第一篇：消防各种规章制度
消防安全责任人职责
l、贯彻执行消防法规，保障单位消防安全符合规定，掌握本单位的消防安全情 况。
2、将消防工作与本单位的各项工作统筹安排，批准实施年度消防工作计划。
3、为本单位的消防安全提供必要的经费和组织保障。
4、确定逐级消防安全责任，批准实施消防安全制度和保障消防安全的操作规程。
5、组织防火检查，督促落实火灾隐患整改，及时处理涉及消防安全的重大问题。
6、根据消防法规的规定建立专职消防队、义务消防队。
7、组织制定符合本单位实际的灭火和应急疏散预案，并实施演练。
消防安全管理人职责
1、拟订年度消防工作计划，组织实施日常消防安全管理工作。
2、组织制订消防安全制度和保障消防安全的操作规程并检查督促其落实。
3、拟订消防安全工作的资金投入和组织保障方案。
4、组织实施防火检查和火灾隐患整改工作。
5、组织实施对本单位消防设施、灭火器材和消防安全标志的维护保养，确保其
完好有效，确保疏散通道和安全出口畅通。
6、组织管理义务消防队。
7、在员工中组织开展消防知识、技能的宣传教育和培训，组织灭火和应急疏散
预案的实施和演练。
8、单位消防安全责任人委托的其他消防安全管理工作。
9、消防安全管理人应当定期向消防安全责任人报告消防安全情况，及时报告涉
及消防安全的重大问题。
防火巡查制度
1、防火巡查由各责任区管理人员组织完成，营业期间防火巡查每日进行一次。
下班后应对现场进行检查，消除遗留火种。
2、防火巡查人员应当及时纠正违章行为，妥善处置火灾危险，无法当场处置的， 应当立即报告。发现初起火灾应当立即报警并及时扑救。
3、防火巡查应当填写巡查记录表，巡查人员及其主管人员应当在巡查记录上签
名。发现火灾隐患的，巡查人员应填发火灾隐患当场整改通知书或火灾隐患
整改意见书，落实整改措施。
4、防火巡查的主要内容应包括： (1)用火、用电有无违章情况；
(2)安全出口、疏散通道是否畅通，安全疏散指示标志、应急照明是否完好； (3)消防设施、器材和消防安全标志是否在位、完整； (4)消防安全重点部位的人员在岗情况； (5)其他消防安全情况。
防火检查制度
1、防火检查由保卫部门、各责任区管理人员组织完成，保卫部门每季度至少组
织一次检查，各部门每月进行防火检查。
2、防火检查应当填写防火检查记录表，检查人员和被检查部门负责人应当在检
查记录上签名，发现火灾隐患的，检查人员应负责填发火灾隐患当场整改通
知书或火灾隐患整改意见书，落实各项整改措施。
3、防火检查的主要内容应包括：
(1)火灾隐患的整改情况以及防范措施的落实情况；
(2)安全疏散通道、疏散指示标志、应急照明和安全出口情况； (3)消防车通道、消防水源情况； (4)灭火器材配置及有效情况； (5)用火、用电有无违章情况；
(6)重点工种人员以及其他员工消防知识的掌握情况； (7)消防安全重点部位的管理情况；
(8)易燃易爆危险物品和场所防火防爆措施的落实情况以及其他重要物资的
防火安全情况； (9)防火巡查情况；
(10)消防安全标志的设置情况和完好、有效情况； (11)其他需要检查的内容。
消防设施、器材管理规定
1、能够挂放的灭火器材，一定要符合规定要求，从顶部至地面距离不得超过1.5 米。
2、对于不能挂放的灭火器材，应装在器材箱内摆放，如因资金较为困难，不能
解决器材箱时，也可制作铁架、木箱并添刷红漆摆放。灭火器材的设置位置
与所防护物品的距离，手提式灭火器不得大于20米，手推式灭火器不得大
于40米。
3、消防设施、灭火器材必须指定专人并挂牌管理，不能有积尘、锈蚀、损坏等
现象，确保消防器材完整好用。
4、消防设施、灭火器材属于特种装备，严禁挪作他用。
火灾隐患整改制度
1、各职能部门对存在的火灾隐患，应当及时予以消除。对火灾隐患当场整改通
知书和火灾隐患整改意见书，必须正确对待，在规定的期限内务必整改完成。
2、防火巡查、检查人员应当及时纠正违章行为，妥善处置火灾危险，无法当场
处置的，应当立即报告。发现初期火灾，应当立即报警并及时扑救。
3、对公安消防机构责令限期改正的火灾隐患，有关部门应当在规定的期限内改
正并写出火灾隐患整改报告，报送公安消防机构。
电源管理制度
1、营业场所内严禁乱拉、乱接电源线路，不得随意增设电器设备，高低压线不
得架设在同一电杆上。
2、电源线路，电器设备应保持清洁，配电箱不得积尘，立式配电柜周围一米内
不准堆放物品，应保持干燥，并挂牌专人管理。各电器设备的导线、接点、
开头不得有断线、老化、裸露、破损。严禁使用不合格的保险装置，电器设
施严禁超负荷运行。
3、配电房内，严禁存放各种油料，酒精等易燃和堆放其它物品。
4、配电房内严禁明火作业和使用电炉，室内通风要保持良好。
灭火和应急疏散预案演练制度
1、各重点部位应制定灭火和应急疏散预案，预案应当包括下以内容： (1)组织机构包括：灭火行动组、通信联络组、疏散引导组、安全防护组； (2)报警和接警处置程序； (3)应急疏散的组织程序和措施； (4)扑救初起火灾的程序和措施；
(5)通信联络、安全防护救护的程序和措施。
2、按预案至少每半年进行一次演练。
3、消防演练时，应当设置明显标识，并事先告知演练范围内的人员，做好安全 防事故工作。
4、消防演练后，应及时总结经验教训，不断完善预案。
消防安全教育、培训制度
1、组织学习有关消防法规，消防安全制度和保障消防安全的操作规程。
2、了解本单位、本岗位的火灾危险性和防火措施。
3、学习掌握有关消防设施的性能、灭火器材的使用方法。
4、会报火警、会扑救初期火灾以及自救逃生的知识与技能。
安全疏散设施管理制度
1、公共场所安全出口数目不少于2个，疏散门和走道宽度，应按其
通过人数每100人不少于0.65米计算。
2、安全出口处，不得设置门槛、台阶。疏散门应向外开启以利疏散，而且疏散
门不得采用卷帘门、转门、吊门和侧拉门，疏散口不得设置门帘、屏风、堆
放杂物等影响疏散的遮挡物。
3、安全出口疏散走道和楼梯口，必须设置符合标准的发光疏散标志，疏散标志
必须有文字指示和必要的图案，指示标志应当设在门的顶部和疏散走道或转
角处距地面一米以上的墙上，设在走道上的指示标志间距离不大于20米。
4、疏散走道和楼梯口内必设置火灾事故应急照明灯，照明时间不得少于90分
钟，灯光疏散标志亦满足照明救宜。
5、事故照明灯和疏散指示标志，应有玻璃或其它非燃材料制作保护罩。
消防控制室管理制度
1、消防控制室工作人员应严格遵守消防控制室的各项安全操作规程和各项消
防安全管理制度。
2、消防控制室实行24小时值班制度，消防控制室的主管部门应按月制定工作
人员值班表。
3、消防控制室工作人员每班不得少于2人，其中一名为领班，负责控制室人
员的管理及值班时紧急情况的处置。
4、消防控制室自动消防系统的操作人员，必须经过公安消防机构培训合格后，
持证上岗，单位应制作《消防控制室操作人员考核成绩登记表》，统一记录
操作人员的考核情况。
5、消防控制室工作人员应提前10分钟上岗，并做好交接班工作，接班人员未
到岗前交班人员不得擅自离岗。
6、消防控制室工作人员要按时上岗，并坚守岗位，尽职尽责，不得脱岗、替
岗、睡岗，严禁值班前饮酒或在值班时进行娱乐活动，因确有特殊情况不
能到岗的，应提前向单位主管领导请假，经批准后，由同等职务的人员代
替值班。
7、应在消防控制室的入口处设置明显的标志。
8、消防控制室应设置一部外线电话及火灾事故应急照明、灭火器等消防器材。
9、消防控制室工作人员要爱护消防控制室的设施，保持控制室内的卫生。
10、严禁无关人员进入消防控制室，随意触动设备。
11、消防控制室内严禁存放易燃易爆危险物品和堆放与设备运行无关的杂物。
12、消防控制室内严禁吸烟或动用明火。
消防控制室值班人员职责
1、遵守控制室的各项规章制度。
2、熟悉和掌握本系统的工作原理和操作规程，熟悉各种按键的功能，能够熟
练操作各种系统。
3、负责对消防设施的每日巡查，并认真填写《消防控制室值班记录》和《建筑
消防设施巡视检查记录》并定期对各种消防设施进行检查，
保证自动消防设施的完好有效。
4、发现建筑消防设施存在问题和故障的，应在“实测记录”栏中填写，并及时
处置；当场不能处置的应填报《建筑消防设施故障处理登记表》，并向消防
设施的主管部门或主管人员报告。
5、掌握和了解消防设施的运行、误报警、故障等有关情况。
6、熟练掌握《消防控制室管理及应急程序》和《火灾事故接处警程序》，火灾
情况下能够按照程序开展灭火救援工作。
消防控制室操作人员的职责、任务
1、负责对各种消防控制设备的监视和运用，熟悉和掌握消防控制室设备功能及
操作规程，按照规定测试消防设施的功能，保障消防控制室设备的正常运行。
2、每日测试主要消防设施功能，及时排除误报和一般故障，发现故障应在24 小时内排除，不能排除的应立即上报部门主管或经理。
3、协助技术人员对消防设施修理、维护，不得擅自拆卸、挪用或停用，保证设
备正常运行。
4、对火灾信号应立即确认，火灾确认后应立即拨打119向消防队报警，不得迟
报或瞒报，并向单位主管部门经理报告，随即启动灭火疏散应急预案，及时、
准确启动有关消防设备，正确有效的组织扑救及人员疏散，给领导决策当好
参谋。
5、不间断坚守岗位，认真填写消防控制室的火警、故障和值班记录，做好交接
班工作。
6、积极参加消防培训，不断提高业务素质。
消防设施维护保养管理制度
一、火灾自动报警系统
火灾探测器是构成火灾自动报警系统的核心部件，是现代消防报警与自动灭火系统不可缺少的组成部分，它的工作状况好坏将直接影响整个防灾系统的正常运行。对于火灾自动报警系统的维护管理有以下几点：
（一）加强对火灾自动报警系统技术档案资料的管理。
火灾自动报警系统技术档案资料整理和保存有着很重要的作用，不仅能够提供消防工作方面的资料，对于“系统”本身的管理和维修也有重要的参考价值。在火灾自动报警系统安装调试完毕后，用户应将设计、施工、安装单位移交的有关系统的施工图纸和技术资料，安装中的技术记录、系统各部分的测试记录、调试开通报告、竣工验收情况报告等加以整理，建立技术档案，妥善保管，以备查询。还应建立相应的操作规程、值班人员职责、值班记录、显示系统在所保护建筑物内位置的平面图或模拟图、系统运行登记表、设备维修记录等，以使管理人员在工作中有章可循。
（二）报警装置的检查。
1、每季度采用专用检测仪器分期分批试验探测器的动作，在进行检查时对某一火灾探测器用专用加烟工具进行实际操作检查。当火灾探测器在接收到烟雾后，报警确认灯亮，表明该探测器工作正常，与此同时向报警控制器发出火灾信号。还要检查时钟是否走动，有无发生火警的时间记录。检查后，值班人员应及时对设备进行消音、复位，以防时间过长而使设备元件被破坏。
2、每年用专用检测仪器对所安装的探测器，应试验一次。
3、火灾探测器投入运行二年后，应每隔二年全部清洗一遍，并作响应阈值及其它必要的功能试验，合格者方可继续使用，不合格者严禁重新安装使用。
4、每季度要对备用电源进行1—2 次充放电试验，1—3 次主电源和备用电源自动切换试验。
二、自动喷水灭火系统
自动喷水灭火系统是应用历史最久、范围最广的一种固定灭火系统，具有灭火效率高、工作性能稳定、维护简便、不污染环境等优点，可用于各种建筑物中充许灭火的场合，可以自动扑救初期火灾或为消防人员灭火提供技术手段。
自动喷水灭火系统必须始终处于临战状态，一旦发生火灾便能及时启动喷水灭火。为此，平时应建立一套完善的，科学的维护管理制度，发现问题及时解决，使系统始终处于完好状态，确保被保护场所的消防安全。其系统的维护管理有以下几点：
1、日常维护检查
自动喷水灭火系统投入运行后，应坚持经常对其进行巡查，内容主要包括： (1)消防水源的供水能力和取水设施。 (2)消防水泵及其动力。
(3)各种阀门的工作状态，如总控制阀应常开。 (4)自动充气装置的工作状态。
2、定期维护检查
在日常维护检查的基础上，每季度或每半年应对自动喷水灭火系统进行一次彻底检查，主要内容包括：
(1)检查喷头无有损坏、锈蚀、漏水现象，使用年限较长的喷头还应进行抽样检
查，应保证喷头外表清洁，特别是感温元件应无污垢，必要时进行清洗或更
换； (2)对报警阀进行开阀试验，观察阀门的开启性能和密封性能，以及水力警铃、
延迟器和性能；
(3)检查有无机械损伤和锈蚀，油漆是否脱落，管道固定是否牢固，管内有无堵
塞；
(4)检查使用设备是否与原设计相符，有无不恰当的人为改变。货物堆放如果增
加，则会影响喷头的喷洒范围，进而影响灭火； (5)模拟火灾状态，检查系统的各功能是否能正常显示。
三、火灾自动灭火联动控制系统
联动控制系统对保护建筑物内安全有着很重要的作用，因此每季度或每半年应对室内消火栓系统、自动喷水系统、电动防火门、防火卷帘、通风空调、防烟排烟设备及电动防火阀等的控制设备动作进行检查，要保证运行正常，在检查时如果联动系统动作正常，信号就会反馈至消防控制室，若是没有信息反馈，说明设备发生故障，应及时采取措施加以排除。
对卤代烷、二氧化碳、泡沫、干粉等固定灭火系统，则可通过模拟试验进行检查。还应检查控制中心能否强制消防电梯停于首层。在试验火灾事故广播时，不论扬声器处于何种工作状态，都应能将其切换到火灾事故广播通道上。
对所有的火灾事故照明灯和疏散指示灯要试验消防控制设备能否将其接通，并能否正常动作。
检查所有切换开关如电源转换开关、灭火转换开关、防排烟、防火门、防火卷帘等转换开关、警报转换开关、应急照明转换开关等是否动作。
对于在检查中发现的故障，工作人员应及时进行处理，以保证整个系统处于完好的状态。
四、灭火器材的维护管理
使用单位必须加强对灭火器的日常管理和维护。要对灭火器至少每季度检查一次，检查内容包括：责任人维护职责的落实情况，灭火器筒体是否有锈蚀、变形现象；铭牌是否完整清晰；喷嘴是否有变形、开裂、损伤；喷射软管是否畅通、是否有变形和损伤；灭火器压力表的外表面是否变形、损伤，指针是否指在绿区；灭火器压把、阀体等金属件是否有严重损伤、变形、锈蚀等影响使用的缺陷；灭火器的橡胶、塑料件是否变形、变色、老化或断裂；在相同批次的灭火器中抽取一具灭火器进行灭火性能测试。灭火器不能挪作它用，摆放稳固，没有埋压，灭火器箱不得上锁，避免日光曝晒和强辐射热，灭火器是否在有效期内等，要将检查灭火器有效状态的情况制作成“状态卡”，挂在灭火器筒体上明示。要建立“灭火器维护管理档案”，登记类型、配置数量、设置部位和维护管理的责任人；明确维护管理责任人的职责。灭火器经功能性检查发现存在问题的必须委托有维修资质的维修单位进行维修，更换已损件、筒体进行水压试验、重新充装灭火剂和驱动气体。维修单位必须严格落实灭火器报废制度。
发生火灾时的处置方法
★发生火灾时的处理程序：
1、报警；
2、疏散，救援，灭火；
3、安全警戒和防护；
4、善后处理。
★发生火灾时具体应做到 “三查，九步骤” 三查指：
1、查火源——烟雾、发光点、起火位置、起火周边的环境等；
2、查火质——燃烧物的性质（固体物质、化学物质、气体、油料等），有无易 燃易爆品，助燃物是什么；
3、查火势——即查火灾处于燃烧的哪个阶段，燃烧分三个阶段： A、起火阶段—— 5-7分钟内，是扑灭火灾的最佳时间； B、蔓延阶段—— 7-15分钟内 C、扩大阶段—— 15分钟以上
九步骤指：
报警、灭火、救人、疏散物资、防爆、防塌、排烟、警戒、救护
★发生火灾时怎样报警？
1、一般情况下，发生火灾后应一边组织灭火一边及时报警；
2、当现场只有一个人时，应一边呼救，一边进行处理，必须尽快报警，边跑边
呼叫，以便取得群众的帮助；
3、报警电话：“119” ★报警时应注意什么问题？
发现火灾迅速拨打火警电话119。报警时沉着冷静，要讲清详细地址、起火部位、着火物质、火势大小、报警人姓名及电话号码，并派人到路口迎候消防车。
★灭火的基本方法有哪些？
1、窒息灭火法——使燃烧物质断绝氧气的助燃而熄灭。
2、冷却灭火法——使可燃烧物质的温度降低到燃点以下而终止燃烧。
3、隔离灭火法——将燃烧物体附近的可燃烧物质隔离或疏散开，使燃烧停止。
4、抑制灭火法——使灭火剂参与到燃烧反应过程中去，使燃烧中产生的游离基
消失而使燃烧反应停止。
★灭火时应注意什么问题？
1、首先要搞清起火的物质，再决定采用什么灭火器材。
2、运用一切能灭火的工具，就地取材
3、灭火器应对着火焰的根部喷射。
4、人员应站立在上风口。
5、应注意周围的环境，防止塌陷和爆炸。
注：火灾种类应根据物质及其燃烧特性划分为以下几类：
A 类火灾：指含碳固体可燃物，如木材、棉、毛、麻、纸张等燃烧的火灾； B 类火灾：指甲、乙、丙类液体，如汽油、煤油、甲醇、乙醚、丙酮等燃烧的
火灾；
C 类火灾：指可燃气体，如煤气、天然气、甲烷、乙炔、氢气等燃烧的火灾； D 类火灾：指可燃金属，如钾、钠、镁、钛、锆、锂、铝镁合金等燃烧的火；
灭火器类型的选择应符合下列规定：
一、扑救A 类火灾应选用水型、泡沫、磷酸铵盐干粉、卤代烷型灭火器；
二、扑救B 类火灾应选用干粉、泡沫、卤代烷、二氧化碳型灭火器，扑救极性 溶剂B 类火灾不得选用化学泡沫灭火器；
三、扑救C 类火灾应用干粉、卤代烷、二氧化碳型灭火器；
四、扑救带电火灾应选用卤代烷、二氧化碳、干粉型灭火器；
五、扑救A 、B 、C 类火灾和带电火灾应选用磷酸铵盐干粉、卤代烷型灭火器；
六、扑救D 类火灾的灭火器材应由设计单位和当地公安消防监督部门商解决。
★发生火灾时如何救人？
1、缓和救人法：在被火围困人员较多时，可先将人员疏散到本楼相对较安全的其它地方，再设法转移到地面。
2、转移救人法：引导被困人员从屋顶到另一单元的楼梯转移到地面。
3、架梯救人法：利用各种梯和登高工具抢救被困人员。
4、绳管救人法：利用建筑物的室外各种管道或室内可利用的绳索实施滑降。
5、控制救人法：用消防水枪控制防火楼梯的火势，将人员从防火梯疏散下来。
6、缓降救人法：利用专用的缓降器将被困人员抢救至地面。
7、拉网救人法：发生有人急欲纵身跳楼时，可用大衣、被褥、帆布等拉成一个“救生网”抢救人员。 ★发生火灾时如何逃生？
1、当你处于烟火中，首先要想办法逃走。如烟不浓可俯身行走；如烟太浓，须卧地爬行，并用湿毛巾蒙着口鼻，以减少烟毒危害。
2、不要朝下风方向跑，最好是迂回绕过燃烧区，并向上风方向跑。
3、当楼房发生火灾时，如火势不大、可用湿棉被、毯子等披在身上，从火中冲过去，如楼梯已被火封堵，应立即通过屋顶由另一单元的楼梯脱险；如其他方法无效，可用绳子或撕开的被单连接起来，顺着往下滑；如时间来不及应先往地上抛一些棉被，沙发垫等物，以增加缓冲。（适用于低层建筑）
★发生火警时如何疏散人员？
1、开启火灾应急广播，说明起火部位、疏散路线。
2、组织处于着火层等受火灾危胁的楼层人员，沿火灾蔓延的相反方向，向疏散走道、安全出口部位有序疏散。
3、疏散过程中，应开启自然排烟窗，启动防排烟设施，保护疏散人员的安全；若没有排烟设施则要提醒被疏散人员用湿毛巾捂住口鼻靠近地面有秩序的往安全出口前行。
4、情况危急时，可利用逃生器材疏散人员。
★火场上怎样防爆？
1、应首先查明燃烧区内有无发生爆炸的可能性。
2、扑救密闭室内火灾时，应先用手摸门的金属把手，如门把手很热，绝不能冒然开门或站在门的正面灭火，以防爆炸。
消防设施操作维护人员职责
一、参加消防业务培训，提高消防工作能力。
二、负责辖区内消防设施、器材的维护保养，确保完整好用。
三、做好本岗位消防安全工作。
四、熟悉和掌握本岗位的工作职责和工作任务，认真贯彻落实各项消防安全管
理制度。
五、积极参加消防业务培训和学习，认真了解有关消防法律、法规，熟知“四
懂五会”。即懂本岗位火灾危险性；懂预防火灾的措施；懂扑救火灾的方法； 火场逃生的方法。会报火警；会使用消防器材；会扑灭初起火灾；会组织 人员疏散；会开展消防宣传。
六、消防设施维护员工应做好区队消防设施的检查、维护、保养和管理工作，
使之处于良好的状态。
七、在日常消防安全工作中做到勤检查、勤巡逻，发现问题及时汇报，主动消
防隐患，并认真做好台帐记录工作。
八、辖区发生火灾，及时组织疏散周围员工，拨打“119”火警电话报警，迅速
扑救初起火灾,协助消防队扑灭一般火灾。
九、树立高度的工作责任心，坚守工作岗位，严禁酒后上岗。
易燃易爆危险物品和场所防火防爆制度
1、为加强易燃易爆化学物品的消防安全管理，保障人民生命财产安全，特制定
本制度。
2、易燃易爆危险物品和场所的消防安全工作由消防安全管理人负责，消防工作
的归口管理职能部门组织实施。
3、易燃易爆危险物品的生产、储存、运输、销售或者使用、毁必须执行国家有
关消防安全的规定。
4、禁止携带火种进入生产、储存易燃易爆危险物品的场所。
5、易燃易爆危险物品的场所必须执行国家有关消防安全的规定。
6、易燃易爆单位不得设置在居民区内。
7、易燃易爆危险物品必须储存在专用仓库、专用场地或者专用储存室（以下统
称专用仓库）内，储存方式、方法与储存数量必须符合国家标准，并由专人
管理。危险化学品出入库，必须进行核查登记。库存危险化学品应当定期检
查。并做到以下七点：
（1）严禁场所内部和外部带入明火源；
（2）严禁化学性质相抵触或灭火方法不同的易燃易爆危险物品混存；
（3）严格控制储存场所的温度和湿度；
（4）严禁超期超量储存；
（5）严禁违章操作；
8、生产、储存、使用易燃易爆物品的场所，必须安装避雷设施和静电导除装置，
并在夏季来临前必须进行防雷防静电检测。
9、按规定设置消防设施和器材。
10、生产和使用易燃易爆物品的场所，应当设置相应的通风、防火、防爆、防 毒、检测、报警、降温、防潮、隔离等消防安全设施。
11、易燃易爆物品露天存放时，应符合防火防爆的安全要求。
12、易燃易爆物品不得储存在地下室和其他地下建筑内。
13、严禁在易燃易爆场所设置员工宿舍。
14、易燃易爆物品必须附有产品的安全说明书。
15、每天至少每两小时必须进行一次消防安全检查，定期对场所内的电气设备、
灭火器材、建筑消防设施进行维护保养和检查。
16、易燃易爆物品产品包装必须符合《危险物品运输包装通用条件》的要求。
17、生产和使用易燃易爆物品的单位和个人必须遵守消防安全制度和安全操作
规程，严格用火用电管理制度，在生产使用时，必须有消防安全防护措施
和用具。
18、从事易燃易爆危险物品生产、经营、储存、运输、使用危险化学品或者处
置废弃危险化学品活动的人员，必须接受有关法律、法规、规章和安全知
识、专业技术、职业卫生防护和应急救援知识的培训，并经考核合格，方
可上岗作业。
19、本制度自颁布之日起实施。
第二篇：客运站各种规章制度
客运站各种规章制度
客车站内停靠车辆制度
一、 在站内停靠的车辆，必须按照运营部门所规定交纳费用，不得少交和不交。
二、 进入本站的车辆，必须服从车站管理人员和值班人员的统一调度和指挥，车辆停放要整齐、有序、牢靠，不得乱停、乱放。
三、 车辆进站后，不得将车内垃圾，废弃物倾倒在站内、停车场上，应将垃圾送往垃圾箱。
四、 乘载旅客的车辆，必须保证车辆的技术指标合格，确保旅客的生命财产安全。
五、 客运车辆不得擅自提高客运价格，其客票价由我站根据交管运输部门有关规定的客票价拟定。
六、 客车的驾驶员、售票员及相应的乘务员对旅客服务应热情周到，不拒载、不错载、不施暴。
客运车辆行业规范 服务达标标准
进站上下，旅客至上； 整洁有序，正班正点； 安全营运，及时送达。
客运站行业规范服务
达标标准
热情大方，整洁有序； 设施完好，收费合理； 管理严格，发送正点。
客运职工规章制度
一、本站职工一定要认真学习邓小平理论，坚持改革开放，建设有中国特色的社会主义。
二、上班时，不迟到、不早退、不做个人私事。
三、每天客运收入，应做到天结天清，不拖拉、不贪污、不挪用。天天账款相对，月月账表相符。对擅自收款，一次贪污五元的，停发当月工资，对一次贪污一百元或者贪污五元达三次的，一律辞退、停用。
四、本站一切开支，必须经站长（经理）一支笔审批，未经许可不得开支。
五、本站职工轮流值日，每天早上将候客室清扫一次。
六、认真监督站内安全工作和客运秩序。
七、对旅客和车主提出的各类问题，应耐心解释和回答，不得粗暴回绝，对无法回答的问题，应及时回报到副站长、站长处解决。
旅客乘车须知
一、严禁旅客进站时，携带危险品、易爆品、腐蚀品上车。
二、严禁旅客在停车场上大小便。不得随地吐痰或将瓜皮果壳随手扔在候客室内，应到厕所大小便，将垃圾送到垃圾桶内。
三、候客室内严禁旅客过夜，我站保证旅客当天来当天走。
四、车站管理人员应处处为旅客着想，为旅客服务，多做交通法规和交通安全的宣传工作，旅客应配合车站管理人员做好交通安全工作，服从管理人员和值班人员的调度和指挥。
五、旅客应按行车里程购买客车票，如发现售票有错，应及时指出。如站里人员有意多收旅客钱款，旅客可及时举报。
六、本站对无护理人的精神病人、醉酒人员和不能自理的人杜绝乘车。
七、旅客携带的行李货物不得占用客车座位，应放到行李架上去，严禁携带超长、超宽、超高货物上车。
八、严禁载客车装运 100kg 以上的笨重物品，以 免砸伤旅客。
九、各车在进站加油时，车窗应关严，旅客不得吸烟和造成明火。
十、对晕车旅客，应在进车前禁食，并在开车前
30 分钟服用晕车宁或止吐药。
客运站财务管理制度
为了加强财务管理，做好财会工作，严明财经纪律；保证资金合理运用，特制定本制度；
1、加强现金管理，任何人无权私借公款，挪用公款，违者扣发当月工资。
2、支出单据，应履行经手人和证明人签字，负责人审批的程序，手续不全者，应视为无效单据，负责人不予审批，会计人员不予报销。
3、对每天的客运收入，应做到“天结天清，不拖拉，不贪污，不挪用”。天天账款相对，月月账表相符。
4、对擅自收款，一次贪污 5 元的停发当月工资。对一次贪污 50 元或者 5 元达三次的，一律辞退、停用。
5、本站一切开支，必须经站长（经理）一支笔审批，未经许可不得开支，否则自负。
客运站工作纪律
1、在上班时间，严禁干其它私事，特殊情况除外。
2、上班期间禁止打扑克、下棋和从事其它一切娱乐活动。
3、任何情况下，禁止离岗，要尽职尽责，搞好本职工作。
4、任何情况下，严禁谩骂旅客，对旅客要礼貌如宾。
客运站工作制度
1、上下班实行本人签到制，不准代签，每月签到由值班（专职）人员负责组织实施，并在月底将签到表交会计处，结算工资时兑现。
2、严格遵守上下班制度，不迟到、不早退、不擅自离岗（考勤簿由车站统一印制），每月装订备案。
3、上班期间，不得随便上街游玩，不办私事，不闲谈，要紧张而有序的工作。
4、因事因病不能上班，必须要请假，并写好请假条，站长批准后，方可离岗，否则视为旷工，假后要及时销假，否则，视为超假。
客运站考勤、考核制度
为了加强纪律，坚守岗位，提高工作效率，保证站里各项工作正常开展，特制定本制度。
1、遵守法律责任、法规及有关政策，严格依法办事。
2、工作认真负责，各尽其能，各施其职。
3、按时上下班，有事要先请假，回来有销假，否则，视为旷工。
4、年终奖金与出勤率和工作实绩挂钩，出勤率以签到簿为准，工作与平时业务水平为准。
客运站学习制度
为了不断提高职工的文化、理论水平和业务素质，特制定本制度。
1、认真学习党在社会主义初级阶段的基本路线、理论、基本国情和时事政治及党在不同时期的方针、政策。
2、认真学习科学文化及业务知识，不断提高自身的政治素质和业务工作技能。
3、讲究公共卫生，做到站内整洁明亮，办公桌椅用具摆放整齐，保持优雅环境。
客运站学习例会
1、每周五为全站人员理论业务学习日。
2、由副站长主持，全体员工参加。
3、主要内容：学习马列主义，毛泽东思想、邓小平理论，党的路线方针、政策， 上级交通主管部门的有关文件，报刊材料，传达有关会议精神和业务所涉及的法律、法规、政策等。
4、主要方法：集中（分散）结合，辅导（自学）结合，考试（演讲）结合。
5、会务由客运站承办。
驻站交管员职责
1、严格审验车辆技术状况。凡营运车辆必须按规定周期做好强制维护、车辆技术等级评定，未经等级评定的车辆不营运。
2、认真审验驾驶人员从业资格，培养驾驶员交通安全意识。
3、对进、出站车辆，实行登记、检查制度，严防"易燃、易爆"物品进入客运车辆。
第三篇：图书馆各种规章制度
采编室岗位职责
一、认真执行本馆的采编工作流程规定。 图书的采编、加工要求做到规范、准确。
二、 订购图书到馆后，拆包逐种逐册进行核对验收，办理采购总账登记。
三、 图书采用《中国图书馆分类法》（第四版），并结合本馆具体分类原则进行分类。期刊采用《中国图书馆图书分类法期刊分类表》进行分类。图书著录以国家标准《普通图书著录规则》为依据，期刊著录以国家标准《连续出版物著录规则》为依据。计算机编目数据采用中文图书机读目录格式》进行图书、期刊、非书资料的著录。丛书、多卷书按单册书著录数据。
四、 新到的图书、期刊、非书资料应及时加工（盖馆藏章、粘贴条形码及书标、磁条），完成典藏分配工作后，应及时移交各部门上架、借阅，并办好交接手续。
五、 做好书刊总括、个别和注销登记账册。
六、 通过各种形式宣传、推荐优秀读物。如编制新书目录和简介，利用宣传栏推荐书目，专题导读书目及进行书刊展览等。
七、 负责借阅证的制作、补证、升级等工作。
八、 做好卫生消防安全工作。
九、 协助做好图书馆的其他工作。
统计工作制度
为了促经本馆各项工作的发展和提高，了解各部门读者借阅工作和阅读倾向，应做好统计工作。
一、采购统计：做好每次采购各种图书和报刊订购的统计工作。
二、读者到馆人次的统计：每天各部门都要对读者到馆作登记，每月累计后上报馆长。
三、借阅册次的统计：每天读者借阅册次应有登记，每月累计一次上报馆长。
四、每学期对读者丢失、损坏赔偿的书刊做一次统计报表。
五、馆长每学期应对各类统计数字进行流通率、读者到馆率计算，通报年段、班级，并进行情况分析，提出改进管理的方法。
采编工作流程规定
图书馆是学校文献信息中心，担负着为学校教育、教学、教研服务的主要任务。为了使图书馆的管理规范化、科学化，特制定以下规则：
一、采购规则
1、严格按照书目选定制度，书目选定必须征求广大师生，尤其是教研组组长、学生管理员的意见坚决杜绝书目选定的随意性。
2、采购图书、视听资料、数字图书等，必须及时给予验收。坚决杜绝盗版、盗印以及内容不健康的图书、视听资料、数字图书等流入图书馆。
3、掌握出版情况，了解学校教育、教学、教研的需要，调查师生当前的阅读倾向
4、熟悉馆藏倾向，掌握各类藏书的复本量和多卷书配套情况，找出薄弱环节和存在问题；研究图书的拒借率。
5、收集师生推荐的书目，兼顾学生及教师的不同需求。
6、制定采购计划：采购计划要根据该经费，已采购重点、数量和复本数作为当年采购工作的依据。
7、图书复本数掌握在教师用书1-5册，学生用书2-5册，中学生必读书和兴趣小组用书5-20册，工具书1-2册。
8优先采集收藏由新闻出版署、教育部以及省级教育部门评审推荐的图书。根据新华书目报的《社科新书目》、《科技新书目》以及《上海新书报》、《北京图书信息报》等征订书目，有选择性的进行新书预订。
9、为适应现代化的教育的要求，适时配备电子读物（以ＣＤ-ＲＯＭ、CD、VCD、DVD等为载体的电子出版物）并逐步提高图书馆的数字化水平，建立数字图书馆。
10、采购进馆的图书交编目人员，该馆藏章，在电脑采购数据录入验收无误后，将发票交给馆长、分管领导签字;到总务处做财产增加单后交财务处办理转账手续。
二、本馆分类规则
馆藏图书采用《中国图书馆分类法》（第四版）进行分类。各类的详简要求按本馆分类使用本操作。书次号采用自动生成种次号。
三、本馆文献著录规则
馆藏图书著录以国家标准《普通图书著录规则》为依据，馆藏期刊著录以国家标准《连续出版物著录规则》为依据。计算机编目数据采用《中文图书机读目录格式》进行图书、期刊、非书资料的著录。丛书、多卷书按单册书著录数据。
四、典藏分配规则
1、教育教学用书入教师资料室（阅览室），其他图书入图书借阅厅。
2、公用工具书入图书借阅厅，教师专用工具书入教师资料室（阅览室）。
3、视听资料入如学生电子阅览室或教师电子阅览室。
4、调拨到各个部门的所有文献都应认真按调拨单清点移交或接收。
音像资料管理制度
一、 专人负责音像管理资料，及时办理新增资料的入库手续。
二、 对入库音像资料分编加工，科学典藏管理。
三、 注意音像资料的日常防尘、防潮、防火工作。
四、 教工每人每次限借音像资料5盒，借期为30天，到期主动归还或办理续借手续（续借以一次为限）
五、 借阅影像资料时，需认真填写借用登记表，经管理人员查验后方可借出。
六、 教工调离本校，在离校前应主动将所借音像资料还清。
七、 爱护音像资料，如借用后损坏、遗失，按第8条赔偿。
八、 音像资料损坏、遗失，按原价三倍赔偿，成套音像资料遗失其中一盒，按全套音像资料原价赔偿。
教师资料室岗位职责
一、树立读者第一的服务思想，主动热情为教师服务。
二、严格执行本馆的各项借阅、赔偿制度。工作认真、细致，避免借还出错。
三、超期书刊及时催还，加强对归还书刊的检查，归还的书刊应及时上架。
四、负责本室新书、新刊的接收工作，新书、新刊应及时上架。每次入藏新书、新刊均应及时推荐、介绍。
五、编撰二次文献资料《教育教学类核心期刊索引》服务教育、教学，积极开展专题服务。
六、做好本室管理工作，做到书架整洁，排架准确有序。
七、指导读者查找所需资料，提供检索途径，主动为读者解答咨询，做好咨询记录；虚心听取读者意见和要求并将有关情况如实向馆长汇报。
八、定期做好过刊的整理、装订、贴条码、贴书标、录入、上架等工作。
九、做好本室书刊的修补工作。每学年对学刊进行一次清点，协助做好替旧工作。
十、广泛搜集整理、编辑、加工教育教研资料信息；注意收藏本校教师论文、专著、报告和各科教育辅助软件、音像资料，储存课改最新信息。
十一、做好本室的卫生工作，并做好防盗、防火、防虫、消防安全工作。 十
二、协助做好图书馆的其他工作。
图书馆借阅厅岗位职责
一、树立读者第一的服务思想，主动热情为师生服务。
二、严格执行本馆的各项借阅、赔偿制度。工作认真、细致，避免借还出错。
三、超期图书及时催还，加强对归还图书的检查，归还的图书应及时上架。
四、负责本厅新书、的接收工作，新书应及时上架。每次入藏新书均应及时推荐、介绍。
五、做好本厅管理工作，做到书架整洁，排架准确有序。
六、做好遗失图书赔偿、超期图书罚款、借阅证补办、图书的修补等工作。
七、指导读者查找所需资料，提供检索途径，主动为读者解答咨询，做好咨询记录；及时将读者意见和要求向馆长反应
八、定期做好图书流通的统计工作（如读者借阅统计、图书借阅统计等），并对这些统计数据加以整理分析，上报给馆长。
九、每学年对图书进行一次清点。対替旧下架破书和丢失的图书，须每学年一次列出种、册、价款清单，向馆长申请注销，并办好典藏财产销账登记。
十、定期开展各种新形式的读书活动，适时开设阅读课。
十一、协助做好图书馆宣传工作。做好读者园地、新书推荐和画报展两个宣传栏的内容更新工作。
十三、协助做好本图书馆的其他工作。
图书馆安全防范制度
图书馆是学校人员流动相对频繁，人员、财产、易燃品相对集中的场所，是学校消防安全工作的重点，全馆工作人员必须高度重视，经常检查、落实行动。
一、要认真贯彻执行《中华人民共和国教育法》和《中小学幼儿园安全管理办法》，把安全工作列入图书馆工作计划。
二、图书馆基础设施要做到防火、防盗、防破坏。经常进行安全检查，发现隐患及时报告给主管部门要求整改解决。
三、图书存放要通风、防潮，报刊杂志要及时装订存放通风处，保留柜距，不得随意存放，多余资料应及时处理。
四、严禁在馆内吸烟和燃烧废纸物等，不得随意乱拉乱搭电线、使用明火照明和高功率电器。
五、上班前后都要认真检查岗位上的安全情况，下班时要巡视，保证做到关门、关窗、切断电源总开关，关好水龙头等。
六、严格用火、用电、用水管理，坚持每日三查，一查关闭门、窗情况；二查电源、火源、水源，消除易燃物情况；三查各部门及周围有无异常现象。
七、爱护、保养好本岗位的消防设施，器材。对馆内配备的灭火器要定负责人、定位放置、定期维护和更新，并掌握使用方法。
八、坚守工作岗位，提高消防安全意识，发现火灾应立即报告，并积极参加扑就。
九、认真做好各类书刊、设备等财产的登记和保管工作，妥善管理好馆内的财产设备。
十、积极参加消防安全教育、培训，熟练掌握有关消防设施和器材的使用方法，熟知本岗位的火灾危险和防火措施，提高消防安全业务技能和处理事故的能力。
十一、熟悉安全疏散通道和设施，掌握逃生自救的方法。 十
二、对馆内存在的安全隐患要及时提出，积极配合整改。 十
三、购买相关安全教育的书、图片，对学生进行安全教育。
十四、工作人员实行安全工作各部门包干制，做到岗位责任落实到人。
馆长岗位职责
一、 认真贯彻党和国家的路线、方针、政策，努力执行学校通过的各项决议。
二、 主持全馆的行政、业务工作，制定本馆及阶段工作计划并负责贯彻实施，做好学期、学年总结。
三、 主持召开馆务会议，定期研究安排本馆各项工作，协调部门的工作，调动馆内人员的积极性。
四、 组织全馆人员的业务学习及馆际之间的交流活动。指导、参与各部门的管理工作及业务咨询工作，努力提高全馆同志的业务水平。
五、 处理好日常工作中的重大问题，做好经费筹集、设备与馆舍的规划和管理。
六、 修订全馆的各项规章制度，并检查其执行情况。及时向分管领导汇报馆内工作。
七、 组织各种形式的读书活动。
八、 组织新学年对新生的图书馆知识教育。
九、 配合学校有关部门开展教育、教学、教研活动。
十、 组织并开展图书馆的宣传工作。
十一、 副馆长应协助馆长协调好各部门工作，完成馆长交办的各项任务。
期刊阅览室制度
一、 本厅实行开架阅览，所有报刊均为师生共享。
二、 读者进厅时，请出示本人的借阅证，并用证刷卡登记。如丢失应及时来馆挂失，申请补证，否则造成他借等后果自负。
三、 挑选书刊时应保持书架整齐美观，阅毕期刊须放归原处。
四、 本厅期刊限在厅内阅读，未经许可不得带出厅外，否则按盗窃论处。
五、 爱护期刊，不得在期刊上划线、涂写或撕割，不得破坏期刊上的条形码、磁条，违者按本馆规定严肃处理。凡不慎遗失、损坏、污染者按本馆书刊赔偿制度赔偿。
六、 书包、书刊等物品应放在厅外的寄包柜内，并自行保管好，贵重物品随身携带。如需来厅参加集体活动，请事先与本厅管理人员商定时间。
七、 保持厅内安静，切勿大声谈笑、喧闹，随意跑跳等。
八、 保持厅内清洁卫生，不吃零食，切勿吸烟、随地吐痰，乱扔杂物。
九、 厅内桌椅等用具摆设，不得随意搬动，不得在桌椅上写字、划刻等破坏公物的行为。违者，按学校的有关规定严肃处理。
十、 本厅全天对师生开放，寒暑假按规定时间定期开放。
文献清点制度
一、 为了整顿文献、保证文献完整，每年进行一次文献清点。
二、 清点工作宜在假期集中进行。
三、 清点方式采用分类目录清点法。
四、 在清点前做好文献催还工作。
五、 清点完文献后，要及时填写清点表格，并附上遗失、损坏文献的清单，并及时办理注销手续。
六、 剔旧与清点结合进行，在清点的同时将剔除的文件下架，并做好注销手续。
图书馆借阅流程
一、 读者随声携带的物品存在“寄包处”，不能带入书库，贵重物品请随身携带，如有丢失，恕不负责。
二、 入馆
1、读者持借阅证入馆，在流通入口进行到馆刷卡登记、取书位牌后方可进入书库查阅图书。 注：书位牌的使用见使用须知附后。
读者如不进入图书借阅区直接进入电子阅览时，请在电子阅览无人值守上下机上刷卡，根据机器自动分配的机号上机。
2、在检索区检索自己想要图书的情况或直接在书架上挑选自己想要借阅的图书，取下阅读而后不想借的图书请放回书的原处，不得随意乱放。
3、选好要借阅的图书后，请将借阅证放在要借阅的图书上方，在一并放在图书流通处的工作台上，并把代书板放回原处。
4、等待图书馆工作人员办理借阅手续后，方可取书并离开图书馆。
三、还书
归还图书不需出示借阅证，读者必须在图书馆工作人员检查完图书的完好程度，并办理了还书手续后方可离开。如是超期借阅的，应先进行相应处罚后再还书。
四、续借
读者如要续借图书，可自行登录学校图书馆网络化管理平台，登陆地址www.cs1n.net/ 输入本人卡号和密码后自行续借。每本书先续借二次。续借图书的借阅时限从续借当日起算。续借期限为 天
附：代书板使用通知：
1、读者进入书库，需领取代书板；
2、读者从书架上取下一本书翻阅时，须把书位牌放在此书的位置上，以免把此书归架时放错位置；
3、当您借阅此书时，须把书牌位取回；
4、办理借书手续时，八书牌位连同图书及借阅证一起放在流通处的工作台上。
第四篇：护理各种规章制度
一、 消毒隔离制度
医院工作人员着装整齐，不得穿工作服进入食堂、图书馆、会议室、行政办公室及其他公共场所。
严格执行消毒隔离制度及无菌技术操作规程。诊疗护理处置前后要洗手，执行注射一人一针一管一使用，换药一人一份一用一消毒，晨间护理湿式扫床一刷，床旁桌做到一桌一巾，体温表使用前后分开浸泡消毒处理。
常规器械消毒灭菌合格率100％，无菌持物镊浸泡符合要求，消毒液每周更换一次，无菌持物镊每周更换一次，注明更换日期、消毒液名称和浓度。
无菌物品均要写明灭菌日期，有灭菌指示带灭菌有效期为7天。
消毒用碘酊及酒精注明浓度并每日更换，消毒瓶应加盖并每周消毒次，无菌溶液注明开瓶时间及用法。
消毒柜清洁干燥，柜内消毒液每周更换一次，要标明更换时间、消毒液名称及浓度。冰箱每周消毒保养次，物品放置有序，无过期物品。
治疗室、换药室区分有菌区和无菌区，无菌物品与污染物品分开放置，污物与垃圾分开。
病室每天通风换气，地面每日用湿拖拖地二次，每周大扫除一次，每周空气消毒一次。治疗室、产房、手术室、换药室及重症监护室每日空气消毒二次，每月空气细菌培养和监测次。紫外线消毒要有时间登记与强度监测，监测不合格的要及时采取相应措施，超过1000小时更换。
便器每次用后消毒，消毒池加盖，消毒液应保持有效浓度并有标牌。
厌氧菌、绿脓杆菌等特殊感染的病人要严密隔离，使用的器械、被服、房间进行严格终末处理，敷料进行焚烧。
凡一次性医疗卫生用品使用后，必须先浸泡、消毒后进行毁形和无害处理。 医务人员及病人换下的脏被服应分别放入污物车并分开清洗消毒；凡出院、转院、死亡病人床单应进行终末处理。
放射科要求一律使用一次性漱口杯。
门诊化验单一律要经消毒后才能发出。
门诊应设传染病隔离诊室，一旦发现或疑有传染病员应立即就地隔离，按传染病报告程序上报。
二、分级护理制度
医生根据病人病情开具护理等级医嘱，护士根据医嘱实施分级护理。
特别护理：病情危重，需随时进行抢救的病员。
一、急救药品、器材齐备，适用，保证应急使用。
二、设专人昼夜守护，严密观察病情变化，应急处理及配合得力。
三、制订执行护理计划，特别护理记录及时、详细、准确、完整、规范。
四、做好各项基础护理及家属的安慰，无护理并发症。
一级护理：危重病员、大型手术后病员需重点观察的病员等。
一、按病情需要准备急救物品，保证使用。
二、满足病人需求，做好生理、心理及社会的整体护理。
三、根据病情需要制订、执行护理计划，护理记录完整、准确、规范。
四、每30分钟巡视病人一次，密切观察病情变化、药物反应及效果，监测体温，脉搏、 呼吸、血压，发现病情变化及时报告医生并积极参加抢救。
五、做好基础护理，无护理并发症。
二级护理：病情较重、生活不能完全自理的病员。
一、卧床休息，根据病人情况，可作适当活动。
二、每2小时巡视一次，注意观察病情及特殊治疗用药后效果。
三、做好基础护理，协助翻身，加强口腔、皮肤护理，防止并发症。
四、给予生活上必要的照顾，如洗脸、擦身、送饭、送便器等。
三级护理：病情较轻或恢复期病员。
一、责任护士认真履行职责。
二、严格执行疾病护理常规，按时完成治疗和护理。
三、每日测量体温、脉搏、呼吸～次，经常巡视病情，发现病情变化及时处理。
四督促病人遵守院规，保证休息，注意病人饮食情况。
三、查对制度
一、转抄医嘱必须写明原医嘱及转抄医嘱日期、时间及签名。转抄医嘱后，须查对无误方可执行，并做到每班查对。护士长每周参加总查对次。
二、临时即刻执行的医嘱，需经二人查对无误，方可执行。并记录执行时间，执行者签名。
三、抢救病人时，医师下达口头医嘱，执行者须重述一遍，然后执行。并督促医生及时补开。
服药、注射、输液查对制度：
一、 服药、注射、输液前必须严格执行“三查七对”。
二、
三查：操作前、操作中、操作后查；
三、
七对：对床号、姓名、药名、浓度、剂量、时间、用法。
四、
二、备药前要检查药品质量，注意有无变质，安瓿、注射液瓶有无裂痕，有效期和批号如不符合要求或标签不清者，不得使用。
五、
三、摆药后必须经第二人核对方可执行。
六、
四、易过敏药物，给药前应询问有无过敏史。使用毒、麻、限、剧药时，要经过反复核对，用后要保留安瓿，以便必要时查对。给多种药物时，要注意有无配伍禁忌。
七、
五、发药、注射时，病人如提出疑问，应及时查清，方可执行。
四、护理例会制度
每月一次，由护士长主持，全院护士参加，传达上级指示，总结和安排工作，对护理质量进行分析及改进，统一护理标准，组织护士学习，交流工作经验，表扬护理人员中的好人好事。介绍新业务、新技术和护理工作发展方向，开展学术交流和业务活动，护士素质教育，表彰先进。
五、护理查房制度
护理查房包括行政、业务、教学查房；
一、护理行政查房：重点查病区管理、岗位责任制、规章制度的执行情况，服务态度及护理工作计划贯彻落实情况；
二、护理业务查房包括教学查房：
查基础护理、专科护理工作及新业务、新技术开展情况，讨论重症护理或选择有指导意义的病例，从病人的诊断、治疗、护理效果及其互相之间影响，进行分析、评价，总结经验，找出差距，制定出新的护理计划。
护理长每月查房二次行政、业务查房各一次，做好查房记录及资料保存，以便总结经验。
六、护士值班、交接班制度
医院实行24小时值班制。
当值人员应严格遵照医嘱和服从安排坚守岗位履行职责保证各项治疗护理工作准确、及时进行。未经医务科科长同意护士不得擅自调换班次。
严格按分级护理要求巡视病人发现病情变化在职责范围内给予处置并应向值班医生反映。遇重大问题及时向业务副院长汇报。
值班者必须在交班前完成各项记录及本班各项工作处理好用过的物品。如遇特殊情况未完成工作必须详细向下一班交待并与接班者共同做好工作方可离开。
书面交班按《福建省病历书写规范》的要求书写。口头及床边交接内容包括本班医嘱执行情况，各种处置完成情况，昏迷、瘫痪、一级护理等危重病人有无褥疮及基础护理完成情况各种导管固定和引流情况等。
对常备、贵重、毒、麻、限、剧药及抢救物品、器材、仪器等数量、效能当面交接接班时发现问题由交班者负责接班后如因交接不清发生差错事故或物品遗失应由接班者负责。
七、护理文件书写制度
各班护理人员按护理文件书写规范和要求认真执行。转抄医嘱和各种护理记录应使用蓝黑墨水笔，不得随意涂改，如有错误须划去并签名，以示负责。
所有文件均需放置一定地点，用后立即归还原处，整份文件不得分散放置。
任何文件未经批准不得携出、撕毁。
所有医疗护理记录应按医疗保护制原则妥善保管，不得随意交给病人、家属或无关人员翻阅。
出院病人病历，应按规定排列整齐，由主管医师填好住院小结后，按规定时间由病案室收回保管。
病区护士交班报告本按要求认真书写，用后保留一年备查。
八、护理健康教育制度
病人教育：包括病人入院的健康教育和出院指导。
一在临床护理中，对患有各种疾病住院需要做某些诊断性检查或治疗以及手术病人，责任护士按护理程序的方法，评估病人健康状况，系统地收集资料，根据病人及家属的需要和理解能力进行针对性教育，讲解有关疾病知识、饮食营养及服药指导，锻练与休息方面的知识，使之很好地配合医疗和护理，减少疾病复发和并发症。
二出院指导：护士提供给病人出院后防止疾病复发的预防和护理方法，以及一些辅助器械的使用注意事项，必要时交待随访时间。
集体教育：利用门诊候诊时间和病区工休会集体教育，讲解一般卫生常识、常见病、多发病、季节性传染病的预防以及计划生育、简单的急救知识，要作口头讲解或配合录像、幻灯、模型等进行宣教。
文字教育：利用黑板报、宣传栏、科普小册子、图片、健康教育处方等进行卫生宣传教育。
九、护理执业人员准入制度
一、从事临床护理的工作人员，必须遵守《中华人民共和国护士管理办法》。
二、护理人员必须持有效护士执业注册证上岗。
三、护理人员必须按规定每两年注册一次，每年继续医学教育学分不得低于25分(其中I类学分不少于5分)。
四、凡无注册证者，不允许从事临床护理工作。
五、供应室消毒员必须持证上岗。
十、护理人员工作守则
一、遵守各项规章制度，具有慎独、诚实、自律的工作作风和良好的医德医风，按要求着装，佩戴胸牌上岗。
二、向新入院患者作好入院介绍，根据病情作好健康知识宣教；进行入院评估，了解患者需求，使其尽快适应环境接受治疗。
三、语言文明、态度诚恳，对个别患者提出的不合理要求，耐心解释，做到既体贴关怀，又要掌握原则，使用文明用语，做到来有迎声，问有答声，走有送声，做到"四不"(不推、不硬、不冷、不顶)。
四、遵守保护性医疗制度，有关病情恶化、预后不良等情况，由负责医师或上级医师向患者进行解释，尊重患者权利、人格，在检查、治疗、手术和护理操作前应进行恰当的告知，涉及患者隐私时，应用屏风遮拦。
五、对手术患者作好术前访视、解释安慰工作，交代术中配合及术前、术后的注意事项、康复锻炼等。
六、严格执行消毒、隔离制度，生活垃圾和医用垃圾分类放置，及时处理。
七、不得擅离工作岗位，不在办公室聊天、会客、打闹，无特殊情况不打私人电话，不准干私活和看非医学报刊杂志。
八、诚实慎独，工作踏实，掌握"十知道"(危重病人的姓名、年龄、诊断、阳性体征、目前病情、主要治疗用药、心理、饮食、排泄、睡眠)和护理的核心制度（交接班制度、查对制度、分级护理制度），急危重病人抢救制度。
十一、护士行为规范
一、护士仪表
仪容整洁简约，端庄文雅，淡妆上岗。不戴影响护理操作的饰物，不浓妆艳抹，给人以亲切、端庄、纯洁、文明的印象。燕帽整洁，头发前不过眉，后不过肩。
护士服整洁、平整、无破损，胸牌、护士表佩带整齐，不留长指甲，不涂指甲油，说话轻、走路轻、关门轻、做事轻。
二、护士举止
举止端庄，稳重大方，符合人体力学原则，站姿、坐姿 、走姿保持最佳生理姿势。
三、护士谈吐
对患者语言亲切、语气温和、语音亲晰，交流中认真倾听，解答时语调适中，使用尊称和敬语；做到来有迎声、问有答声，走有送声，为病人创造一个温馨的休养环境。
四、相关礼仪
（一）电话礼仪：接电话时文明用语，响铃不要超过三声，还话时要态度和蔼，言简意赅，用语文明。
（二）接待门诊患者礼仪：接待患者时，姿势端正，背部挺直，面向并注视患者，表情和蔼自然，切忌举目四看，心不在焉。
（三）接待住院患者的礼仪：患者入院主动介绍医院环境，主管医师和主管护士，对患者进行健康教育，若患者有疑问时，应耐心细致地解释。患者出院时要做好出院指导。
（四）接待手术患者的礼仪：术前做好充分的疏导工作，教会患者如何对待手术以及术中配合、术后注意事项等。
（五）接待急诊患者的礼仪：要求急诊护士行动敏捷，技术熟练，具备良好的心理素质和行为习惯，必须有较强的应变能力，做到急而不慌，忙而不乱，争分夺秒，处理果断。
（六）接待老年患者的礼仪：对待老年人切忌直呼其名、床号，以免引起老年人的不愉快，有的老年人由于视、听、嗅及触觉功能减退，造成不同程度的语言交流障碍，护士尽量采用接触、手势、面部表情和身体姿势等多种方式与患者交流。
十二、护士职业道德规范
一、救死扶伤，实行革命的人道主义，以病人为中心，全心全意为人民服务，多讲奉献，多尽责任。
二、热爱护理专业，忠于职守，履行岗位职责。
三、廉洁奉公、遵纪守法，不以医谋私，执行医院的各项规章制度。
四、服从工作安排，互相帮助，团结协作。
五、加强自身素质建设，举止端庄，文明礼貌，树立良好的护士形象。
六、努力学习，不断提高业务技术水平，减轻病人痛苦。
七、对待病人和蔼可亲，语言文明，解释耐心。
八、关心病人痛苦，平等对待病人，维护病人合法权益，实行保护性医疗制度。
九、工作严谨，实事求是，力求科学、准确、快捷、安全、果断。
十三、病房工作人员守则
一、对新入院的病人介绍医院的制度，了解病人的要求，鼓励病人树立战胜疾病的信心。
二、对待病人态度和蔼，避免恶性刺激，对个别病人的不合理要求，应耐心劝解，既要关心体贴，又要把握医院的制度和原则。
三、对有关病人的病情、预后，注意做好保护性医疗制度，必要时由主治医师和上级医师给予解释。
四、不与病人谈论医院和医师、护士治疗护理中的缺点和错误，以免造成不良影响。
五、在检查、治疗和处理中要耐心解释，各种操作要在病人知晓的情况下进行，在进行导尿、灌肠等操作时应用屏风遮挡或到治疗间进行。
六、有条件的科室对危重病人和 痛苦呻吟病人要分别安置，病人死亡时要保持镇静。
七、对接受手术治疗的病人，应做好术前、术后健康教育，帮助病人消除手术的恐惧和顾虑，配合医护人员做好术前、术后的护理。
八、做好病人的思想工作，尽量满足病人对治疗、饮食护理等方面的需求。
十四、护理告知制度
履行告知义务是尊重患者权利的需要，是维护患者知情同意权的重要方式，也是护理人员自我保护的需要，能充分体现对患者的人文关怀，有利于促进和谐的医患关系，取得患者的理解与配合，保证护理过程的安全、顺利。
一、入院告知要介绍环境、设施、人员。
二、告知住院须知，医院规章制度，如陪护探视制度、作息制度、病房要求、呼叫系统的使用等。
三、住院安全告知，告知患者妥善保管好贵重物品，防止意外伤害，不私自离开医院。告知婴幼儿、老年患者、精神障碍者护理的注意事项，告知后应签字保存。
四、执行各项护理操作前向患者告知，操作的名称、目的、必要性、主要的程序步骤；操作中可能出现的不适、创伤性，应承担的风险，操作后注意事项等。
五、各种检查、化验前要告知患者检查的目的，注意事项，请患者配合。
六、以出院指导的形式告知患者出院后疾病康复知识、正确用药方法、饮食、休息要求、功能锻炼方式、复诊时间、电话等。
十五、护理突发事件报告制度
一、病区出现意外情况，门(急)诊住院患者突然发生重大病情变化，紧急状态下，护士长或值班护士，立即报告科室领导，同时按医院规定，口头或电话向医务处、护理部、院总值班室、保卫科、院办公室等职能部门报告。必要时书面报告。
二、突发意外情况报告内容：报告意外情况的时间、地点、主要经过及目前采取的应急措施、联系方式。
三、患者突发重大病情变化报告内容：报告科室、床号、患者姓名、性别、年龄、诊断，目前状态，抢救、治疗、护理措施等。
四、护理突发事件应以预防为主，防御与应急补救措施相结合，平时做好突发事件前的防备准备，尽量减少突发事件的发生。一旦发生不可避免的突发事件后，启动应急预案，高效、有序地运转，最大限度地保护患者的安全，将突发事件的负面影响降到最低程度。
十六、危重病人抢救制度
一、科室接诊危重病人后，护理人员应听从科主任、住院护士长的安排、积极准备，主动配合，投入抢救状态。
二、科室对危重病人的抢救，必须分工明确，紧密配合，积极救治，严密观察病情变化，准确及时填写危重患者护理记录单。
三、各临床科室急救药品、器材，做到"五定一及时"(定品种数量、定点放置、定人管理、定时检查、定期消毒灭菌，及时维修补充)。
四、参加抢救人员必须熟练掌握各种抢救技术操作流程。熟悉突发事件应急预案，保证抢救工作顺利进行。
五、抢救完毕应及时清理物品进行消毒、登记，及时据实作抢救护理小结。
十七、治疗室工作制度
一、保持治疗室内的清洁，每做完一项处置要及时进行清理，每月做一次空气培养，每天紫外线照射一小时，每周用95%酒精擦拭紫外线灯管一次，并做记录。
二、所领药品、物品，严格交接班。
三、严格执行"三查八对一注意"，防止差错事故的发生。
四、严格无菌操作，浸泡无菌持物钳的消毒液定期更换。
五、进入治疗室必须穿工作服、裤、鞋，戴工作帽和口罩。
六、严格执行消毒隔离制度，一次性物品用后消毒浸泡，由专人处置。
七、治疗室应设消毒液、擦手毛巾，每日更换一次，有日期，责任者签名。
八、无菌物品和非无菌物品分开放置，专人定期检查。
十八、病房管理制度
一、在科主任领导下，实行护士长负责，二级护士协助护士长履行科室病房管理职责。
二、病房的病床、床头柜、靠椅放置应固定、规范、整齐，未经护士长同意，不得任意搬动。
三、病房内不得接待非住院病人，加强对探视、陪护人员的管理。
四、保持病房空气流通，大、小便器及时倾倒，病房应放置生活垃圾袋并及时处理，每日用消毒液拖地二次，擦床、柜一次，厕所保持清洁无味，拖把使用有标记，分开放置，洗漱间清洁。
五、护理人员上班应坚守工作制度，认真履行工作职责，做到不跑班、按时巡视病房、不在办公室聊天。
六、呼叫系统完备，铃声呼叫一分钟到场。
七、上班着装整洁，穿工作服、鞋、戴工作帽，无菌操作戴口罩。
八、病房内保持安静，不准高声喧哗，避免噪音（噪音＜45分贝)做到"四轻"：关门轻、走路轻、操作轻、说话轻。
九、保持床单清洁、干燥，每周更换一次，污染随时更换。
十、保持病房整洁、舒适、安静、安全，病房内不能吸烟。
十
一、病人出院后，及时更换被服，做好终末消毒。
十二、病人外出必须向值班医护人员请假，未经允许不得离开病房，危重病人外出检查、治疗，必须有医护人员陪送。
十三、定期召开病人工作座谈会，讲解医院的有关规章制度，对病人进行卫生知识和疾病的健康教育，定期进行入院、出院病人的问卷调查，听取意见，改进病房工作。
十
四、保持"四室一 库"(治疗室、急救室、办公室、休息室、仓库)物品陈设整洁、定位、专人负责保管，未经护士长同意不得随意搬动、外借。
十五、护士长全面负责管理病房 设备、物资，建立科室设备帐目的登记，定期清点、维修、报损。如有遗失及时查明原因，按规定办理。
十九、住院病人管理制度
一、住院病人应遵守医院的规章制度和住院规则，听从医护人员指导，服从治疗和护理，与医护人员密切合作。
二、住院病人应遵守作息时间，在查房、治疗期间不得擅自离开病房，不得随意外出或在外住宿，如有特殊情况须经主管医生或护士长批准，并写好请假条后方可离开。
三、病人应搞好个人卫生，保持病室内外环境清洁、安静，不随地吐痰，不在室内吸烟或喧哗。
四、住院病人未经许可，不得随意进入治疗室，换药室，不得随意翻阅病历。
五、病人要爱护病室公共财物，注意节约用水、用电，损坏公物照价赔偿。
六、住院病人不得自行邀请院外医生进行诊治，不得向外求医、购药。
七、住院病人带必须生活用品住院，贵重钱物自行保管，谨防遗失，遗失后果自负。
八、病人可随时对医院的工作提出意见，帮助院方、科室改进工作。
九、病人如有违反院规或纪律者，院方、科室应给予教育，必要时通知工作单位或有关部门处理。
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二
十、入院制度：
（一）病人住院由本院门诊、急诊医师根据病情决定，凭医师开写之住院证及门诊病历，到住院收费处办理手续。住院证应逐项详细填写清楚，特别是住址、单位、联系人、电话号码等。
（二）病房护士准备床位及一切用物，对急诊手术或危重抢救病人，须立即做好抢救的准备工作。
（三）病人入院后病房医务人员应热情接待，病房护士向病人介绍住院规则、病房制度、经管医师、责任护士、查房和服务时间以及饮食起居、病房设施如传呼使用等有关事宜，以便病人了解配合治疗。
（四）责任护士应主动了解病人情况、心理状态、生活习惯等，并及时测量体温、呼吸、脉搏、血压、体重。
（五）通知医师检查病人并及时处理医嘱。
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二十一、出院(转科、死亡)制度
一、主管医师同意出院后，患者方能出院，主管医师根据病
情不允许患者出院，而患者执意要出院，主管医师应加以劝阻，如劝阻无效后，让患者或家属在病历上签署"自动出院"并签名，后果自负，护士同时做好护理记录。
二、主班护士接到患者出院医嘱后，通知患者作好出院结帐准备，主班护士核对各种药费治疗项目是否正确，并注销一切治疗、护理、饮食等医嘱。
三、出院前，主管护士向患者作好出院健康指导，包括目前病情、饮食、康复锻炼、复查时间，出院前征求患者意见，满写"同意度调查表"。
四、转科患者填写好各种护理文书，检查病历完整后，携病历护送患者到转入的病区，向值班护士交待病情、治疗、护理、皮肤及注意事项，在护理记录单上签字。
五、做好死亡尸体料理、对家属的安抚，协助整理遗物。
六、对出院死亡患者填写好各项护理文书。
七、病室床位进行终末消毒处理。
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二十二、手术室管理制度
手术室一般规则：
一、为了严格无菌技术，除参加手术的医务人员及与手术有关的本院工作人员、实习学生及进修人员外，其他人员未经许可，不得进入手术室。
二、进入手术室的人员，必须更换手术室的衣、帽、口罩、拖鞋。
三、手术室工作人员暂离手术室外出时，如到病房看病人，接送病人，送病理标本或取血等，一律更换外出衣，外出鞋。
四、患疖疮或急性呼吸道感染者，不准进入手术间，特殊情况下，须戴双层口罩方可进入手术间及配合手术。
五、手术室内须保持安静，严禁吸烟。
六、一般手术间先进行无菌手术，后进行感染手术，两台手术之间地面应采用湿式擦拭进行清洁，术后进行消毒。
七、手术室上午除有特殊紧急情况，一律不传私人电话及外出。
八、手术通知单应在手术前一天上午10点前填写并送至手术室，过时填写一定要取得麻醉科主任及护士长同意。感染、特殊手术应在通知单上注明。
九、手术室内一切物品用后归还原处，一切器械、仪器严格按操作程序使用，避免损害与浪费。
手术间规则：
一、手术必须准时开始(一般以开始准备作为开始时间)。
二、手术间内应保持安静，谈话仅限于与手术有关的内容，严禁闲聊谈笑。
三、室温尽可能保持在24-26℃，湿度在50%-60%，手术进行时关闭手术间房门。
四、严格遵守无菌技术，无意违反或经他人指出违反无菌技术时，应立即纠正，不得争辩。
五、手术进行时，巡回护士不得无故外出，如必须外出时，须告知洗手护士和麻醉师，并及时返回。
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六、手术完毕，必须将手套脱下，再做其他工作，脱下的手术衣要送洗浆房清洗、消毒。
二十三、手术室查对制度
一、手术病人交接，查对制度：
接病人核对的内容：手术室护士拿原始手术通知单接病人，核对病人姓名、床号、住院号、化验单、手术知情同意书，麻醉知情同意书，询问病人禁食、禁水情况，嘱病人取下假牙及饰物，将病人交巡回护士。
巡回护士再核对以上信息，手术部位、手术医生。
麻醉医师再核实。
二、与手术科室交接：
凡进入手术室进行手术的病人，手术科室应认真填写手术病人病情交接记录单，手术室护士应按规定严格逐项核对，再由本台手术护士核对无误后，双方签名。
三、与麻醉恢复室交接：
由麻醉医师及手术室护士一同将病人送入麻醉恢复室，与麻醉室护士进行交接班，严格执行床旁交接班制度，交接内容包括：
1、病人一般情况，各种管路情况及术中特殊情况等。
2、病人皮肤情况。
3、药品，血液制品等。
4、病人携带之特殊物品，如：衣服，假牙，金属及贵重物品等。
四、与ICU交接：
由麻醉医师与手术巡回护士一同将病人送入ICU病 房，严格执行床旁交接班制度，交接内容包括：
（一）病人一般情况，各种管路情况及术中情况等。
（二）病人皮肤情况。
（三）药品、血液制品等。
（四）病人携带之特殊物品，如衣物，假牙，金属及贵重物品等。
经双方确认无误后，认真填写手术病人一般情况交接记录单，并双方签名。
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二十四、一次性物品的使用及用后处理制度
一、一次性物品的使用要求
（一）一次性物品使用必须三证齐全（医疗器械产品注册证、工业产品生产许可证、医疗器械生产企业许可证)，严把准入关。
（二）一次性物品应放置在清洁干燥处，与非无菌物品分开放置。
（三）使用前检查包装袋的完整性，有无破损、失效、产品有无不洁净等，在有效期内使用。
二、一次性无毒物品按有关规定处置
（一）一次性注射器、输液器用后，针头放入锐器盒内，注射器输流器用500mg/L的含氯消毒液浸泡(抽血注射器、血袋用1500mg/L含氯消毒液浸泡)后放入医用垃圾袋内(黄色)由专管人员回收处理。
（二）一次性引流袋、尿袋、胸腔引流袋、引流管、乳胶手套，窥具等塑料废弃物用500mg/L含氯消毒液浸泡10分钟以上放入医用垃圾袋(黄色)，由专管人员回收处理。
（三）病房内的医用废弃垃圾，包括棉纤、棉球、敷料、绷带、纱布等放入医用垃圾袋，由专管人员回收处理。
（四）特殊感染性物品和气性坏疽，绿脓杆菌感染，破伤风、艾滋病等患者用过的废弃物，用2000-5000mg/L含氯消毒液浸泡30分钟以上，放入医用垃圾袋内(黄色)，由专管人员回收，按指定地点处理。
（五）生活垃圾，统一装入红色塑料袋内专人回收处理。
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第五篇：血库各种规章制度
血库各种规章制度
县(市)供血库工作制度
1、供血库做好本辖区内医疗机构和所在单位临床医疗和急救用血的供应工作。
2、定期制定用血计划上报市中心血站(省血液中心)，及时规范填报供血统计表，做好血液的储存保管工作，及时反馈供血服务信息。
3、指导本辖区内医疗机构科学合理用血，推广成分用血，协助做好公民无偿献血宣传和市中心血站(省血液中心)在本县(市)的采血工作。
4、专业技术人员必须具有相应的专业学历，并取得相应专业技术职务任职资格，经输血专业培训合格后方能上岗。
5、工作人员应具有高尚的医德和高度的责任心，严格遵守规章制度、操作规程和劳动纪律，认真履行各级各类岗位职责。
6、工作区保持安静、整洁，禁止无关人员进入，不得在工作区内办理无关事宜。
7、定期召开科会、科务会，定期组织业务学习。
输血实验室工作制度
1、保证临床输血检验工作的客观、公正和实事求是。
2、严格遵守临床输血技术规范和检验技术操作规程，保证输血检验质量。
3、专(兼)职人员负责临床输血检验质量和临床输血实验室安全管理。
4、按照卫生部规定的临床输血检验项目和方法开展临床输血检验工作。
5、严格执行临床输血检验报告发放制度，保证临床输血检验报告的准确、及时和信息完整，保护患者隐私。
6、提供相应临床输血检验结果、费用及输血献血相关内容的解释和咨询服务。
7、实验完毕及时清理使用的试剂、器材、台面和地面，保持实验室整洁，物品放置有序。
8、按照规定妥善处理医疗废物。
交叉配血制度
1、交叉配血试验前逐项核对输血申请单与配血标本的姓名、性别、科室、病案号和血型(ABO、Rh)；申请用血指征应符合临床输血适应症；输血申请单项目应填写齐全(急诊输血可先将患者血样留出于输血后1天将空项结果填写完整)。
2、受血者血液标本必须是输血前3天以内的，标本量2ml—5ml，无稀释、溶血或重度脂血，能代表受血者当前的免疫学情况。供、受双方血标本标签完整或标识清晰。
3、常规检查患者的ABO血型和Rh(D)血型，复查受血者、供血者的ABO血型(包括正、反定型)，正确无误时可进行交叉配血。
4、原则要求同血型配血(除干细胞移植、免疫性溶血性贫血等特殊治疗时需异型输血)，血液发放按有效期的短长顺序选择，血液品种应保证在有效期内使用。’
5、同时使用两种介质(检查IgM和IgG)按照操作说明进行交叉配血。交叉配合试验持
续在显微镜下持续观察15min，结果必须是无配合禁忌。
6、血型相同但交叉配血结果不合，表示存在有未检出的同种抗体，需用抗人球蛋白(或凝聚胺)介质逐袋筛选出相合血液发出；有条件时应做抗体鉴定。
7、凡交叉配血不合、有输血史、妊娠史或短期内需要接受多次输血的患者必须按《全国临床检验操作规程》进行抗体筛选试验。
8、当有二人值班时，交叉配合试验结果由两人互相核对；当一人值班时，操作完毕后自己复核，并填写配血试验结果。
9、凡输注全血、红细胞、白细胞、手工血小板应进行交叉配合试验；凡输注血浆、冷沉淀、机采血小板应AB0血型同型输注。
值班、交接班制度
1、输血科实行24小时值班工作制。值班人员坚守工作岗位，不得因任何理由擅自离岗；不得因接班人员尚未到岗而先行离岗。
2、值班和接班人员做好当面交接班工作，详细交接处理事项和遗留工作并认真书写值班纪录，避免因交接不清发生工作脱节或差错。
3、值班人员遇有疑难问题时，应请上级技师或主任协助处理。
4、做好值班期间的血液预约、输血前检查及发放等工作，对出现问题及时做好记录。在处理急诊或大量输血后及时补充库存，避免常用血
液品种出现断档。
5、做好值班期间临床科室的用血信息的收集、反馈、技术指导工作，特殊情况和疑难问题及时报告科主任。
6、常规检查贮血设备并做记录，检查水电门窗及仪器是否齐全、完好、运行正常，发现异常情况及时采取措施和报告有关部门。
7、值班人员不得在输血实验室内会客、办私事、吸烟等一切与工作无关的事情。
8、做好值班室清洁工作。
输血文书管理制度
1、填写输血文书时必须文字清楚、格式规范，保证输血文书来源的真实性和可追溯性。
2、输血文书包括：血站发血凭证、输血申请单、输血治疗同意书、输血记录单、出入库登记、输血不良反应回报单、血型鉴定登记、输血前后免疫学及血清学实验原始记录等。
3、电子输血文书必须保存有配套的文字档案。
4、各种输血文书和档案应妥善保存十年。
临床用血管理制度
1、临床输血委员会负责临床用血的规范管理和技术指导，定期开展合理用血、科学用血的教育和培训，讨论重大输血疑难病例，防范医疗差错事故，确保临床用血的科学、安全、有效措施的实施。
2、输血科(供血库)负责审核临床用血，对输血适应症和输血前检查项目把关。
3、临床医师和输血医技人员应积极开展和推广应用成分输血，确保临床合理、安全用血。
4、决定输血前，经治医师应履行告知义务，征得患者或家属的同意后，在输血治疗同意书上签字。择期或限期手术用血于术前2天、治疗用血于用前1天将申请单和血样送至输血科。
5、凡稀有血型(RhD阴性)、不规则抗体阳性或特殊治疗输血应于3天前向输血科提出申请、预约。
6、临床科室取回的血液应尽快输用，各科室不得自行贮血，血液内不得加入其他药物。输血前由护士再次核对，用符合标准的输血器进行输注。
7、当患者输血出现异常情况时应减慢或停止输血，立即通知值班医师和输血科值班人员，及时检查、治疗和抢救，逐项填写患者输血不良反应回报单，及时通知血库查找原因并做记录。
8、出现输血反应或输血感染时，应将血袋中的剩余血液和血液标本及时妥善保存，并积极查找原因，待责任明确后方能处理。输血科要将核对、调查处理情况做好详细记录，组织科室人员或业内专家进行讨论分析。
9、输血科建立输血不良反应追踪记录，每月统计输血反应或输血后发生感染情况并登记报告。
10、发生严重医疗差错或医疗事故立即报告医务科和主管院长，必要时提请医院输血委员会进行调查处理。
11、临床紧急用血而库存血液不足时，输血科值班人员应即刻与血站联系在第一时间供血，争取时间并积极采取其他治疗措施挽救患者生命，任何人不得自行采集血液或通过非指定渠道供血。
12、临床一次用血、备血量超过2000ml时需经输血科医师会诊，由科主任签名后报医务科批准。急诊大量用血后应按以上要求补办手续。
13、及时记录并定期反馈血站服务质量和血液质量，包括预约服务、送血服务、血液包装和外观等。
14、及时与临床用血科室进行沟通，听取意见和建议并反馈给相关科室和管理部门。
输血实验室质量管理制度
1、科主任负责输血实验室质量控制和管理，成立质量管理小组，严格执行输血检验项目标准操作规程和检验仪器的标准操作、维护规程。
2、使用的仪器、试剂和耗材必须符合国家有关规定。
3、保证检测系统的完整性和有效性，定期校准对临床输血检验结果有影响的检验仪器和辅助设备。
4、认真按要求做好各个项目的室内质控，指定专人绘制质控图。出现失控现象时及时查找原因，采取纠正措施并详细记录。不能纠正时当日结果不能发出。
5、室内质量控制主要包括质控品的选择，质控品的数量，质控频度，质控方法失控的判断规则，失控时原因分析及处理措施，质控数据管理要求等。
6、参加省级以上室间质量评价应当按照常规检验方法，不得另选检测系统，保证检验结果的真实性。对于室间质量评价不合格的项目应及时查找原因，采取纠正措施。
7、建立质量管理记录，包括标本接收、标本储存、标本处理、仪器和试剂及耗材使用
情况、校准、室内质控、室间质评、检验结果、报告发放等内容。质量管理记录保存期限至少为2年。
输血实验室安全管理制度
1、科主任负责加强临床输血实验室生物安全管理，严格执行生物安全管理等有关规定。
2、建立并严格遵守生物安全管理制度与安全操作规程。
3、工作人员进行上岗前安全教育，并每年进行生物安全防护知识培训。
4、实验室应保证生物安全防护水平达到相应的生物安全防护级别。
5、实验室的建筑设计应当符合有关标准，并与其生物安全防护级别相适应。
6、按照生物防护级别配备必要的安全设备和个人防护用品，保证实验室工作人员能够正确使用、。
7、按照卫生部有关规定加强医院感染预防与控制工作。
8、按照《医疗废物管理条例》和《医疗卫生机构医疗废物管理办法》相关规定妥善处理医疗废物。
9、制定生物安全事故和危险品、危险设施等意外事故的预防措施和应急预案。
