企业“十条”(2021版)
内容索引
一、企业精神
二、管理思路
三、办事原则
四、团队素质
五、工作作风
六、工作要求
七、组织原则
八、企业文化
九、实施纲要
十、阳光工程
一、企业精神--团结、坦诚、拼搏、创新
团结:个人的力量是渺小的,要充分发挥员工个人才能,强调团结与协作,提倡个人智慧服务集体目标、局部发展服从整体规划。团结一致,众志成城。任何情况下都要做到“不传播不利于公司利益的言论,不说不利于同事团结的话,不做不利于公司的事”。
坦诚:每位员工要有高度负责的精神,诚信做人,坦荡做事,对工作敬业,对企业忠诚,对客户和合作者守信。诚信问题是人品问题,对客户、对公司、对同事要诚信。公司反对阳奉阴违,当面一套,背后一套,会上说得好,会后做不到,星宇内部要正气长存。坚决打击歪风邪气,让歪风邪气在星宇无立足之地。
拼搏:是在创业各个阶段所必须要有的一种顽强的精神,选择了星宇,就是选择了拼搏,选择了奉献。面对不断变化的环境,我们始终要保持创业精神,必须更加认真、用心和刻苦地做好每一件事,做到“专心用心一条心,风清气正正能量”。
创新:创新是企业持续发展的永恒主题和源动力,它包括了技术创新、管理创新、组织创新、服务创新等多个方面,创新意味着要不断地否定自我、否定权威,要有打破常规的勇气;公司鼓励创新,宽容失误,努力营造民主、和谐等有利于创新的组织氛围。
二、管理思路
“管理是共识出来的,技能是磨炼出来的,潜力是激发出来的,方法是用心想出来的”。自己战胜自己一定能做很多事情,自己否定自己一定能做更多的事情。
三、办事原则
我们提倡“谁要做,自己;何时做,现在;既要做,愉快”;
我们反对“不知还不学,知道还不做,知道还不教”。
四、团队素质
团队素质“廉洁、谦和、学习、沟通”
廉洁-----公司倡导的是一种和谐、阳光的工作氛围,要求每位员工以身作则,廉洁自律。对自己要高标准、严要求,要用自己高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人、激发人,与整个团队共同营造一种积极、健康、和谐的工作关系,因此廉洁不光是个人的事,更是一个组织的共同目标。
谦和-----谦和是一种态度,是一种海纳百川,有容乃大的气度。态度决定一切,更决定了成败。反对以自我为中心,克服骄娇二气,方法不先进可以磨练,态度不端正不能容忍。公司提倡每位员工要有虚怀若谷的君子之风,抱着平和的心态对所有的人和事。但是任何以过度的虚心为借口的不求上进、过分谦让甚至发展为推诿扯皮的“伪谦和”现象必须得到甄别和制止。
学习-----学习是一切创新的源动力,公司把全面提高员工队伍综合素质作为公司长期的战略任务,把培训作为员工最大的福利,鼓励员工不断学习各类知识和为人处事的道理,提高自身能力和素养,争做知识型员工,打造学习型组织。公司也为员工创建好学习的平台,建立好竞争上岗、考核录用、优胜劣汰的机制,让员工真正感受到“学以致用,学有所用”。
沟通-----沟通是达成共识的有效方法,是化解猜疑、解决争端的利刃,是改进与提高工作效果的良方。沟通要建立在双方理解信任的基础上,是平等的也必须是充分的、友好的、真诚的。
公司强调:
一个“中心”----以人为本
以人为本就是要建设和谐(和谐家庭、和谐公司)、健康、积极的企业文化;以人为本就是尊重劳动、尊重人才;以人为本就是鼓励创造,表彰先进;以人为本就是要培养一大批能做思想工作的基层管理干部队伍;以人为本还要做到以心换心,将心比心,关心下属,善待下属,培养下属。
两个“一定”----承诺的事一定要做到,一定要做好承诺的事
三个“统一”----统一要求,统一思想,统一价值观
统一要求:包含了两层意思,一是客户的要求,二是公司的流程与作业标准。
统一思想:首先是要认同和相信星宇家文化和星宇十条,相信了就会看到,看到了才会相信。在追求思想上的统一后,还需要打造一支行动一致、执行高效、能支持公司战略目标实现的团队。
统一价值观:工作的目的首先是为了获得物质报酬,更重要的是满足社会的需求和成为员工精神快乐的支柱。
工作报酬和能力短时间有时不一定完全成正比,但最终一定是能力和成绩的体现,你有多大能力,公司将为你搭建多大的舞台。要将“拿多少钱,干多少事”转化为“干多少事,拿多少钱”,深刻理解“时时图回报,事事没有回报;事事不图回报,时时有回报”的道理。
四个“基本”----责任担当,实事求是,批评与自我批评,奖罚分明
五大“意识”----责任意识、安全意识、质量意识、成本意识、服务意识
六大“满意”----自己满意、同事满意、家庭满意、客户满意、股东满意、公司满意
五、工作作风--艰苦奋斗,勤俭节约
艰苦奋斗是公司创业和守业过程中不可或缺的精神,公司要求每位员工特别是领导干部、星宇股东在工作中要以身作则,拿出激情,做出表率,给其他员工做好榜样。
勤俭节约不是口号,而是星宇的光荣传统,是一种习惯,一种行动,一种发自内心的敬畏。星宇鼓励每位员工从身边的小事做起,节约每一粒粮食、每度电、每滴水、发现和改善工作现场的每一个浪费点。
六、工作要求--责任在我,预防为先,一次把正确的事做对
星宇强调“现地、现物、现实”的“三现主义”要求和PDCA的工作方法,运用“过程模式”做好事前预防,反对“开会不落实,布置工作不检查”的浮夸作风。
态度+执行力=结果
开会+不落实=0
布置工作+不检查=0
抓住不落实的事+追究不落实的人=落实
没有任何借口的贯彻落实+按质按量按时完成=执行力
七、组织原则--民主、集中
公司强调民主意识,但更注重集中后的决定,一旦会上决定的事情不管是谁都必须不折不扣地完成,领导布置的工作下属必须认认真真地完成。
八、企业文化--“爱、感恩、责任”的家文化
爱:是我们作为星宇人的基础,要创建和谐的工作氛围
公司对员工的爱体现在为员工搭建一个成长平台,使员工受到不断的挑战,能不断学习和进步。
员工对公司的爱体现在通过学习不断提升自身修养,把事情“做了”上升为“做好”,深刻理解“人好、灯好、家好”最终会带来“公司好、团队好、个人好”的道理。
感恩:是我们的做事原则,要懂得感恩、懂得付出
公司的感恩原则是:善待员工、尊重客户、回报股东、回馈社会,在成长的过程中,为更多的人创造价值。
个人的感恩原则是:容人之过,记人之长,用人之才,待人以诚,帮助别人进步,让别人伟大,使自己更伟大。感恩的另一个层次更重要,责任在我,做好本职工作,对公司负责。
责任:是我们的承诺
每位星宇人都要勇于敬业奉献,敢于责任担当,并承诺对家庭、对工作、对客户、对企业、对社会负责。责任就是做好自己的本职工作,责任就是发现不正确的事情及时制止,责任就是时时刻刻思考改善提升。
九、实施纲要
夯实基础---每位员工认认真真地做好每件小事
执行程序---每项工作规规矩矩地遵守每个流程
响应客户---每次反馈切切实实地得到落实整改
十、《阳光工程》
能力水平高低不论,但《阳光工程》是星宇的立身之本。每位员工都要反复学、认真学,并恪守《阳光工程》的承诺。
使命:星宇车灯,照亮世界
愿景:打造高品质、高效率、高科技的竞争优势,成为员工信赖、客户满意并践行社会责任的智慧星宇。
核心价值观:家文化—爱,感恩,责任。
董事长给予:讲真话,做实事,守规矩,担责任,提效率。
星宇十条大纲:
企业精神:团结,坦诚,拼搏,创新
管理思路:管理是共识出来的,技能是磨炼出来的,潜力是激发出来的,方法是用心想出来的办事原则:我们提倡“谁要做,自己,何时做,现在,既要做,愉快”,我们反对“不知还不学,知道还不做,知道还不教”
团队素质:廉洁,谦和,学习,沟通
工作作风:艰苦奋斗,勤俭节约
工作要求:责任在我,预防为先,一次把正确的事做对
组织原则:民主,集中
实施纲要:夯实基础—每位员工认认真真地做好每件小事
执行程序—每项工作规规矩矩地遵守每个流程
响应客户—每次反馈切切实实地得到落实整改
阳光工程:阳光工程是星宇的立身之本,必须恪守阳光工程的承诺
作为合格的星宇人还必须牢记:
一个中心:以人为本
两个一定:承诺的事一定要做到,一定要做好承诺的事
三个统一:统一要求,统一思想,统一价值观
四个基本:责任担当,实事求是,批评与自我批评,奖罚分明
五大意识:责任意识,安全意识,质量意识,成本意识,服务意识
六大满意:自己满意,同事满意,家庭满意,客户满意,股东满意,公司满意