实际,解放思想,实事求是,树立正确的世界观、人生观和价值观。
在工作中,我尊敬领导、团结同志,按时上下班,从不迟到不早退,严格遵守公司的各项规章制度。在技术科,我打字、复印,协助工程技术人员做预算编标书,制表绘图,整理整编工程施工竣工资料,给建设厅上传公司档案和工程信息资料等,管理好了公司的技术档案和图书仪器。在完成本职工作的同时,还能认真及时完成领导交办的其它各项临时工作任务,出纳请假期间,我在做好自己本职工作的同时,还在财务室陈莉等其它同志的热情帮助下,临时干了出纳的工作,在此期间没有出现任何差错。公司有事加班,我不管自己有没有事,从不推托,早叫早到,晚叫晚到,从不叫苦,不叫累,始终把公司的利益放在首要地位。
2022年工作总结万能 篇6
本学期我主要是负责篮球社团的教学。我根据中学生的身体特点和我校场地以及我校学生篮球的技术特点,安排了以掌握基本篮球技术为主的教学内容。本学期前半段时间,主要是让学生学习原地运球、行进间运球、传接球、和运球跑三步篮、攻防练习的技术动作,使学生对篮球有个初步的了解,培养他们对篮球运动的兴趣。
每个人都有自己的任务,但从全局考虑,每位队员还应完成以下四个方面的使命: 随时注意接球,完成区域战术衔接。 随时注意传球,传给机会最好的队友完成进攻或防守进攻。 随时准备进攻,进会稍纵即逝,要抓住机会完成任务。 随时准备为队友创造良好的机会,充分发挥集体的力量,利用突分、掩护、策应的基础配合,打开局面或扩大战果。
除此之外,防守技术也是最重要的,他们篮球运动水平较低,在比赛中往往注重进攻忽视了防守的重要性。我加强了这方面的训练,在训练中我强调的是对位联防、半场人盯人防守,注意协防和站位。多数情况下无球队员的移动是构成进攻配合的主要威胁,在训练中我先教队员防守无球队员,重点是防守中位置的选择和移动。通过讲解、示范使学生建立正确的防守概念。防守练习可以先在消极对抗情况下练习,再进行积极对抗情况下练习。加强防守步法的训练。及时纠正错误的动作。我要求队员提高防守的主动性和攻击性,有效地制止对手进攻的威胁。在训练中我通常采用的是二防三、一防二、二攻一、
三攻二的攻防练习,要求防守队员积极跑动近球紧,远球松,人、球兼顾,控制对手接球。提醒队员随时都要保证正确的防守位置,自己的防守对象要负责防好。对于攻防练习中经常出现的侵人犯规、带球走和非法运球违例随时强化,使理论和实际有机结合起来,使学生更好的理解、掌握和运用所学的技、战术,保证训练和比赛的质量。 进行体能强化训练,增加体能储备。我校学生体质较差,在训练中尤其让人担忧,无法完成训练计划,而篮球比赛是一项身体对抗性强、运动强度极大的项目,它需要运动员在比赛中有充足的体力来完成教练在赛前布置的技、战术任务。现在篮球的发展方向是"高、快、准"。中学生也不例外,只有体力跟上比赛的要求,在比赛中我们才有可能取得主动。在训练中我严格要求队员克服体力上的极限,每次训练课后,还要进行长跑练习,进行体能储备;提高速度、耐力、灵敏等素质,锻炼他们顽强的比赛作风。通过练习使队员们的比赛作风、精神面貌、比赛意识在比赛中得到体现。
队员在本学期的训练中技术有了很大的'提高,个人技术、身体素质有了明显的提高,相互之间的配合逐渐有了默契。但在比赛中身体对抗性不强、心理素质还需要很大的提高,在下一期的篮球训练中,必须加大力度,主要以提高力量、速度、耐力等身体素质为主,培养学生的积极性,进一步提高技战术水平.
2022年工作总结万能 篇7
20__年在不经意间已从身边滑过,回首这一年,步步脚印!我于20__年__月份进入__公司,在职期间,我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下,我很快融入了我们这个集体当中,成为这大家庭的一员,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变,,在任职期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作。现将20__年的工作总结如下。
一、内勤日常工作
作为__公司的销售内勤,我深知岗位的重要性,也能增强强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽。
工作主要从以下几个方面开展;
1、日常业务衔接、客户服务、处理客户抱怨、客户咨询电话的接听及电话记录。
2、对客户进行销售政策的传达及业务信函的发送。
3、销售会议的安排、记录及跟踪结果。
4、做好本部门的档案管理工作,建立客户信息档案(涉及用户基本情况,使用品种、数量、价位、结算方式)。
5、各种促销活动情况了解,统计费用报销等协助办理。
6、建立销售分类台帐(反映出销售收入价格、运杂费、货款回收额度、应收货款额度)。
7、建立销售费用台帐(反映出部门内部费用及每个业务人员的费用、差旅费、运杂费、包干或定额包干费用的提取数额)。
8、各种报表的统计、汇总、报告的打印转发。
9、销售经理差旅费的初审与上报签批。
10、对所经手的各类涉及我厂商业秘密的销售资料、数据应妥善保管,不得丢失或向外泄密。
11、同类产品竞争品牌资料的分析与建档,销售相关宣传资料的领用、登记、分发。
12、各月份客户回款额排查、跟踪、跟进。
二、存在的缺点及问题
对于太阳能市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。20__年的到来,在做好本职工作的基础之上,对上述存在的问题,我个人也要尽自己所能,多掌握一些技术上面的知识,尽量做到应对自如,从容得体。不断增强自己的辨别能力,在更好的与客户沟通的基础之上,能更多的为公司利益着想。
三、部门组织上面的一些小建议
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。 销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4、销售目标今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务;并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
2022年工作总结万能 篇8
来到店工作已有两年之余,今年是最艰难的一年,同时对我个人而言也是最有意义的一年,在逆境中前行,成长、锻炼了许多。经过商场的一系列的促销活动、商家自行组织的联盟活动、欠费的收缴、合同续签、商家抗阻的事务,使得这一年的工作我对商家、商场及市场有了重新的定义,重新的认识。不仅是对工作认识的提高,更重要的是心态的成熟,与商家日常工作交流、处理问题的能力与技巧有极大的提升。
工作中存在的不足
1.在工作中缺乏创新精神,思维拓展有限,对日常工作的展开新颖性较少。
2.对楼层内商家所经营产品及品牌相关知识掌握较为薄弱,专业性较差,需努力认真学习,能更好的帮扶商家及更好的服务商家、导购人员。
3.业务能力还有待进一步提高,很多工作还不能游刃有余,需要不断继续学习以提高自己各项能力。
20x年工作计划
1.加强部门内部员工团结与合作,互相沟通,互相帮助,取长补短,共同进步、共同成长,集思广益,共同协作完成日常工作中出现的疑难杂症。
2.学习相关的业务知识,掌握所管辖区域商家所经营产品及经营品牌的有关知识,更好的帮扶商家及更好的服务商家、培训导购人员,带动销售业绩。
3.加大招商和清缴欠费力度,将其列入工作中的重点,将公司利益损失降到最低,最大化的创造公司利润,从前期准好准备、准好积淀。
4.及时准确的掌握市场信息,有效开展各项业务工作。
对公司的几点建议
1.财务部门与业务部门及业务部内勤之间部分工作连接性较强,建议专门培训业务人员学习部分财务ERp系统知识、及内勤相关知识,业务人员办理相关手续或查询相关数据时,节省时间,提高工作效率,有效避免推诿,耽误工作。
2.多组织员工学习相关业务知识、接受行业内新鲜事物、学习新知识,采取引进来和走出去的方式,为员工视野的拓展提供渠道。
3.商场当天顾客的销售小票及销售合同应加盖当日的合同签订日期,避免顾客恶意更改日期套取商场奖品及赠品,以免造成不必要的损失。
4.针对商户逃单、顾客不积极交单,可以有针对性的为只要交够全款的顾客凭销售合同、销售小票等凭证领取有意义的带有店LOGO纪念礼物,吸引顾客积极签订销售合同,同时发放出去的礼品也可以积极的宣传我卖场。
2022年工作总结万能 篇9
1、办园模式和办园方向
在国家新《纲要》的颁布下,我园结合自身条件,考察了现今优秀小儿童园发展的模式和特点,大胆做出变革,增加了亲子班,并增开了蒙氏、奥尔夫等特色课程,我们所有教师包括我在内都没有这方面的经验,但是颠末一学期的实践证实,我们成功了,在华夏爱婴总部的指导下,我们完成了亲子班的装修、亲子教师的培养训练、亲子和蒙氏教具的采购、奥尔夫音乐乐器的采购和使用培养训练等,虽然那段时间老师们都很辛苦很累,但是当我们瞥见孩子们上课时兴高采烈的样子,都觉得这一切都是值得的。我们园所在这一学期的摸索中,也确定了园所的办园方向,我们不能固步自封,要有进步先辈的思想理念,就像总部说的那样,只有办成与国际接轨的小儿童园了,才能吸引更多的小儿童来我们小儿童园。
2、小儿童年龄结构变化以及师资步队建设
我们小儿童园可以说实在摸索中前进,虽然有总部的支持和指导,但是0—3岁是我们以前没有接触过的小儿童群体,我懂得我们的亲子老师在上课之前总要练上十几遍的课,一遍一遍让其他同事提需要解答的题目,我瞥见了我们教师的敬业精神和职业态度。老师们的辛苦没有白费,从家长的反映获悉,我们的亲子课上的非常成功。再就是蒙氏课程和奥尔夫特色课程,很多家长对此都很赞成,如许的特色课程对培养小儿童思维能力、艺术能力等都有很大的提高,在开班以来,很多家长都在帮我们宣传,为何开设特色课程的小儿童园那么多,但是我们的家长都乐意帮我们宣传,这说明我们的教师虽然经验不是很丰富,但是教师们敬业的精神值得家长信赖。我们园所已经和总部达成了协议,会按期派教师去总部到场业务晋升的培养训练,也会按期请总部的专业人士前来园所进行指导。
3、教学体式格局改进
教学是园所的核心,在今年园所运行模式发生改变的环境下,我们的教学也进行了更新。在紧密亲密结合小儿童园教学内部实质意义的前提下,我们引进了华夏爱婴一系列进步先辈的教学体系,随之而组成一套的引进了华夏爱婴开发的《心智成长系列教材》。可以说我们小儿童园发生了翻天覆地的变化,全般教学模式的改变对所有的教师都是1个挑战。虽然我们颠末一学期的实践,取得了一些成就,但是这离我们的方针还很远,每位教师都需要不断晋升自己,在教学上成为强手。
4、家长沟通紧密亲密
这学期在与家长沟通方面也有了一些改进,在按期家长见面会不变的前提下,成立了班级qq群,每周按期在群里发布班级最新动态及班级小儿童进步环境,家长可以任何时间查看,既提高了教师与家长沟通的效率,也提高了80后家长们参与家子教育的积极性。另外园所网页也进行了完善,家长还可以浏览园所网页进行交流、留言等。
5、保育卫生工作落实
我们园所的保育和卫生工作一直都做的比较好,虽然这学期小儿童数量的增加也为这方面工作带来了不少困难,但是在全体保教人员的共同起劲下,从小儿童入园的晨检、进班、离园,全园的每位保教人员都能做到细心、耐心,让家长们更安心。保育员在这方面更是做得细致十分细致,能及时清理干净小儿童园的大众场所,操场、走廊、厕所等一直都能保持清洁,让家长们更放心地把孩子送到我们园。保育工作人员当真卖力的态度值得我们各人学习。
2022年工作总结万能 篇10
下半年以来,在县委、县政府的正确领导下,舜山镇党委、政府坚持贯彻落实精神,用科学发展观总览经济社会发展全局,紧紧围绕“农业稳镇、生态立镇、苗木兴镇、旅游强镇”四大战略目标,以“四个年”建设即“苗木生产扩张年,城镇建设推进年,环境整治美化年,工作执行提升年”为抓手,努力把舜山打造成安徽生态休闲第一镇、安徽苗木第一镇、生态镇。战略定位准确,发展思路明晰,工作举措有力。“三农”工作成效显著;美好乡村建设、森林增长工程等工作稳步开展;目前,全镇上下呈现出农村经济发展、人民安居乐业、社会和谐稳定的良好局面。
(一)做好惠农强基工作,增强农村统筹发展能力。
一是大力开展美好乡村建设。20__年,舜山镇美好乡村建设工作在在县委、县政府__县美好乡村建设指挥部的领导下,紧紧围绕“村庄规划布局美、村容整洁环境美、创业增收生活美、乡风文明素质美、管理民主和谐美”的美好乡村建设目标,扎实有效开展工作。一是科学规划引领美好乡村建设,投入10万元,完成复兴、大安美好乡村规划编制工作;二是整合项目资金建设美好乡村,今年上半年共投入近1000多万元用于美好乡村基础设施和公共服务建设,完成复兴污水管网1800米、村村通水泥路530米的建设任务;完成复兴村农民公园、公厕等8.5亩征地;完成复兴、大安两个公共服务中心的建设招投标工作;三是依托产业支撑推动美好乡村,依托舜山的苗木、蔬菜、葡萄、生态养殖等特色农业和舜山的旅游资源推动美好乡村建设;四是实施环境整治扮靓美好乡村,投入近20万元用于美好乡村环境整治和公共卫生建设,拆除破旧房屋4处、拆除草堆42座、猪圈、厕所37个,清理村庄内垃圾300余车。
二是积极做好苗木产业化文章。积极调整农业结构,优化产业布局,发挥以林桥为中心的苗木花卉示范带头作用,积极做好苗木花卉产业化文章。一是组织镇村干部到浙江杭州、江苏六合等地考察学习现代农业和美好乡村建设,学习借鉴先进地区的经验做法。二是镇村干部带头,通过镇村干部的带头示范,提升群众发展苗木种植的积极性和自信心。三是依托苗木种植大户的拉动,积极发挥各类农业经济合作社的作用,扩大苗木种植规模,以林桥村为辐射,迅速向周边村扩展。四是发挥党员的先锋模范作用,在各党支部开展双培双带、双向带动,双联双定等一系列活动,在部分村建立苗木花卉生产示范片,充分发挥党员干部先进性,带领群众一起干。五是抓住我县建设现代农业示范区“五朵金花”项目的契机,加快总投资8.5亿元百思德苗木花卉现代农业示范园建设,倾力打造总长9700米的来复路万米绿色苗木展示长廊。
(二)强核心、聚人心、深入践行党的群众路线教育实践活动
一是抓班子队伍强核心。镇党委在班子建设中一直致力于“增进团结、提高水平、做好表率”,充分强化了基层党委的核心作用,深入开展党的群众路线教育实践活动,开展“五个一万”大走访,镇党委班子及村“两委”共计68名干部,深入全镇10个村,198个村民组,走访慰问群众385户,收集问题115条,建议36个,困难户96户,帮助解决问题28个,发放慰问金1.8万元,结对帮扶困难群众136户,解决信访矛盾14件。在践行党的群众路线教育实践活动中,我镇林桥村利用“大喇叭”传递致富信息,解决联系服务群众“最后一公里”的便民新举措受到了省委、省委秘书长唐承沛同志的充分肯定,并要求将这一做法在全省借鉴推广。市委、常务副市长章义同志指导并高度评价了我镇召开的专题民主生活会。
二是抓干部队伍聚人心,在抓好自身建设的同时,镇党委按照“建一流队伍、创一流业绩、树一流形象”的目标,着力强化干部队伍素质,积极探索新形势下镇干部队伍建设的新路子,取得了明显的成效,不断强化干部的政治理论学习,努力提_部的政治思想素质,进一步规范了“三会一课”制度,坚持中心组学习制度,为提高农村工作服务质量奠定了扎实的政治思想基础。
(三)挖掘全镇旅游资源潜力,创生态乡镇
我镇依托白鹭岛生态休闲度假区、林桥生态农业观光区、舜歌山佛教文化区三大旅游板块,全力打造服务旅游的前沿阵地。经过4年时间的努力,我镇在改善生态环境,提升人居环境方面取得了显著的成果,先后获得“安徽省旅游乡镇”、“安徽省森林城镇”及“省级生态乡镇”3张名片后,近日被国家环保部评定为“生态镇”。
(四)推进文明创建工作,凝聚农村各项事业精神内核
一是创新机制,推进农村环卫市场化全覆盖。通过调研考察,结合乡镇实际,我镇于20__年探索环卫保洁市场化运作机制,将辖区内镇村公路及集镇卫生保洁工作交由保洁公司负责,镇财政每年拿出专项资金用于该项工作支出。在此基础上,为进一步扩大保洁范围,我镇与合肥美洁保洁有限公司签订了《舜山镇清扫保洁和垃圾中转运输工程承包合同书》,保洁范围覆盖2个美好乡村、2个街道,保洁面积171000平米,20__年镇政府又增加投入50万元将覆盖面积扩展到各个村。
二是抓“三线三边”环境整治,扮靓集镇环境。我镇将s239来复段、来舜路及舜山街道作为重点整治地段进行整治,针对吐舌经营及乱搭乱建、乱扔乱倒、乱堆乱放“三乱”现象,我镇组织城建、环卫和街道等多部门开展多轮集中清理整治。活动开展以来,共组织检查25次,拆除乱搭乱建1500平米,整治乱堆乱放80余处,房屋刷白近40000平米。对239省道复兴路段路肩培土8公里,对6公里的公路沿线进行垫土和补绿,沿线两侧树木刷白6公里,房屋刷白10000平方米。
三是统一安装店招店牌,提升集镇形象。我镇先后投入40余万元,对舜山街道及林桥村店面招牌进行统一规划设计,规范制作店招店牌22处,安装店招店牌面积368.28平米。
四是整顿骑路市场,规范集镇秩序。我镇先后投入资金50万元对舜山街道、复兴街道主次干道、流动摊点、沿街店铺占道堆放销售商品、马路市场交易等行为进行了重点清理,依法拆除主次干道沿线临时经营的棚亭和违法建筑,对载客车辆停放秩序进行了规范,骑路市场的经营秩序得到了有效整顿。
2022年工作总结万能 篇11
我于20xx年x月x日成为公司的试用员工,到今天已将近三个月,在这近三个月的时间里,使我学到了很多确实可行的管理经验及新的施工方法,丰富了业务知识,这些主要得益于领导的培养和同事们的热心帮助,静心回顾。 在这短短的两个多月的时间里,我已适应了目前的工作环境,对工作也逐渐进入了状态。在了解公司的制度和工作流程基础,逐步开展了具体的工作。先将近三个月的工作情况总结如下:
一、通过向*项目老同事的学习,知道了做为一个内业的基本要求,要负责本项目的各种内勤工作,并配合工程师做好各项工作。
二、协助各工程师完成变更洽商的申报及具体核查工作,使我进一步了解了工程洽商签证、收方工作及付款模式,公司的整套完整控制体系,不但保证了变更工程数量的准确性,又有效的控制了成本,为后期结算提供了详尽的依据。
三、配合项目经理完成公司和项目上安排的各项工作,以及收集整理与金科廊桥水岸项目有业务关系往来的各相关单位的文件,避免发生扯皮,维护公司的集体利益。
四、及时传达集团以及公司的各种通知及活动安排,督促及协助各工程师合理安排各项工作事宜,圆满完成各项目工作任务。
以上是我工作这一段时间的心得和体会,衷心的感谢公司给予的我这次试用的机会。在整个工作过程中,我认为自己工作比较认真、负责、细心,具有较强的责任心和进取心;能积极学习新知识、新技能,来提高自己的综合素质,注重自身发展与进步。但也存在着许多缺点与不足,与公司的要求和期望相比还存在一些问题和差距;对工作的预见性和创造性不够;具体的经验仍不是很丰富,在日后的工作中仍需要持续学习,不断完善、不断提高。
为此,我特向公司申请:希望能根据我的工作能力、态度及表现给出合格评价,使我转为正式员工。
今后,我仍会用谦虚、谨慎的态度和饱满的热情投入到我的工作当中,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
2022年工作总结万能 篇12
一、政治思想素质进一步提高。
一年来认真学习会以来的路线、方针、政策,政治素质、理论水平明显提高,进一步增强了党性,提高了政治洞察力,牢固了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观。
二、工作能力得到提高。
爱岗敬业、恪尽职守,按办公室分工我主要分管纪检、政工、机要工作。纪检工作随时服从并完成区纪检委下排的工作任务,圆满完成重大活动任务。机要档案工作再上新台阶,__年被省档案局命名为二级档案室。政工工作头绪繁多,重大集体性活动多,事无拒细,一年来各项工作均取得较好的成绩。
三、存在的不足和今后的目标。
一年来,自己在工作上取得了一定的成绩,但还存不足,主权表现在工作经验有待进一步丰富,超前意识有待提高。在新的一年里,我将杨长避短,发奋工作,努力克服自身不足影响工作效率,力求把分管的纪检工作、政工工作和机要工作做得更好。
年终工作总结2
时间在不经意中从指间划过,转瞬间一年过去了,回顾20__年的工作,在公司领导的正确指导和全体队员的大力配合下,厂卫队的各项工作都能够按部就班的正常开展,特别是人员管理、车辆管理、治安管理及保安员的岗位纪律形象,礼节礼貌等都得到了一定程度的提高。
我虽是一名普通的保安员,但在我心中,珠海发电厂就是我的家,领导是我的家长。同事是我的.兄弟,厂区的事是我自已的事,我要精心守卫我的家,使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员,一名保安员“守卫小区、守卫我家”的责任重大。
保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作,可我没有因此而胆怯、畏惧。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务,做到让领导放心。
现将本人在20__年的工作情况总结如下:
一、严格要求自己,对出入厂区的人员车辆严格检查。发现与不明情况及时向上级汇报。
二、及时疏导进出厂的车辆,防止堵车。
三、自觉遵守公司的各项规章制度,公司规定的坚决要做到。
四、不断加强自我学习,提高自身业务知识。
以上是我在一年中做到做好的方面,纵观一年的工作客观自我剖析,自已在下列中方面存在不足之处,肯领导的指正与批评,以待今后的工作中进一步加强和改正。
1、工作当中有松懈。
2、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习,积累。
20__年已经过去,我们将满怀地迎来20__年,新的一年意味着新的机遇新的跳战,今朝花开胜往昔,料得明日花更红,我坚信在公司领导英明决策下金珠公司的明天会更好,做为工司的一份子,在明年的工作我将一如既住,全心作意的为公司贡献一份微薄之力。
2022年工作总结万能 篇13
我叫刘莉,于20xx年x月来到浙江沪龙电机有限公司,担任董事会文员一职,到20xx年x月,3个月的实习期已满,现提出转正申请。下面我将3个月以来的思想、工作、学习、生活等方面情况进行如下汇报:
一、明确岗位职责,转变自身角色。
沪龙,是我从校园踏入社会的第一步,自身角色由学生到固定岗位的工作人员、主要事情由上课到上班,这一步,是我人生重大的转变。
记得初次应聘时,我对电机、对董事会的感觉是神圣而陌生的,对自己将成为董事会的一员感到无比的光荣和自豪,同时,也承接着电机这个陌生名词的挑战。对即将从事的行业更多是疑问,如何去认识、了解并熟悉自己所在的行业,变成了我的当务之急。
无所适从的时候,公司安排了入职指导人对我进行新员工入职培训,通过培训,了解了公司的发展历史、企业文化、产业结构和相关制度,学习如何成为一个优秀的职业人。
时间一晃而过,转眼3个月的实习期已完,这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里,我充分的感受到了“积跬步、至千里”的真实,体会到了董事长作为创始者的艰难和坚定。在对创始人肃然起敬的同时,也为我能成为这个集体的一份子而惊喜。因此,我努力的使自己完成从一个学生到一个“职业人”角色的转变。
二、立足岗位工作,履行自身职责。
担任董事会文员一职,我目前的工作主要有以下几个方面:一是董事会办公室日常内务整理和收发通知、文件。我把董事会办公室当成自己的家,作为家里的成员,我一直带着主人翁的意识打理这个“家”,在我所能做到的范围里为同事、为自己创造好的工作环境。仔细登记收发的文件、通知,为后续查找、归档保存工作奠定了基础,使之变得轻松简单。
二是董秘主持会议上的会议记录及公司内部宣传资料的审核。目前,只参与了董秘主持的“9月ERP总结会议”,成文了会议纪要和会议记录;期间,完成了独立代表公司在清港参加的“玉环科技活动周开幕仪式”的会议记录。
三是协助董秘做好项目申报。在岗期间,在董秘的指导与带领下,完成了“软件著作权”、“软件产品”、“节能电机 惠民工程”的申报。
四是协助董秘接待中介机构、政府部门。3个月的时间,从接待客人的时候需要被董秘照顾、到跟在董秘后面接待、到现在可以独立接待部分中介机构,在这个成长的过程中,我学会的不仅是怎样处事,更重要的是学会了感恩。
对于领导安排的临时工作,我同样把它作为自己岗位的职责,很认真的去完成。县人大代表的选举工作,从选民联系、到小组划分、到候选人推荐,拿着法律大全一步步进展,我体会到了丰收的喜悦,伴随着感恩、被信赖,我会更加努力、朝着成功的方向前进!
三、围绕岗位学习,提高工作效率。
作为一个文员,文字功底、归档资料等方面还需要提升自我,这些基础的东西做好后,完成其它工作时可以达到事半功倍的效果。一定珍惜公司明年给我安排的培训机会,培训是最好的福利,通过培训增长知识、学会方法、提高以后工作效率。工作能力方面的学习,我会做到四勤:脑勤、口勤、手勤、腿勤,不懂就问、不懂就查,虚心向领导和同事请教、学习。对于工作中遇到的问题,在向领导和同事寻求解决方法之后,会做好自我总结,坚决不让一个问题重复出现在我的工作中、不让类似问题再拦住我。
四、工作体会和努力方向
回顾这3个月的工作,总体而言是快乐而充实的,与同校毕业的师兄师姐们相比,我有那么一些幸运。首先,我的第一次面试在沪龙,很荣幸的被沪龙留下,让我少了寻找工作的辗转艰辛;第二,在我从所学会计专业转行成现在的工作的时候,公司给我安排了一个好的领导人,跟着同样会计专业的他一起工作,在学习本岗位工作能力的同时,也学到会计专业方面的知识,从而给了我一个更加宽广的发展方向;第三,很庆幸能在沪龙工作,沪龙上至董事长、下到车间工人,都那么和善,在接触与交流的时候不会过于紧张,让我很快便融入并喜欢上了这个集体。
当然,工作中也出现过错误,惠民工程申报时候的一次空手而归的椒江之行让我学会了与人会面先预约;申报资料修订成书时编制的并不美观的目录让我明白细节可以影响整体,做事胆大,但心必须细。感谢我的领导,在我即将犯错时及时的提醒,在我工作中出现错误的时候领导我正确面对、教我处理问题的方法。
我一定会做好工作,同时学习证券方面知识,在做好本职工作的同时认准发展方向——公司证券代表,努力使自己成为优秀群体中的一份子,不辜负领导对我的期望。有方向、有动力,我会付出行动,脚踏实地的迈向目标,团结集体、和护龙一起成长!在此我提出转正申请,希望自己能成为公司的正式员工,更好的为公司服务,恳请领导予以批准。
2022年工作总结万能 篇14
经过议定两个月的试用,我成果颌丰,感觉也很多。
试用期我被分派在第二车间,跟随___师傅工作。刚进入公司时,因为对公司还不是很明白,工作经验也不敷,很多工作临时还不能上手,幸亏有黄主任、胡师傅以及盛情的同事的耐烦指导和教导,我的工作才入手下手有进展,缓缓能够做一些比较大略的电气保护工作。
试用入手下手,最终要做的是熟悉工作环境,熟悉要保护的机床配置,这是展开工作的根本。试用期的前两周,工作的重点都是熟悉车间,经过议定查看车间里的各种百般的配置,增加本身对车间配置的感性认识,初步明白各配置的效用和效用,另有便是经过议定和车间里的同事交换,建立精良的干系,增加大家的感情,机床操纵人员对各自操纵的机床比较熟悉,对机床的常见障碍也比较明白,如能获得他们的悉心教导,这对本身的补缀工作将是很有救助的。
在熟悉了车间的环境和配置后,重点便是经过议定查阅相干的资料、手册、图纸、阐明书和软件,进一步深切明白各机床配置的电气操纵、电气道理、常见障碍现象以及经常使用的障碍排查方法。这些资料是很有效的,是补缀伎俩方面应具有的前提。如今的机床愈来愈进步了,特别是数控机床,具有很美满的自诊断本领和障碍呈现效用,比拟较常见的障碍都能自我诊断,并把障碍因为和补缀方法呈现出来,供补缀人员参考。就算有些障碍没法自诊断,如对机床的电气道理比较熟悉,补缀时能谙练地查找相干的资料,补缀起来也是比较大略比较快的。
搞电气补缀,特别是数控机床补缀的,要知识面广,如今的科技成长很快,电子元件和电气配置更新换代快,类别又多又广,除了要把握经常使用的电气知识和电气补缀技巧,除了要把握电子电气的补缀技巧,还要把握必定的机器补缀技巧,如今的机床障碍,不再是电气障碍机器障碍分得那么清的了,很多都是电气、机器、乃至液压气压等障碍交混在一路,要各方面都有所熟悉才有益排查障碍。所以一有空隙时候,我就找来大量与电气、电子以及机器有关的册本,连续富裕本身和增加本身的知识程度,别的还要经过议定请教师傅、上彀查找资料等各种路子来明白有关的最新动静和资讯。
除了把握好表面知识外,紧张的是要连续实践,积聚大量的工作经验,有了充裕的实践经验,加上结壮的表面知识,查验起电气障碍来才华驾轻就熟。胡连春师傅经验充裕,补缀起电气障碍来驾轻就熟,每次有补缀任务时,我都会跟着他到补缀现场,经过议定查看他补缀的进程,明白师傅是如何询问现场人员,如何查找障碍因为,又是如何清除障碍的,经过议定做他的补缀帮手,参加补缀工作,从实践中熬炼本身的补缀本领,把握必定的补缀方法和技巧,以及增加本身的补缀经验。除了跟师傅进修,自动自动参加补缀工作外,还要设法找一些东西来补缀,办公室里有很多破坏的电路版、驱动器、PLC等各种百般的电气部件,偶然间我就拿来解剖、分析,查找障碍因为,并设法补缀。固然大部分修不好,但经过议定实践,加深了本身的表面知识,增加了本身的补缀经验。别的,胡师傅因事没来上班时,固然经验不是很足,补缀技巧不是很熟,也要勇于自力补缀,要抓住一切机遇熬炼本身,从实践中摸索,找到一套得当本身的补缀方法。
在参加保护、补缀工作中,也发觉如今车间电气办理工作的一些不敷,保护工作做得还不敷好,车间机床很多电气配置陈腐破坏,线路潮湿、庞杂、老化,加上车间长年潮湿,富裕油雾粉尘,很简单引发各种电气障碍。固然油雾不导电,但夹带着大量磨屑铁粉的油雾粘在电气配置和线路上,也会引发漏电、短路等现象,车间里有好几台电扇和去瓷器便是因为这个因为造成漏电的。电气工作人员不该是有障碍就补缀,无障碍就闲着,应当凡是到车间去逛逛,查看一下电气配置的运行状况和线路环境,做好保护工作,发觉反常就立即脱手清除。固然有些反常很渺小,但也要珍视,要不时候长了就会引发障碍。另有有些电线是有余的,为了裁减障碍身分和补缀便利,最好拆去。只有平常保护得好,机床平常工作,才华富裕利用好机床,创设大的效益。而一但机床(特别是数控机床)呈现障碍,即会感化车间的出产,如果呈现大障碍,造成泊车时候太长,对公司来讲就会造成巨大的经济吃亏。
要做一个合格的电气补缀人员,除了以上这些外,还要有高度的责任心和精良的职业操行,要有比较齐备的知识、技巧和经验,要有比较广的电气安定知识,还要有一颗谦虚的长进心。这些我相信会跟着我补缀经验的增加而加强。
2022年工作总结万能 篇15
1、基础设施的管理。平时仔细检查房间设施,发现问题及时报修;十一月底利用淡季时机,对各楼层每间客房的设备设施进行了全面、仔细盘查,并对存在的问题登记造册,集中与工程部联系维修(如比较严重、数量较多的浴缸塞),进行统一备料更换,以给客人营造方便舒适、细节完善的居住环境,为迎接明年新的客房任务做好硬件准备。
2、各种标识的统一管理。对客房、公共区域及时做好各种标识,正确引导客人。
3、物资物料的管理。领料过程及手续齐全,严格执行审批制度。客房一次性耗品及食品的领取、储存、配送、报废,全部按照规定进行,做到数字准确,手续无误。
4、工作方法。制定各岗位工作标准及流程,不断完善存在漏洞的地方,确保用正确的工作方法来指导保洁员提供服务,让所有工作处于受控状态。
5、工作环境、环保措施和环境卫生。确保符合行业标准,客房经过卫生局检查,接受不合格地方并进行整改,制定《客房卫生管理制度》及《消毒间工作管理规定》,拟配备消毒柜,并将制度上墙。
6、职业健康安全管理。对客房、保洁各岗位存在的潜在风险进行识别,针对危险源制定措施,并对保洁员进行工作过程中的自我保护教育,确保安全服务。如保洁高空刮玻璃,有腐蚀性化学药品的贮存和使用。
7、内部沟通管理。确保内部沟通渠道畅通无阻,通过现代通讯工具(手机、呼机)、早会、文件等形式进行信息沟通。与其他部门及时就工作中一些接口处问题进行沟通,如与接待和收银及时通话,互相提醒,避免了许多不必要的耽误和过失。为了更好地与其他部门配合好工作,在申总的组织下,召开了前台、房务中心及收银三方协调会议,解决了日常工作中的一些共性问题,起到了良好的沟通作用。
8、顾客满意度。客房配备《宾客意见书》,房务中心及时做好顾客意见的登记和传达,以便能及时解决客人的意见和建议,改进我们的工作,也给客人留下良好的印象,体现我们对客人的尊重。
9、过程监测及持续改进。加强各层次监督管理,确保优质服务,发现不合格及时制定整改措施。