第一篇：2022岗位工作述职报告

2022岗位工作述职报告

在人们越来越注重自身素养的今天，报告十分的重要，我们在写报告的时候要注意语言要准确、简洁。那么报告应该怎么写才合适呢？以下是小编为大家收集的2022岗位工作述职报告，仅供参考，大家一起来看看吧。

尊敬的领导：

您好!

转眼间到__工作已经有一个多月的时间了，这是我职业生涯的一个崭新的起点，我对此十分珍惜，尽的努力去适应这个新的环境。从刚进公司时的无知到现在的有所认知，渐渐地熟悉了这个全新的氛围，并深刻的体会到学习的重要性，现特对这段时间的学习做如下几点的`述职：

一、学习和工作要点

无论到哪家公司，公司都会给一段时间的适应期。这段期间里有人会觉得很无聊，不知道该做什么。我刚来的几天也是。每天在公司看别人怎样销售。

后来，我被分到一楼的销售部学习。销售部的同事也是埋头做自己的事。我像是被搁置在那里，无人问津。我迷惑过，不过我很快就明白过来，公司的学习和学校的学习是完全不同的。学校老师会逼你，会每天不管你愿不愿意的讲给你听。可公司，大家都有自己的事，所以，想学到东西就要多问，不会的，不懂的，身边的同事都会回答你的。

最主要就是主动。新人进来，公司都不会立刻分配具体的工作给新人做，但我们不能自己闲着。相反，我们应该主动找一些事情做，从小事做起，为将来更好的给公司出力打下良好的基础。而且这样也能与同事拉近关系，便于与同事的融洽相处。

我来公司一个月了，一开始我只是在一边看，因为内向的性格总不好意思开口问。两三天下来确实也看到了一些东西，但也是积累了一肚子的疑问，公司的主要产品是些什么呢?又是如何来销售的呢?店铺的工作流程怎么样呢?我学习的这个计划科又是怎么回事呢?

带着这么多的疑问解不开只能请教身边的同事了，别人不能帮你，没有课堂和老师了啊。于是我问出了我的第一个问题：我要学些什么呢?现在想来这个问题很可笑也很难让别人回答。万事开头难，接下来的日子我变被动为主动，只要自己发现了的不懂的问题我就问同事。了解的越来越多，发现的问题也就越来越多。从开始只懂“销售”两个字到现在了解了我们公司的企业文化、产品、规格、产品行情，以及收银的基本工作流程。我认为只和一个人学到的东西是不全面的，工作的开展在乎合作，重要的就是集体思想和团队精神。

二、公司给我的印象

1、管理：我以前从未接触过服装行业，不过就从我一个新人的角度来说，我觉得我们公司管理严格又不失人性化，分工明确又很合理化。

2、工作：在这里的每一天都很充实，因为我发现每天的事情都很多。

但是我想我们公司工作态度，服务态度是的。特别是推广的“三个一”服务，换作我们的竞争品牌一定不会有这样的服务。

三、个人的工作意向

就我现在的知识技能和对我们公司的了解，我觉得我做一些带有创造性的工作会比较困难点，因为接触服装工作比较短，各方面我还都不够成熟，比如工作的总体思路等。我性格稳重，比较有耐心，不怕麻烦，也不厌倦枯燥。我现在对这块比较熟悉，当然有新的安排我只会更加努力，不会辜负同事的帮助和领导的支持。

以上是我一个多月来的总结。从一个新人的角度出发的，我还有不少不懂的地方，有一些不成熟的想法。新的一个月，可能还有新的工作安排，我也一定以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接，争取更大进步再接再力。

此致

敬礼!

第二篇：岗位工作述职报告

2011工作述职报告

从2011年x月x日进入xxx至今将近有一年了，从开始不了解物业管理的抵触心理，尝试着接触到适应新的工作管理模式，实践中摸索着进行创新。再到跟着xxx的发展平台学习成长，是天安物业让我体现了我个人的人生价值，是天安物业的这个平台让我有机会在物业管理行业中发展。进入xxx以来才发现物业管理有很多可学的专业管理知识。近一年来，让我在品质管理岗位上奠定了扎实的基础。为后来在工作中创新管理做足了铺垫。在公司不断发展的同时与公司同步开拓思路，创新管理。现就入职至今的工作进行述职，另述及我在工作过程中形成的一些想法和建议。

一、自我评价

进入公司以来，认真学习并遵守公司的各项规章制度，努力学习各种业务和专业知识，虚心向公司领导和老员工请教，真诚与同事进行交流沟通。在公司领导的指导下，经过一段时间的努力，较好地与团队融合，以高的热情和积极性投入工作，为品质现场管理做出了一定的成绩，为公司的建设和发展做出应有的贡献。

感觉不足的是，与各线主管的沟通还不够到位；对品质管理的精细度还需要加强；对品质现场巡查及外来施工工地管理还需加大力度；专业和业务知识欠佳，实际操盘能力还需要加强。

二、我开展工作的方式

1、日常管理中秉承公司利益及员工成长为第一的原则，将公司的发

展规划与员工的切身利益相挂钩，要把对上负责和对下负责有机的结合起来，全心全意做好承上启下作用。

2、坚持以服务标准作为园区、政府对外展示形象，组织各线主管对所管辖的物业进行联合巡检、夜间安全检查等工作方法排查隐患。对于隐患问题第一时间知会责任班组进行整改落实。根据园区、政府项目的现场实际情况调整工作流程以保证服务质量。

3、无论什么时期，无论走到哪里，总要把事业干好，对得起公司，对得起同事，以不做亏心事、愧心事，不求有功、但求无过。

三、入职后开展的主要工作

1、组织各线主管进行每周一次的联合巡检并汇总巡检内容，跟进问题点整改情况的复查，发现问题及时与相关负责人沟通，将问题及时给予解决，提高园区的服务质量。

2、走访顾客，及时了解顾客的需求，及时解决顾客提出的相关问题。园区及政府项目品质现场巡视管理、对发现的问题点及时跟进处理，排除安全隐患，提高服务人员的服务形象及礼貌礼仪。

3、随着园区的不断的发展壮大，外来施工也越来越多，外来施工工地监督检查也成了品质现场管理的很重要的一部分，对施工单位所造成的现场品质问题对其做到第一时间整改落实，确保园区安全施工、环保施工。

4、不定时检查员工宿舍的内务卫生，确保员工有一个良好的生活环境。

5、因南海软件园没有太多娱乐场所，员工下班后的业余生活枯燥无

味，为了丰富员工的业余生活，在王经理的安排下不定时在公寓三楼培训室及政府项目员工宿舍给员工放电影。

6、管理处仓库的管理，做好材料入库验收、出库登记等相关工作。

7、公司为了统一采购管理，9月1日开始兼职了采购员工作，在此其间不断完善了“合格供方体系”及“价格体系”，及时了解市场行情，为管理处节省费用。让管理处的后勤工作得到充分的保障。

8、监控室管理

监控室在5月中旬全面升级启用以来，监控员的招聘成了一大难题，在通过网上发布招聘信息及在穆院村张贴招聘信息的方式招聘，终于在5月下旬将人员全部招聘到位并在监控工程公司的专业人员培训下顺利上岗。在监控员的监控下及在秩序管理队的配合下园区现场得到了很好的监控。

四、今后工作创新思路

1、加强员工培训，不断提高员工的各项综合素质

物业管理不同于其他行业，有时它对员工道德素质的要求要高于专业素质。所以在对员工进行专业技能培训的同时更应该注重个人素质方面的培训。对每一位员工进行“职业道德，礼仪礼貌”培训，培养员工与人沟通、协作的能力。具有良好的亲和力是做好物业管理的一大优势。要让每一个管理员都能注重和客户建立良好的关系，在日常工作中积极热情地为每一位客户服务，对一些不太了解、提出抱怨甚至投诉物业管理的客户，要主动上门与其沟通、交流。要不怕被顾客

指出缺点，学会感谢顾客提出意见、给予改正和进步的机会，使顾客从逐渐了解到最终理解、信赖公司。

2、作好顾客投诉接待与处理，把顾客投诉作为宝贵资源

顾客的投诉是送给公司最好的礼物，为何不坦诚面对？对物业管理公司来说，只有认真分析顾客的意见，虚心接受批评，积极解决问题，切实提高服务水平，才能形成更强的竞争力和更高的美誉度。以积极的姿态正视顾客的各种投诉，不断反省自我，把顾客投诉当成最宝贵的资源，才可以及时发现管理与服务中的不足，尽可能的去改进服务，促进管理服务质量的不断创新与提高。总之，顾客的不满就是物业管理公司工作改进的方向。

3、物业管理品质观念――第一次就把事情做对

将这个观念应用于物业服务工作中,就要求物业管理企业的每一名员工第一次就要保质保量地完成好自己的工作。因为与工业产品有所不同的是物业管理行业依靠人来直接服务于客户,如果不能“第一次就把事情做对”,那么很多的人力、物力、财力和时间就会花在重复服务、变更人员、返工维修、投诉处理、道歉赔偿及其它与品质有关的成本上,客户的不满意也就成为必然。如果我们第一次就把事情做对,第一名员工就把服务做到位且达到标准,那些浪费在补救工作上的时间、金钱和精力就可以避免,客户的满意也就能够得以实现。

在物业管理的日常工作中,我们推崇的物业品质标准应该是“零缺陷”,即每一名员工的每一次服务都能够做到符合标准而没有缺陷,使

顾客达到满意,而不能是“还可以”、“差不多”、“马马虎虎”这些无法衡量的概念。

4、培养执行质量体系文件管理习惯

进一步强化员工尊重文件，按文件办事的工作习惯，并最终 使公司的所有规章制度与工作程序都纳入质量体系，通过培训使员工形成尊重文件、视文件为工作指南的意识。检查文件实施的有效方式是检查质量记录的填写是否规范。为此必须长期坚持对下列行为给予严格处分来加以推动和强化 ：（1）工作没有完成 ；（2）工作虽然完成了，但没有填写记录 ；（3）记录虽然填写了，但填写的是虚假情况 ；（4）虽然真实填写了记录，但记录中所表明的完成工作的方式与文件规定要求的不一致 ；（5）记录所表明的工作方式虽然与文件规定一样，但填写不全面，表述不准确 ；（6）记录虽然全面、准确，但没有按文件要求及时传递使用及归档。对上述几项随时发现并及时处理追究，只有这样，才能保证质量记录的真实性、准确性、有效性 ； 才能使记录成为工作事实的全面、真实和忠实的体现和反映 ； 才能使质量记录成为实施文件的重要手段 ； 才能使员工们养成按文件办事、尊重文件、敬畏文件的意识和习惯 ； 通过品质管理的监督与检查，测量服务质量的方式方法及工作环节，通过监视和测量发现一切违反文件要求的不合格项目，并分析其产生的背景、原因以及相关人员的责任，和对方作充分的沟通后，进而提出纠正和预防措施，并跟进纠正和预防措施的落实效果，这样，将监

视和测量作为改进工作的第一环节，实现发现问题、解决问题、预防问题的循环提高。由此才能彻底地不断提升我们的服务质量。

四、今后的努力方向

1、加强学习，努力提高自身素质。树立新的创新观念和服务新标准观念。把学习当作做人、工作的头等大事。学习物业管理专业知识和真实案例，增强发现问题和处理问题的敏锐性；学习物业近期目标和长远规划，把握好正确发展方向；提高物业管理水平。

2、工作安排重落实，重检查、重与时俱进，勤沟通（与领导、与顾客、与员工），正确面对顾客、公司、员工三者之间的关系，努力达到顾客、公司、项目及员工共赢局面。

3、随着公司在物业行业中越来越重要的地位，对房地产，对社会具有举足轻重的影响。一线的骨干员工需求量是越来越多。培养组建核心团队，为公司向外拓展做好人才储备准备工作。

4、不断增强大局意识和整体观念。自觉做到局部服从整体，下级服从上级，做决策、办事情要从大局着眼，服从大局，服务大局。五、一些想法和建议

以下所谈意见和看法，纯属个人观点，如有不妥之处，敬请谅解。

1、关于薪酬体制的建议

在晋升、福利、工作条件、工资报酬、企业发展前景等影响员工稳定的因素中，工资报酬是影响员工稳定重要因素。科学合理的薪酬制度，应当让员工看到，随着工龄、岗位、职位、贡献、专业技术水平等的变化，他的薪酬会发生怎么样的调整和改变，员工能

从中对企业的未来进行预期自己的人生，对自己进行规划，从而决定自己对企业的认同程度，影响员工在企业的稳定性。

2、关于会议的建议

若非紧急事务，建议会前能拟出主要议题发给参会人员让他们有个思考过程，这样在会上才能提出也必须提出自己的看法和意见，有助于形成较好的决策。

在未来的日子里我会努力学习专业知识，努力做好本职工作来回报公司。

我们要坚持贯彻“天天让您满意”的服务宗旨，树立“顾客永远是正确的”的观念，高标准，严要求，努力加强自身修养，在天安这个大学校大熔炉里不断地学习与进步。在这支富有激情、友好合作的团队和富有激情的环境中一展自己的才华。

岗位述职人：xxx 2011年12月5日

第三篇：岗位述职报告

岗位述职报告

（2002学）

2002学年，我服从学校的分工安排，认真履行自己的岗位职责。遵纪守法，为人师表，严格要求自己，积极上进；坚持党的教育方针，爱校爱生，工作中任劳任怨，充分发挥团结协作精神，努力完成各项工作任务，02学年被评为校上等级先进个人。近一年的职教工作，均能较好地完成学校的各项教育教学任务，现将一年来的教育教学工作总结如下：

一、基本情况：

2002学年第一学期，我担任高一（1）、（10）、（11）、（12）四个班的语文教学，以及02电子中专班的副班主任；2002学年第二学期，我除了继续担任高一（10）、（11）、（12）三个班的语文教学外，还新接手担任高一（2）的语文科任工作，以及02电子中专班的副班主任，四月开始接手02机电职高班的班主任工作。

二、主要工作和成绩：

（一）、教学工作：

我始终按照科组制定的语文学科管理制度严格管理学生，注意培养学生养成良好的学习习惯。在教学中，始终以一个新教师的身份要求自己，虚心向有经验的教师学习，切实做好一切的教学常规工作，尤其是在备、讲、批、辅、结方面，兢兢业业，从不敷衍了事，并坚持做好培优扶差工作，每期常规检查都得到肯定。

做好备课工作。在教学中，我始终坚持预先备好课，课前再重新复习一遍教案的做法。由于所教的四个平行班，虽然教材相同，教学目的任务相似，但学生的差异却非常大。高一2是升大班，高一10是职高班，而高一11、12则是中专班，学生的学习基础和学习习惯等各方面都有较大的差异。在教学中我归纳了以下几点备课原则：扣大纲，抓重点；备教材、备学生、备教法；能围绕本课时教学目的、要求，根据学生的实际情况，把复杂的内容进行变换，取其精华，有取有舍；环节齐，有后记等等。

上好每一节课。课堂教学能做到：教学目的明确，能认真钻研教材，了解学生，研究教法，突破重难点，善于创设学习情境，激发学习热情，能有序地开展教学活动，体现分层教学，各类学生主动地发展。严把课堂教学质量关等。

作业布置做到合理，习题精练，有代表性和启发性，注重学生创新能力的培养，重复死板的作业不做。能及时批改作业，并押上日期，字迹工整，并做好成绩登记。

抓好培优扶差工作。我认识到要想提高教学质量，培优扶差工作至关重要，只有把优生培养好了，优秀率才能升高，班级才有榜样；也只有把差生的转化工作做好，才能提高合格率，并为营造一个良好的班集体扫清障碍，利于班级良好学风的形成。因此，我坚持做到有计划、有效果、有记录、有辅导、有鼓励、努力提高合格率和优秀率。

加强学生成绩管理，使用好成绩册。对学生的作业情况、提问效果、课前活动、等等表现都做出公正、准确的评价、登记，并以此来调动学生的学习积极性，鼓励学生不断进步。

通过教学，我所带班级成绩稳中有升，学科学风良好，按质按量完成了学校下达的各项教学指标。在教学工作中，我始终将素质教育放在首位，所上公开课《关雎》获好评，不仅在课堂上积极进行教改，我更注重在平时、课外引导学生积极拓展视野，丰富知识内涵，培养学生对语文学习的兴趣，如鼓励学生订阅报纸、进行课外随笔教学等，辅导学生积极参加各类征文比赛，成绩都较好。

在认真完成本职教学常规工作的同时，我不忘充实自己，不断深入学习教育教学理论，努力掌握现代教育手段，能灵活地运用电教手段教学。

（二）、班主任工作：

在任副班主任工作期间，我始终坚持跟班制度，虚心向班主任学习管班经验，做到每次班会校会出席，并做好记录；有空就到班里走走，了解学生，做学生的知心朋友，受到学生的欢迎和领导的认同。

由于各方面的原因，按照学校的要求，四月我开始接手02机电职高的班主任工作。担作职高班主任后，在教育教学上都面临着一个崭新的挑战，我能迅速调整心态，学习新的管理理念，制定班级规划，关心了解每一位学生。工作中，我坚持动之以情、晓之以理、导之以行的疏导方针，从不挖苦讽刺、体罚或变相体罚学生，尤其是对后进生的转化工作，制订详细的帮带计划，努力做到“四个一”：每周找帮带对象谈一次话，每周发现并表扬帮带对象一个闪光点，每周给帮带对象提供一次成功的机会，每期与帮带对象家长联系一次，汇报其进步情况。通过努力，所带班级各项管理工作逐步进入正轨，在学校的各项活动中都能获得较好的成绩，初步形成了一个团结友爱、积极向上的班集体，该月并获得“卫生流动红旗”的称号，全班同学受到鼓舞。

三、存在不足：

（一）、教学方面：

1、班级发展不平衡，高一11班的纪律还有待进一步加强，高一10班的教学成绩仍然欠突出，还需提高；

2、培优扶差工作做得不够扎实，培优目标不明确；

3、科研促教力度开展不够；不能及时总结工作中的得失。

4、教学以传统方法为主缺少创新意识，学生的学习习惯的养成教育不够成功。

（二）、班主任工作方面：

班工作中出现一些问题：班干部工作还不够主动，个别班干部不能做到以身作则。少数学生有不团结的表现，特别有欺负弱小同学的现象。个别学生值日工作不负责，马虎行事，有畏难情绪，早上甚至不参与劳动、破坏劳动规则及纪律，有损班集体利益。课堂纪律有待于进一步提高，少部分同学仍有上课开小差、伏头睡觉的现象；部分同学在仪容仪表方面做得不够好，还存在留长发，戴手饰等现象；有些同学还没形成做眼保健操的习惯，在做眼保健操的时候出现睡觉的现象。

四、今后设想

（一）、教学方面： 继续更新观念，努力实践主体教学；积极运用多媒体电化教学手段，提高教学质量；加大科研促教的力度，努力撰写有较高质量的教学论文；继续加强业务学习，提高自身的业务素质。

（二）、班主任工作方面：

继续抓好学风和课堂纪律，加强与科任老师的沟通了解，对一些不良的人、事要根据具体情况，有区别对待，对个别顽固分子要敲警钟，严肃处理，以树正气，实行跟踪制度，督促检查。勤下班，多接触，多了解情况，多树立正面典型，及时发现歪风邪气和不良现象，及时处理解决。继续抓好清洁卫生和两操的工作，规范眼保健操制度。继续加强对班干部的培养，多给机会他们锻炼，充分发挥学生的主体能动性，调动学生大积极性。开展有教育意义的主题班会，组织一些能增强同学们集体凝聚力的活动。此外，继续加强班主任工作教育理论和教育艺术的学习，不断提高自已的管理水平，克服自已的弱点，努力和学生进行感情交流。根据本班实际情况，大胆尝试，努力创新，想尽方法去解决存在问题。积极探索新时期班主任工作的新思路、新方法，力争使自已的班级管理工作上一个新台阶。

经过一学年的努力，工作有得有失，不管是在班主任工作中，还是在科任工作上，我都还需要与学生进一步沟通、了解，工作中存在的困难，还需要努力去克服。今后我一定会取长补短，争取做得更好。

第四篇：岗位述职报告

岗位述职报告

在XX年销售管理工作中，我按照公司制度和公司领导的决策指示精神，在做好公司内部管理的同时，平时注重对部门员工的职业道德和日常工作的教育、引导和监督，规范合同评审程序，严格对用户单位的资信审核把关，规避企业货物和资金风险，合理利用岗位平台，加强和业务员和用户单位的沟通、跟踪，稳定了公司原有客户群体，认真听取反馈意见，协调化解供需间的分歧和矛盾，切实维护公司形象和利益，对公司一些沉淀性应收款及原材料采购中出现的一系列问题，密切和公司法律顾问配合，运用法律手段，保障公司的合法权益。并参与各级主管机关和客户的接待工作，在交流过程中，充分了解每位客人的的特点，灵活机动，接待好各个层次的客人，最大程度地让每位客人满意。要让客户对企业感兴趣，让企业深入人心，必先让其了解企业，感知企业。为此，我尽可能地给每位客户灌输企业文化、宗旨、理念。让客户真切感受我们金塔企业积极向上的团队氛围和企业的可靠性、诚信度和责任感。让他们了解与时俱进的，意气风发的金塔企业，更好的让企业与各界拉近距离。同时充分利用公司资源，广泛和同行业间的接触，及时了解掌握市场信息动态，积极参与和一些国有大型企业、电力系统的招投标，拓宽和开发了部分市场和同行业间的合作渠道，为增加公司销售份额出谋划策，添砖加瓦。

不足之处

在过去的一年中，由于职能转型及对专业业务知识的欠缺，自身存在诸多问题和不足，对部分小额订单监管判断疏忽，从而影响公司货款资金的按时回笼。

XX年的工作计划和改进措施

在新的一年的工作中，我将调整工作思路，努力巩固XX年的销售成果，把企业发展作为首要中心任务，通过走出去，引进来的工作方针，充分挖掘社会资源和自身潜能，吸引更多优秀的业务人员和市场用户群体，加盟和选择金塔企业。蒋总在XX年工作总结会议上提出了XX年公司新的销售目标，我将把蒋总的要求作为新的起点，为争取有所突破而不遗余力。同时在工作中努力提高辩知能力，举一反三，加强规避风险意识，在学习中不断充实完善自我，虚心向优秀同事学习，以问道而明道，取长补短，提高自身业务水平和能力，明确工作方向和职责，树立高度的企业主人翁思想。以企业兴而荣，更好的服务于企业。

对公司和部门的合理化建议、生产部和质检部需明确岗位职责，完善岗位责任制，加大监管力度，避免出现问题互相推诿。造成公司产品市场信誉度下降，增加售后服务成本。就本而已，出现类似现象较多，同时加强质检队伍建设，强化工作人员责任性。防渐杜微，把可能出现的问题排除在产品出厂前。

2、公司技术部业务能力和责任心有待提高，标书制作过程应落实复核措施，彻底杜绝因制作人员的疏忽、粗心出现失误，造成废标现象的再度发生。同时，对技术部标书制作人员实行激励机制，重大项目投标，中标后对标书制作人员予以适当奖励，因标书制作中技术、商务出现问题而造成流标、废标的应予以处罚。

个人对XX的总体工作情况自我评价

能遵守公司各项规章制度，对待工作热情，负责。能团结同事，加强企业核心凝聚力。能以身作则，起到带头表率作用。同时完成总经理交办的临时任务。

第五篇：岗位述职报告

岗位述职报告

在XX年销售管理工作中，我按照公司制度和公司领导的决策指示精神，在做好公司内部管理的同时，平时注重对部门员工的职业道德和日常工作的教育、引导和监督，规范合同评审程序，严格对用户单位的资信审核把关，规避企业货物和资金风险，合理利用岗位平台，加强和业务员和用户单位的沟通、跟踪，稳定了公司原有客户群体，认真听取反馈意见，协调化解供需间的分歧和矛盾，切实维护公司形象和利益，对公司一些沉淀性应收款及原材料采购中出现的一系列问题，密切和公司法律顾问配合，运用法律手段，保障公司的合法权益。并参与各级主管机关和客户的接待工作，在交流过程中，充分了解每位客人的的特点，灵活机动，接待好各个层次的客人，最大程度地让每位客人满意。要让客户对企业感兴趣，让企业深入人心，必先让其了解企业，感知企业。为此，我尽可能地给每位客户灌输企业文化、宗旨、理念。让客户真切感受我们金塔企业积极向上的团队氛围和企业的可靠性、诚信度和责任感。让他们了解与时俱进的，意气风发的金塔企业，更好的让企业与各界拉近距离。同时充分利用公司资源，广泛和同行业间的接触，及时了解掌握市场信息动态，积极参与和一些国有大型企业、电力系统的招投标，拓宽和开发了部分市场和同行业间的合作渠道，为增加公司销售份额出谋划策，添砖加瓦。

不足之处

在过去的一年中，由于职能转型及对专业业务知识的欠缺，自身存在诸多问题和不足，对部分小额订单监管判断疏忽，从而影响公司货款资金的按时回笼。

XX年的工作计划和改进措施

在新的一年的工作中，我将调整工作思路，努力巩固XX年的销售成果，把企业发展作为首要中心任务，通过走出去，引进来的工作方针，充分挖掘社会资源和自身潜能，吸引更多优秀的业务人员和市场用户群体，加盟和选择金塔企业。蒋总在XX年工作总结会议上提出了XX年公司新的销售目标，我将把蒋总的要求作为新的起点，为争取有所突破而不遗余力。同时在工作中努力提高辩知能力，举一反三，加强规避风险意识，在学习中不断充实完善自我，虚心向优秀同事学习，以问道而明道，取长补短，提高自身业务水平和能力，明确工作方向和职责，树立高度的企业主人翁思想。以企业兴而荣，更好的服务于企业。

对公司和部门的合理化建议、生产部和质检部需明确岗位职责，完善岗位责任制，加大监管力度，避免出现问题互相推诿。造成公司产品市场信誉度下降，增加售后服务成本。就本而已，出现类似现象较多，同时加强质检队伍建设，强化工作人员责任性。防渐杜微，把可能出现的问题排除在产品出厂前。

2、公司技术部业务能力和责任心有待提高，标书制作过程应落实复核措施，彻底杜绝因制作人员的疏忽、粗心出现失误，造成废标现象的再度发生。同时，对技术部标书制作人员实行激励机制，重大项目投标，中标后对标书制作人员予以适当奖励，因标书制作中技术、商务出现问题而造成流标、废标的应予以处罚。

个人对XX的总体工作情况自我评价

能遵守公司各项规章制度，对待工作热情，负责。能团结同事，加强企业核心凝聚力。能以身作则，起到带头表率作用。同时完成总经理交办的临时任务。